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03. Recurso de Glosa e Recebimento do Protocolo
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Importante: Os itens marcados como glosa irrecuperável não podem ser recursados. |
Com as glosas informadas no sistema, o processo de Recurso de Glosa se inicia com a digitação dos valores que serão recursados, o motivo do recurso e a justificativa.
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Após o envio do recurso de glosa, a operadora envia um protocolo de recebimento do recurso, que deve ser informado no sistema para vinculação à remessa. Este número de protocolo é informado manualmente numa tela de processo, sem importação de arquivo para esta etapa.
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Os itens marcados como glosa irrecuperável não podem ser recursados. |
04. Resposta do Recurso da Glosa
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Este valor será utilizado para validar se o número de lote do arquivo confere com o número da remessa, garantindo que o XML importado corresponde à remessa correta.
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As configurações sódevem ser alteradas quandosomente após todas as remessas antigas já estiverem processadas, pois qualquer modificação não será aplicada retroativamente às remessas já enviadas à operadoraterem sido processadas. Caso contrário, as remessas enviadas com a configuração anterior . Assim, as remessas anteriores continuarão sendo processadas conforme os parâmetros vigentes no momento do enviopodem ser processadas de forma incorreta, ocasionando erros no processamento. |
06. Validações
O sistema realiza as seguintes validações para garantir a integridade dos dados importados:
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