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A central de ajuda é destinada aos usuários finais, administradores da plataforma e a quem utiliza a plataforma, administra e aos desenvolvedores. Ela apresenta links para documentações pertinentes ao conteúdo exibido na página e também permite a pesquisa pelos termos desejados pelo usuário. Estes links são classificados da seguinte forma: Manual do de Usuário (Help fluig), Documentação Técnica ( Portal do Desenvolvedor), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig), Perguntas Frequentes e Academy.

• O Help fluig Manual de usuário contém uma visão geral de cada recurso e os passos necessários para efetuar as ações disponíveis em cada um deles, bem como explicações sobre os dados solicitados e informações relevantes sobre a utilização do recurso.

• O Portal do Desenvolvedor disponibiliza documentações técnicas e avançadas voltadas ao gerenciamento do servidor fluig, configuração e desenvolvimento sobre a plataforma.

• O FAQ fluig Perguntas Frequentes reúne respostas às perguntas mais frequentes realizadas pelos clientes ao time de atendimento do fluig.

• O Aprendizado fluig oferece vídeos didáticos com tutoriais relacionados ao desenvolvimento Academy oferece treinamentos sobre a plataforma.

Os conteúdos exibidos na central de ajuda levam em consideração o idioma da plataforma utilizado pelo usuário corrente, dando preferência às documentações disponíveis na mesma língua. Caso o documento não esteja disponível no idioma escolhido, a versão em português será sugerida.

<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informações complementares. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informações complementares.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Caminho básico

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Acessando o portal de ajuda

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01. Acionar Configurações.

02. Acionar Ajuda.

Caminho alternativo

Pesquisar documentação

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01. Informar no campo Buscar o termo que deseja pesquisar.

02. A pesquisa é iniciada automaticamente segundos após o termo ser informado no campo de busca.

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title Saiba mais
Também é possível iniciar a pesquisa acionando o botão identificado por uma lupa, localizado ao lado do campo Buscar.

03. Os resultados da pesquisa serão listados abaixo da caixa de busca, classificados pelo tipo de documentação que representam.

Expandirpanel
title Saiba mais
Os tipos de documentação apresentados na central de ajuda são: Manual do Usuário (Help fluig), Documentação Técnica ( de Usuário e Portal do Desenvolvedor ), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig) .

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Exibir mais resultados de pesquisa

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01. Informar o termo de pesquisa desejado no campo Buscar.

02. Acionar o link Ver mais disponível abaixo dos resultados da categoria.

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