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Índice
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01. VISÃO GERAL
Está sendo implementado em todo o sistema RM um projeto de pesquisa de satisfação do cliente.
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03. Como desabilitar a pesquisa no RM
Regra default de exibição
Para que a pesquisa não seja exibida no RM.exe, basta adicionar a tag NpsEnabled no arquivo de configuração do client (rm.exe.config).
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04. Configurar acesso às Páginas HTTP e API's do Host
Caso não seja necessário que a requisição seja realizada em apenas um Host/Porta o sistema irá utilizar as portas HTTP e API dos serviços(RM.HOST OU RM.HOST.Service) disponíveis no ambiente(Seja ele com balanceamento ou não).
Caso seja necessário que a requisição seja realizada em apenas em um Host/Porta especifico é necessário adicionar as tag's HTTP_BASEURL e Api_BaseUrl respectivamente para cada serviço.
Exemplo:
<add key="HTTP_BASEURL" value="localhost:8051" />
<add key="Api_BaseUrl" value="http://localhost:8053" />
O Serviço responsável por abrir a página do NPS é o da porta HTTP (HttpPort).
| Aviso | ||
|---|---|---|
| ||
Caso a tela do NPS seja aberta toda em branco é necessário verificar as informações abaixo:
1 - Se Verificar se a Porta HTTP do Host está configurada corretamente. 2 - Se Verificar se a pasta wwwroot\nps dentro da estrutura de pastas da instalação do RM está presente e contem contém os arquivos da página. 3 - Verificar se a tag HTTP_BASEURL está configurada, caso esteja configurada se a mesma está configurada corretamente no arquivo de configuração do client (rm.exe.config). 4 - Verificar se - Se as porta HTTP está reservada para o usuário do serviço* *Caso utilizado o HOST como serviço (Como reservar a porta HTTP) |
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O Serviço responsável por enviar a resposta da pesquisa é o da porta API
Ex.:
<add key="HTTP_BASEURL" value="localhost:8051" /> - Caso esta tag esteja presente no arquivo de configuração(RM.Exe.Config) do RM.Exe, a mesma irá forçar que a página seja aberta pelo host configurado na porta.
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(ApiPort).
| Aviso | ||
|---|---|---|
| ||
Caso a mensagem "Servidor não está respondendo" é necessário verificar as informações abaixo:
1 - Verificar se a Porta API do Host está configurada corretamente. 2 -Verificar se a tag Api_BaseUrl está configurada, caso esteja configurada se a mesma está configurada corretamente no arquivo de configuração do client (rm.exe.config). 3 - Verificar se as porta API está reservada para o usuário do serviço onde o Host estiver hospedado* *Caso utilizado o HOST como serviço (Como reservar a porta de API) |
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