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Falando da Integração do TOTVS Identity com o Deskbee...
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O objetivo deste guia é informar sobre os pré requisitos e as configurações necessárias para realizar a integração do TOTVS Identity com o Deskbee.
Pré-requisitos
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Para realizar a integração do TOTVS Identity com o Deskbee, são necessários os seguintes itens:
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Nota | ||
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A integração entre o aplicativo Deskbee e o TOTVS Identity suporta apenas o acesso Single Sign On (SSO) e não o provisionamento automático de usuários. O administrador deve cadastrar os usuários no Deskbee antes de atribuir o aplicativo do Desko à a eles no Identity. |
Criar e configurar o aplicativo Deskbee no TOTVS Identity
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01. Acessar o contexto da empresa no Identity como administrador.
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06. Acionar Editar no canto superior direito da página.
Painel | |||||||||||||
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No campo Modo de login, selecionar SAML. Marcar o Tipo Init SSO como IDP_INITIATED. Marcar o campo URL Completa. Desmarcar o campo Assinatura do Assertion. Em URL do Consumidor de Asserções, substituir {domain} pela URL de Resposta ACS (URL do Serviço do Consumidor de Declaração) no Deskbee.
Em Destinatário, substituir {domain} pela URL de Resposta ACS (URL do Serviço do Consumidor de Declaração) no Deskbee.
Em Público, informar a URL do campo Identificador (ID da Entidade) do Deskbee.
Em Nome do Emissor SP, informar a URL do campo Identificador (ID da Entidade) do Deskbee.
No campo Mapeamento ID de Usuário selecionar a opção E-mail do Usuário. Marcar o parâmetro Enviar grupos pelo SAMLResponse.
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08. Acesse a aba Usuários/Grupos do aplicativo e adicione os usuários/grupos que poderão acessar esta aplicação do Identity.
Configurar segurança no Deskbee
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A integração com o Deskbee exige o preenchimento de informações nas configurações de segurança do ambiente. Confira a seguir os passos para realizar as configurações:
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