01. DADOS GERAIS

02.

...

SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi necessário criar uma rotina automatizada para o envio de e-mails, com o objetivo de tornar a comunicação mais eficiente e padronizar as mensagens geradas pelo sistema.

Durante esse processo, identificou-se a importância de permitir a configuração de eventos para disparo automático, garantindo que as notificações sejam enviadas de forma precisa e no momento adequado.

03. SOLUÇÃO

Gerenciador de Contas de E-mail

O gerenciador de contas de e-mail foi desenvolvido para otimizar e automatizar o envio de e-mails de forma rápida, segura e personalizada.

Introdução

Com uma interface intuitiva, o gerenciador de contas de e-mail permite a personalização de mensagens com campos dinâmicos. Além disso, pode ser utilizado em customizações das mais simples as mais comprexascomplexas.

O gerenciador de contas de e-mail também prioriza a segurança, utilizando protocolos de envio confiáveis (como SMTP com autenticação TLS).

Funcionalidades

Entre as principais funcionalidades do gerenciado de e-mails, destacam-se:

Layouts em HTML e CSS

• • Criação de layouts específicos em HTML e CSS para cada configuração.

Configuração de Remetentes

• • Permite configurar diferentes remetentes para rotinas diferentes ou para uma mesma rotina

...

• • .

Personalização do Corpo do E-mail

...

• • Personalize o

...

• • corpo do e-

...

• • mail de acordo com diferentes rotinas

...

• • , utilizando a mesma conta de e-mail ou contas distintas, conforme a necessidade sem precisar alterar código-fonte.

Como Acessar a Rotina

1. Para acessar o

Tela de configuração de e-mail:

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...

1. gerenciador de contas de e-mail

...

1. , digite no campo que está na parte superior do lado esquerdo a seguinte informação: PLMNG001.
2. Voce também pode acessar a rotina navegando pelo menu:Miscelanea > Configurações > Gerenciador de Contas de E-mail. 

Tela de configuração de e-mail:

• Título Conf. - Título de identificação do objetivo da configuração.
• Usu. Conta / Senha - Dados do e-mail remetente que irá enviar o

...

• e-mail.

...

• Autentica? -

...

• Define se a conta utiliza fator de autenticação. Ao selecionar a opção 1 - Sim, é obrigatório preencher os campos Usuário Aut. e Senha Aut. Caso contrário, o preenchimento desses campos não é necessário.
• Usuario Aut.

...

• / Senha Aut. - Usuário de e-mail com dados de autenticação e token de autenticação para liberar o envio de

...

• e-mail.

...

5 - Remetente - Remetente que será enviado o E-mail.

6 - SMTP / Porta - SMTP do E-mail que está sendo configurado como Rementente (No exemplo estamos utilizando Gmail) e a Porta que deve ser usada conforme seleção do Passo 7 (No exemplo, utilizamos a porta SSL).

7 - Utiliza TLS? / Utiliza SSL? - Uma das duas deve estar como Sim para poder fazer a conexão com o SMTP  e deverá ser configurado conforme informações do Passo 6.

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8 - Assun. Email - Assunto que irá aparecer no E-mail que será enviado.

9 - Corpo E-mail - Dados do HTML e CSS para personalizar o E-mail que será enviado conforme tópico Código exemplo de HTML para geração do E-mail.

10 - Func. Dados - Função de dados para extrair informações da rotina para preencher o E-mail.

• • A função de dados deve retornar um objeto JSON onde os atributos devem ser um sequencial de numeral conforme o exemplo no tópico Função de Dados Exemplo.
  • Para função de usuário, deve-se inserir a chamada completa U_FuncaoUsuario sem parenteses.

11 - Funcao Conf. - Função que chamará esse Gerenciador de contas de e-mail (No Exemplo está sendo chamado ao Bloquear um Beneficiário).

...

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• Remetente - Endereço do remetente que será utilizado para o envio do e-mail.
  
• SMTP - SMTP do E-mail que está sendo configurado como remetente  (no exemplo estamos utilizando Gmail).
• Porta - Porta do SMTP.
  
