01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | |
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| Função: | Alteração de preço |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | | Jira |
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| server | JIRA |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
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| key | DVAROMNICK-299 |
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| Jira |
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| server | JIRA |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
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| key | DVAROMNICK-447 |
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| Jira |
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| server | JIRA |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
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| key | DVAROMNICK-445 |
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| Jira |
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| server | JIRA |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
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| key | DVAROMNICK-786 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A funcionalidade de Alteração de Preço oferece aos operadores do PDV maior flexibilidade, permitindo ajustar o valor dos produtos diretamente durante o atendimento, sem depender de percentuais ou valores fixos de desconto. Essa abordagem simplifica operações que exigem precificação dinâmica, como:
Vendas de produtos com preços negociáveis
Liquidações e promoções pontuaisCorreções de preços desatualizados no sistema
Adequação a políticas comerciais específicas da loja
...
| Dica |
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Diferentemente do modo tradicional de descontos, essa funcionalidade permite que o operador informe diretamente o valor final desejado, eliminando cálculos intermediários. O preço ajustado é exibido de forma transparente ao cliente, sem destacar descontos nos documentos fiscais, proporcionando uma experiência de compra mais profissional e alinhada às estratégias comerciais da loja. |
03. SOLUÇÃO
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como com o valor = 1 "Alteração de Preço".
| Nota |
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Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento. Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel. Funcionalidade Aplicar Desconto |
Acesse as abas abaixo para obter instruções sobre o uso da funcionalidade, configuração e perfil de acesso.
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Funcionalidade,Configuração,Perfil de acesso |
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| ids | aba1,aba2,aba3 |
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| Totvs custom tabs box items |
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...
| Como Alterar o PreçoAcessando a Função
Pelo ícone: Clique no ícone de lápis Image Modified ao lado do campo "Preço Unitário" via tecla de atalho: Pressione Ctrl + D Após acionar a alteração de preço, uma tela será exibida contendo: - Descrição do produto
- Preço unitário atual
- Campo para informar o novo preço
Modo de Operação Checkout:  Image Modified
Modo de operação Pedido:
 Image Added
Para confirmar a alteração: - Digite o novo valor desejado
- Confirme a operação
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O sistema não aceita valor igual ou menor que R$ 0,00. O valor mínimo permitido é R$ 0,01. |
Resultado da AlteraçãoApós confirmar o novo preço: - O preço unitário do item será atualizado na tela de venda
- O valor total do produto será recalculado automaticamente (quantidade × novo preço unitário)
- Não será exibido nenhum valor de desconto na tela ou documentos fiscais
Modo de operação Checkout:  Image Modified
Modo de operação Pedido:
 Image Added
Comportamentos do PDV após a alteração de preço
Produtos Desagrupados no Carrinho: Se o parâmetro de inclusão de produtos desagrupados estiver habilitado: - A alteração de preço afetará apenas o item selecionado
- Outros produtos iguais no carrinho não serão alterados
Produtos com regra de desconto e acréscimo vigente:
Se existir uma regra ativa de desconto ou acréscimo para o produto, os valores automáticos serão recalculados com base no preço unitário atual. Exemplo:
O item XPTO custava R$ 10,00 e possuía um desconto automático de 10%, resultando em R$ 1,00 de desconto. Caso o preço unitário seja alterado para R$ 5,00, o desconto automático de 10% será recalculado sobre o novo valor. Assim, o desconto aplicado passará a ser de R$ 0,50.
Produtos com preço promocional:
Se o item estiver com preço promocional e for realizada uma alteração de preço, o preço promocional será removido. Apenas o novo preço informado ficará válido.
Não é possível manter simultaneamente um preço promocional e uma alteração manual de preço para o mesmo item.
| Informações |
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| title | Como restaurar preço unitário original do item ? |
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| Caso seja necessário restaurar o valor original, basta acessar a função de alteração de preço do item em atendimento e informar novamente o preço de origem do produto. Assim, nenhuma mudança será aplicada à venda e o item volta ao valor inicial. |
Salvamento de Atendimento (Pré-venda): Ao salvar um atendimento como pré-venda: - O preço alterado será preservado
- Ao resgatar o atendimento, o sistema exibirá o preço modificado
- Não será mostrado como desconto
Finalização da VendaDurante a finalização: - O XML e a DANFE serão gerados com o preço alterado
- Nenhum valor de desconto referente a alteração de preço aparecerá no XML e Danfe.
- O sistema manterá as informações do preço de tabela original e o valor do desconto aplicado no banco de dados para fins de rastreabilidade e auditoria
Quando houver alteração de preço o sistema irá salvar o preço original na coluna valor_original da tabela venda_item e pre_venda_item a diferença de valor é armazenada na tabela venda_descontro_acrescimo com o tipo = 13 (PrecoAlteradoManualmente) A alteração do preço em atendimento tambem é registrado no LOG do PDV. |
| Totvs custom tabs box items |
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| | Nota |
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| Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento. Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel. Funcionalidade Aplicar Desconto |
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| Totvs custom tabs box items |
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| Configurar Perfil de acesso a funcionalidadeEssa configuração permite que a alteração do preço de um item durante a venda no PDV seja controlada com base no perfil de acesso do usuário logado.
O acesso é habilitado ou desabilitado para cada perfil de usuário no Configurador do PDV.
Menu > Configurações > Perfil de usuário | Função: Permite alterar preço unitário do item durante o atendimento Por padrão perfis do tipo administrador terão o acesso liberado, sendo possivel desabilitar ou habilitar para os demais perfis posteriormente.  Image Added
Fluxo de Liberação (Usuário Sem Permissão)Se um usuário sem permissão tentar acessar a funcionalidade de alteração de preço, o sistema fará o seguinte: Solicitação: Será exibida uma tela solicitando login e senha Autorização: A operação só será liberada após um usuário com perfil de acesso (permissão) digitar login e senha e autorizar a ação.
Isso garante que todas as alterações de preço sejam realizadas ou liberadas por alguém com a devida permissão.
Exemplo usuário informado sem liberação de acesso:
 Image Added
exemplo perfil informado com liberação de acesso:
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como "Alteração de Preço".
05. ANÁLISE DE IMPACTO
Resgate de pré-venda,
Emissão fiscal,
Calculo dos totais da venda,
Persistência dos dados nas tabelas venda_item,pre_venda_item,venda_desconto_acrescimo
Acionamento tecla de atalho Ctrl+D
Integração da venda ao ERP
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
DT DVAROMNICK-445 - Configurar o modo de ajuste de valor
