TOTVS Varejo PDV Omni

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

PDV OMNI - DESKTOP

Função:Alteração de preço
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

Jira
serverJIRA
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyDVAROMNICK-299

Jira
serverJIRA
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keyDVAROMNICK-447

Jira
serverJIRA
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keyDVAROMNICK-445

Jira
serverJIRA
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keyDVAROMNICK-786

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A funcionalidade de Alteração de Preço oferece aos operadores do PDV maior flexibilidade, permitindo ajustar o valor dos produtos diretamente durante o atendimento, sem depender de percentuais ou valores fixos de desconto. Essa abordagem simplifica operações que exigem precificação dinâmica, como:

  • Vendas de produtos com preços negociáveis

  • Liquidações e promoções pontuaisCorreções de preços desatualizados no sistema

  • Adequação a políticas comerciais específicas da loja

...

Dica
titleVantagem principal:

Diferentemente do modo tradicional de descontos, essa funcionalidade permite que o operador informe diretamente o valor final desejado, eliminando cálculos intermediários. O preço ajustado é exibido de forma transparente ao cliente, sem destacar descontos nos documentos fiscais, proporcionando uma experiência de compra mais profissional e alinhada às estratégias comerciais da loja.


03. SOLUÇÃO

Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como com o valor = 1  "Alteração de Preço".

Nota
titleNota

Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento.

Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel.

Funcionalidade Aplicar Desconto

Acesse as abas abaixo para obter instruções sobre o uso da funcionalidade, configuração e perfil de acesso.

Totvs custom tabs box
tabsFuncionalidade,Configuração,Perfil de acesso
idsaba1,aba2,aba3
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciaaba1

...

Como Alterar o Preço

Acessando a Função

Pelo ícone: Clique no ícone de lápisImage Modified ao lado do campo "Preço Unitário"

via tecla de atalho: Pressione Ctrl + D

Informando o Novo Preço

Após acionar a alteração de preço, uma tela será exibida contendo:

  • Descrição do produto
  • Preço unitário atual
  • Campo para informar o novo preço

Modo de Operação Checkout:

Image Modified


Modo de operação Pedido:
Image Added


Para confirmar a alteração:

  1. Digite o novo valor desejado
  2. Confirme a operação


Aviso
titleImportante
O sistema não aceita valor igual ou menor que R$ 0,00.

O valor mínimo permitido é R$ 0,01.


Resultado da Alteração

Após confirmar o novo preço:

  • O preço unitário do item será atualizado na tela de venda
  • O valor total do produto será recalculado automaticamente (quantidade × novo preço unitário)
  • Não será exibido nenhum valor de desconto na tela ou documentos fiscais


Modo de operação Checkout:

Image Modified


Modo de operação Pedido:

Image Added




Comportamentos do PDV após a alteração de preço

Produtos Desagrupados no Carrinho:

Se o parâmetro de inclusão de produtos desagrupados estiver habilitado:

  • A alteração de preço afetará apenas o item selecionado
  • Outros produtos iguais no carrinho não serão alterados

Produtos com regra de desconto e acréscimo vigente:
Se existir uma regra ativa de desconto ou acréscimo para o produto, os valores automáticos serão recalculados com base no preço unitário atual. Exemplo:
O item XPTO custava R$ 10,00 e possuía um desconto automático de 10%, resultando em R$ 1,00 de desconto.

Caso o preço unitário seja alterado para R$ 5,00, o desconto automático de 10% será recalculado sobre o novo valor. Assim, o desconto aplicado passará a ser de R$ 0,50.

Produtos com preço promocional:
Se o item estiver com preço promocional e for realizada uma alteração de preço, o preço promocional será removido. Apenas o novo preço informado ficará válido.
Não é possível manter simultaneamente um preço promocional e uma alteração manual de preço para o mesmo item.


Informações
titleComo restaurar preço unitário original do item ?

Caso seja necessário restaurar o valor original, basta acessar a função de alteração de preço do item em atendimento e informar novamente o preço de origem do produto. Assim, nenhuma mudança será aplicada à venda e o item volta ao valor inicial.


Salvamento de Atendimento (Pré-venda):

Ao salvar um atendimento como pré-venda:

  • O preço alterado será preservado
  • Ao resgatar o atendimento, o sistema exibirá o preço modificado
  • Não será mostrado como desconto

Finalização da Venda

Durante a finalização:

  • O XML e a DANFE serão gerados com o preço alterado
  • Nenhum valor de desconto referente a alteração de preço aparecerá no XML e Danfe.
  • O sistema manterá as informações do preço de tabela original e o valor do desconto aplicado no banco de dados para fins de rastreabilidade e auditoria

Quando

...

houver alteração de preço o sistema

...

irá salvar o preço original na coluna valor_original da tabela venda_item e pre_venda_item a diferença de valor é armazenada na tabela venda_descontro_acrescimo com o tipo = 13 (PrecoAlteradoManualmente) 

A alteração do preço em atendimento tambem é registrado no LOG  do PDV.

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaaba2
Nota
titleNota

Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento.

Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel.

Funcionalidade Aplicar Desconto

Image Added

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaaba3

Configurar Perfil de acesso a funcionalidade

Essa configuração permite que a alteração do preço de um item durante a venda no PDV seja controlada com base no perfil de acesso do usuário logado.

O acesso é habilitado ou desabilitado para cada perfil de usuário no Configurador do PDV.
Menu > Configurações > Perfil de usuário | Função: Permite alterar preço unitário do item durante o atendimento 

Por padrão perfis do tipo administrador terão o acesso liberado, sendo possivel desabilitar ou habilitar para os demais perfis posteriormente.

Image Added

Fluxo de Liberação (Usuário Sem Permissão)

Se um usuário sem permissão tentar acessar a funcionalidade de alteração de preço, o sistema fará o seguinte:

  1. Solicitação: Será exibida uma tela solicitando login e senha 

  2. Autorização: A operação só será liberada após um usuário com perfil de acesso (permissão) digitar login e  senha e autorizar a ação.

Isso garante que todas as alterações de preço sejam realizadas ou liberadas por alguém com a devida permissão.


Exemplo usuário informado sem liberação de acesso:

Image Added



exemplo perfil informado com liberação de acesso:

Image Added



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como "Alteração de Preço".

05. ANÁLISE DE IMPACTO

Resgate de pré-venda,
Emissão fiscal,
Calculo dos totais da venda,
Persistência dos dados nas tabelas venda_item,pre_venda_item,venda_desconto_acrescimo
Acionamento tecla de atalho Ctrl+D
Integração da venda ao ERP

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

DT DVAROMNICK-445 - Configurar o modo de ajuste de valor

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