• Utiliza TLS? / Utiliza SSL? - A configuração pode variar de acordo com o provedor de serviços de e-mail utilizado, consulte o provedor de e-mail utilizado para verificar.

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• Assun. E-mail - Assunto que irá aparecer no E-mail que será enviado.
• Corpo E-mail - Dados do HTML e CSS para personalizar o corpo do e-mail que será enviado. Exemplo disponível no tópico Exemplo de Código HTML Para o Corpo do E-mail.

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Exemplo de Código HTML Para o Corpo do E-mail

<!DOCTYPE html>
<html lang="pt-BR">
  <head>
    <meta charset="UTF-8" />
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
    <style>
      body {
        font-family: Arial, sans-serif;
        margin: 0;
        padding: 0;
        background-color: #f4f4f4;
      }
      .container {
        max-width: 600px;
        margin: 40px auto;
        padding: 20px;
        border-radius: 8px;
        background-color: #ffffff;
        box-shadow: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0.05);
      }
      .header,
      .footer

Função de Dados Exemplo:

#INCLUDE "Totvs.ch"

function dados()

	Local cCompHtml   := ""
	Local oJEmailData := JsonObject():New()

	cCompHtml += "<tr>"
	cCompHtml += "	<td>" + AllTrim(BA1->BA1_NOMUSR) + "</td>"
	cCompHtml += "	<td>" + DTOC(BA1->BA1_DATINC) + "</td>"
	cCompHtml += "	<td>" + DTOC(BA1->BA1_DATBLO) + "</td>"
	cCompHtml += "</tr>"    

    oJEmailData["1"] := BA1->BA1_NOMUSR  
	oJEmailData["2"] := BA1->(BA1_CODINT+BA1_CODEMP+BA1_MATRIC+BA1_TIPREG+BA1_DIGITO)  
	oJEmailData["3"] := BA1->BA1_EMAIL  
	oJEmailData["4"] := BA1->BA1_TELEFO  
	oJEmailData["5"] := cCompHtml

Return oJEmailData

Código exemplo de HTML para geração do E-mail

<!DOCTYPE html>
<html lang="pt-BR">
  <head>
    <meta charset="UTF-8" />
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
    <style>
      body {
        fontbackground-familycolor: Arial, sans-serif#6c9ebd;
        margincolor: 0#ffffff;
        padding: 0text-align: center;
        padding: 10px;
        backgroundborder-colorradius: #f4f4f48px 8px 0 0;
      }
      .containerfooter {
        maxborder-widthradius: 600px0 0 8px 8px;
        margin-top: 40px auto20px;
        paddingfont-size: 20px14px;
      }
      border-radius: 8px;h2 {
        backgroundtext-coloralign: #ffffffcenter;
        box-shadow: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0.05)color: #333;
      }
      .header,info {
      .footer {  padding: 10px 0;
        backgroundfont-colorsize: #6c9ebd16px;
        color: #ffffff#555;
        text-align: center;}
      .info strong padding: 10px;{
        border-radiuscolor: 8px 8px 0 0#222;
      }
      .footertable {
        border-radiuswidth: 0 0 8px 8px100%;
        marginborder-topcollapse: 20pxcollapse;
        fontmargin-sizetop: 14px20px;
      }
      h2 {th,
        text-align: center;td {
        colorborder: 1px #333solid #ddd;
      }
  padding: 12px;
        .info {text-align: left;
      }
   padding:   10pxth 0;{
        fontbackground-sizecolor: 16px#6c9ebd;
        color: #555#ffffff;
      }
      .info strongtr:nth-child(even) {
        background-color: #222#f9f9f9;
      }
      table.company-name {
        widthfont-size: 100%20px;
        border-collapsecolor: collapse#333;
        margintext-topalign: 20pxcenter;
      }
  margin-bottom: 20px;
   th,
      td {font-weight: bold;
      }
  border: 1px solid #ddd; </style>
  </head>
  <body>
    padding: 12px;<div class="container">
        text-align: left;<div class="header">
      }
  <h2>Usuario Bloqueado</h2>
   th {
  </div>

      background-color: #6c9ebd;<p class="info">
        color: #ffffff;
<strong>Prezado(a):</strong> ##1, portador da matrícula
        }<strong>##2</strong>
      tr:nth-child(even) {</p>

