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No Venda Assistida, caso ocorra falha no sistema durante a finalização do orçamento, e a venda já tenha sido transmitida e autorizada pela SEFAZ, porém a impressão não foi realizada, ao retornar o acesso a rotina,  será possível a ocorrência dos cenários a baixoabaixo:

Cenário 01: Cancelamento dentro do prazo

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Com o retorno do cancelamento positivo, o orçamento volta a ficar com status em "aberto" para nova finalização.

Demonstração:

Image Modified

Caso ocorra falha na comunicação com o TSS ou SEFAZ e esteja no prazo de cancelamento definido no parâmetro V_NFCEEXC, o sistema envia a venda para cancelamento via Job (grava na tabela SLX).

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A venda é gravada completamente para que seja possível realizar a devolução.

Demonstração:

Image Removed

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02. TABELAS UTILIZADAS

• Quando a venda é enviada para cancelamento via Job é gerado um registro na tabela SLX ( Log Cancelamento x Devolução), com base nestes registros que o Job processa o cancelamento.

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• Utilidade do parâmetro MV_LJCFTEF: SIGALOJA 0368 Qual parâmetro permite informar se a transação TEF esta com status pendente ou cancelada?
• Mais sobre o parâmetro MV_LJTEFPD: SIGALOJA_0369_O que faz o parametro MV_LJTEFPD? Como definir qual a ação será realizada após uma queda durante a transação TEF?
• Mais sobre o parâmetro MV_NFCEEXC: https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/DT_MV_NFCEEXC
• Controle de etapas para emissão de NFC-e: 96413_DT_SIGALOJA_EMISSAO_NFCE_CONTROLADA_ETAPA
• Melhoria no processo de cancelamento da NFC-e: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360041255294-MP-SIGALOJA-Melhorias-no-processo-de-cancelamento-da-NFC-e

04. Importante:

Para vendas com pagamentos em cartão o sistema irá obedecer a configuração dos parâmetros MV_LJTEFPD e MV_LJCFTEF

Este tratamento não contempla vendas/orçamentos que contenham itens tipo Entrega/Reserva.

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