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Apresenta uma Lista de Solicitações de Serviços Aprovadas, determinada por uma parametrização definida pelo usuário na pesquisa, permitindo selecionar as SSs para geração das Ordens de Manutenção.

O programa também disponibiliza a função “Cancelar”. Esta função tem como objetivo o cancelamento das Solicitações de Serviço.


Informações
titleInformações:
  • Solicitação de Serviço: É o pedido de execução de um serviço ou melhoria em um equipamento, que depende de aprovação.
  • Ordem de Manutenção: É a autorização para execução de um serviço ou melhoria de manutenção em um equipamento.

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Aviso
titleImportante:

Uma Ordem de Manutenção pode ser gerada por várias Solicitações de Serviço, porém uma Solicitação de Serviço gera somente uma Ordem de Manutenção.

Nota
titleNota:
Na geração da ordem de manutenção da SS é enviado e-mail ao usuário responsável pela solicitação (ou solicitações). A ativação ou desativação desse envio é efetuada no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101).

Geração Ordem por Solicitação Serviço

Objetivo da tela:

Gerar ordem de manutenção para solicitações de serviço aprovada e também permitir Cancelar solicitações de serviço.

Selecionar quais solicitações de serviços gerarão ordem de manutenção, podendo em seguida visualizar detalhes da SS conforme cadastrada.

Aviso
titleImportante:
  • Se a solicitação possuir uma Ordem de Manutenção de Origem, este vínculo é repassado para a ordem de manutenção gerada.
  • Inicialmente deve-se proceder à parametrização desejada, preenchendo-os na tela "Geração de OM pela Solicitação de Serviço".
  • Os campos apresentados nessa tela são aqueles cadastrados na Manutenção Solicitação de Serviços – MI1001.
Nota
titleNota:

É permitida a seleção de uma ou mais de uma Solicitação de Serviço, sendo que todas as SSs serão incluídas.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Gerar OM

Ação:

Descrição:

Gerar OM

Quando acionado, apresenta a tela "Geração de OM pela Solicitação de Serviço" para cada Solicitação marcada, permitindo a execução individual das solicitações selecionadas.

Informações
titleImportante:
Na geração da OM, os arquivos anexados na SS não serão enviados para a Ordem de Manutenção.
Cancelar

Quando acionado, apresenta a tela "Cancelamento de Solicitação de Serviço", na qual é possível atualizar o texto justificando motivo do cancelamento.

Informações
titleImportante:
Ao cancelar uma solicitação, esta assume o estado de Cancelada, não podendo ser reaberta.
Nota
titleNota:
No cancelamento da SS é enviado e-mail ao usuário responsável pela solicitação (ou solicitações). A ativação ou desativação desse envio é efetuada no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101).

Busca Avançada

Quando acionado, apresenta a tela de "Pesquisa Avançada", permite realizar uma pesquisa das Solicitações de Serviços pela parametrização informada, onde é possível delimitar as solicitações a serem apresentadas para geração.

Ao lado do Botão "Busca Avançada" é disponibilizado as opções de busca rápida através do Filtro: Usuário Abertura, Equipamento, Equipe Responsável, Planejador, Solicitações de Serviço e TAG.

Em cada opção selecionado na busca rápida, no Filtro é permitido inserir um texto de busca relacionado ao Filtro.

Editar Solicitação

Quando acionado, permite visualizar as informações detalhadas da Solicitação de Serviço e permite editar as informações da SS.

Nota
titleNota:
  • Somente o usuário que implantou a Solicitação de Serviço tem permissão para editar a solicitação.
  • O botão Editar somente será habilitado para usuário que implantou a solicitação, para os demais usuários não é visivel visível o botão.

Detalhar

Quando acionado, , apresenta a tela Consulta Solicitação de Serviço – MI0610, onde é possível consultar mais detalhes da Solicitação de Serviço selecionada.

Quando acionado, apresenta a tela "Geração de OM pela Solicitação de Serviço" para cada Solicitação marcada, permitindo a execução individual das solicitações selecionadas.

Cancelar

Quando acionado, apresenta a tela "Cancelamento de Solicitação de Serviço", onde é possível atualizar o texto justificando motivo do cancelamento, a justificativa será inserida no do histórico da solicitação.

Aviso
titleImportante:
  • Ao cancelar uma solicitação, esta assume o estado de Cancelada, não podendo ser reaberta.



Busca Avançada - Pesquisa Avançada

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Campo:Descrição:

Equipamento

Apresenta o código e descrição do equipamento, é informado pelo sistema, de acordo com número da ordem.

Manutenção

Identifica o código de Manutenção e descrição, quando não identificado permite selecionar código de Manutenção.

Plano Origem

Apresenta o plano de origem.

Tipo de Manutenção

Selecionar código de Tipo Manutenção, previamente cadastrado.

Planejador

Identifica o planejador responsável pela solicitação de serviço.

Equipe Responsável

Identifica a equipe responsável pela execução da ordem, quando não identificado permite selecionar a Equipe Responsável.

Data Prevista Manutenção

Permite inserir a data prevista para Ordem da Manutenção.

Prioridade

Apresenta a prioridade da solicitação conforme cadastrado no programa Manutenção Solicitação de Serviços – MI1001.

Descrição

Apresenta a descrição da ordem de manutenção origina-se da solicitação de serviço, podendo ser alterada.

Informações
titleImportante:

Na geração da OM pelos programas HTML.MI1014 e MI1014, os arquivos anexados na SS não serão enviados para a Ordem de Manutenção.


Cancelar - Cancelamento de Solicitação de Serviço

Objetivo da tela:

Inserir texto comentando a Justificativa do cancelamento e apresentar uma visão das Solicitações de Serviço para confirmação do Cancelamento.

Após a confirmação do Cancelamento, a justificativa será inserida no do histórico da solicitação de serviço.

Aviso
titleImportante:

O preenchimento do campo Justificativa é obrigatório.

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Geração Solicitação / Ordem - MI1014 .

Manutenção Manual da Ordem de Manutenção - MI0307  

Solicitação de Serviços - MI1001