      <p  background-color: #f9f9f9;
      }class="info">Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.</p>
      .company-name {<p class="info">
        font-size: 20px;
        color: #333;Verificamos em nosso sistema que seu plano de saúde foi bloqueado devido
        text-align: center;
        margin-bottom: 20px;à inadimplência. Conforme a Resolução Normativa nº 593 da ANS (Agência
        font-weight: bold;
      }Nacional de Saúde Suplementar), o contrato pode ser suspenso ou
    </style>
  </head>
  <body>
rescindido caso haja atraso <div class="container">
      <div class="header">
  superior a 60 dias, consecutivos ou não.
      <h2>Usuario Bloqueado</h2>
      </div>
p>
      <p class="info">
        <strong>Prezado(a):</strong> ##1, portador da matrícula
        <strong>##2</strong>
      </p>

Para restabelecer seus serviços de assistência à saúde, é necessário
        regularizar os débitos pendentes. Caso já tenha efetuado o pagamento,
        pedimos <p class="info">Esperamos quea gentileza de desconsiderar esta mensagem o(a) encontre bem..
      </p>
      <p class="info">
        Verificamos em nosso sistema que seu plano de saúde foi bloqueado devido
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
      </p>

      <table>
   à inadimplência. Conforme a Resolução Normativa<thead>
 nº 593 da ANS (Agência
     <tr>
   Nacional de Saúde Suplementar), o contrato pode ser suspenso ou<th>Nome</th>
        rescindido caso haja atraso superior a 60 dias, consecutivos ou não.
    <th>Data de Inclusão</th>
            <th>Data de <Bloqueio</p>th>
         <p class="info"> </tr>
        Para</thead>
 restabelecer seus serviços de assistência à saúde, é necessário<tbody>
        regularizar os débitos##5
 pendentes. Caso já tenha efetuado o pagamento,
        pedimos a gentileza de desconsiderar esta mensagem. </tbody>
      </p>table>

      <p<div class="infofooter">
        Estamos<p>
 à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
  Entre em contato conosco </p>

para mais informações.<br />Email: ##3  <table>|
        <thead>
          <tr>Telefone: ##4
            <th>Nome</th></p>
      </div>
      <th>Data de Inclusão</th></div>
            <th>Data de Bloqueio</th>
          </tr>
        </thead>
        <tbody>
          ##5
        </tbody>
      </table>

      <div class="footer">
        <p>
          Entre em contato conosco para mais informações.<br />Email: ##3 |
          Telefone: ##4
        </p>
      </div>
    </div>
  </body>
</html>

Função de Configuração

//Código acima

// instanciando a classe Gerenciadora de E-mail
oemail := totvs.protheus.health.plan.configurator.EmailConfigurator():New()

// Chamada do método responsável por fazer todo o processamento de envio de E-mail.
// param1 = Cod. do ID do gerenciador,
// param2 = email destinatário,
// param3 = Diretório de anexos que deseja enviar no email (Pode receber um array de diretórios),
// param4 = email que você deseja enviar como cópia
ojson := oemail:SendEmailUsingConfigurator(, "[email protected]",, )

//Código abaixo

...

</body>
</html>

• Func. Dados - Função que retorna os dados que por sua vez irão substituir as marcações no HTML com o ##Número.
  • Para função de usuário, deve-se inserir a chamada completa U_FuncaoUsuario sem parênteses.
  • A função de dados deve retornar um objeto JSON onde os atributos devem ser um sequencial de numeral conforme o exemplo no tópico Exemplo de Função de Dados.

Exemplo de Função de Dados:

#INCLUDE "Totvs.ch"

function dados()

	Local cCompHtml   as character
	Local oJEmailData := JsonObject():New()

	cCompHtml += "<tr>"
	cCompHtml += "	<td>" + AllTrim(BA1->BA1_NOMUSR) + "</td>"
	cCompHtml += "	<td>" + DTOC(BA1->BA1_DATINC) + "</td>"
	cCompHtml += "	<td>" + DTOC(BA1->BA1_DATBLO) + "</td>"
	cCompHtml += "</tr>"    

    oJEmailData["1"] := BA1->BA1_NOMUSR  
	oJEmailData["2"] := BA1->(BA1_CODINT+BA1_CODEMP+BA1_MATRIC+BA1_TIPREG+BA1_DIGITO)  
	oJEmailData["3"] := BA1->BA1_EMAIL  
	oJEmailData["4"] := BA1->BA1_TELEFO  
	oJEmailData["5"] := cCompHtml

Return oJEmailData

• Funcao Conf. - Campo destinado ao nome da função ou método que utilizará a configuração de e-mail. Cada função ou método deve ser inserido em uma nova linha no grid, permitindo o uso compartilhado da configuração por diferentes pontos do sistema.
  • A função inseridano campo Funcao Conf. não pode ser do tipo static e deverá fazer a chamada da função conforme tópico Função de Configuração.
  • Para função de usuário, deve-se inserir a chamada completa U_FuncaoUsuario sem parênteses.

Envio de E-mail Utilizando a Configuração do Gerenciador de Contas de E-mail

Após configurar uma conta no Gerenciador de Contas de E-mail, essa configuração poderá ser utilizada para o envio de mensagens, considerando os dados do remetente e o layout em HTML definidos. Para isso, basta utilizar o método SendEmailUsingConfigurator da classe EmailConfigurator. Com apenas alguns parâmetros, a classe identifica automaticamente a configuração apropriada, executa a função de retorno de dados, realiza a substituição das marcações no conteúdo e efetua o envio do e-mail.

Sintaxe

Parâmetros

Retorno

Função de Configuração

Primeiro identifique a função (não pode ser static) ou método que irá realizar o processo de envio do e-mail.

No exemplo abaixo a função de usuário MailTste irá utilizar uma das configurações do gerenciador de contas de e-mail para enviar o e-mail. 

User Function MailTste()
	Local oemail as object
	Local ojson  as object 

	// instanciando a classe Gerenciadora de E-mail
	oemail := totvs.protheus.health.plan.manager.EmailManager():New()

	// Chamada do método responsável por fazer todo o processamento de envio de e-mail
	// param1 = ID do gerenciador
	// param2 = e-mail destinatário
	// param3 = Diretório de anexos que deseja enviar no e-mail (Pode receber um array de diretórios)
	// param4 = e-mail que você deseja enviar como cópia
	ojson := oemail:SendEmailUsingManager(NIL,"[email protected]")
	
	If  ojson["sendMail"] //.T. = enviado com sucesso
		FWAlertSuccess(ojson["message"])
	Else	
		 FWAlertError(ojson["message"])
	EndIf
 
Return

Após a implementação da classe de envio de e-mail, acesse o Gerenciador de Contas de E-mail, localize a configuração que será utilizada e insira o nome da função no campo "Função Conf." do grid que no caso será U_MAILTSTE. É possível adicionar quantas linhas forem necessárias para registrar diferentes funções ou métodos que utilizarão essa configuração.

Log de Erros

A maioria dos erros relacionados ao envio de e-mails utilizando o Gerenciador de Contas de E-mail pode ser analisada em maior detalhe no arquivo LogConfigEmail.log, localizado no diretório LOGPLS, dentro da pasta PROTHEUS_DATA.

Vídeo com o resultado das configurações acima:

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Atualização do Dicionário de Dados

inclusão de itens da tabela BZD no Arquivo SX3:

...

Card documentos
Informacao As alterações de dicionário referente a essa implementação estarão disponíveis através de pacote de expedição contínua do plano de saúde com data igual ou superior

...

30/05/2025. Titulo Importante

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

...