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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

Totvs Dms (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Totvs Dms (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC)

Função:

Painel do Orçamento (OFIXA018)

Orçamento por Fases (OFIXA011)

País:Todos Países
Ticket:Não se aplica.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-15163


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

HTML
<div style="font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, VerdanaArial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 12px15px; max-width: 850px100%; overflowmargin: hidden; display: flex10px 0; flexbackground-directioncolor: column#ffffff; box-shadow: 0 6px4px 15px12px rgba(0,0,0,0.081); background-coloroverflow: #ffffffhidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 12px 25px 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; border-bottom: 5px solid #FFDE00">
        <div style="display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
        <span    <h2 style="color: #ffffff; margin: 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; font-sizetext-transform: uppercase; letter-spacing: 10.1em;">Relatório de Incidente Técnico</span>5px;">Painel do Orçamento | Rotina (OFIXA018)</h2>
        </div>
        <span<div style="color: #FFDE00; font-weight: bold; border: 1.5px solid #FFDE00; padding: 5px 15px; border-radius: 6px; font-size: 0.9em85em; fontletter-weightspacing: bold;">Rotina: OFIXA018</span>1px;">
            Análise Tecnica.
        </div>
    </div>

    <div style="padding: 30px; color: #333;">
        
        <div style="margin-bottom: 25px;  35px;">
            <p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margin: 0 0 20px 0; color: #222;">
                Ao acessar a rotina <strong>Painel do Orçamento (OFIXA018)</strong> e realizar a alteração de um Pedido de Venda, foi identificado comportamento inconsistente no processo de reserva de estoque em cenários onde:
            </p>
            
            <div style="display: flex; gap: 15px; width: 100%;">
                <div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding: 20px; border-left: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; box-shadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
                    Existem itens sem saldo suficiente em estoque para atendimento do pedido;
                </div>
                <div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding: 20px; border-rightleft: 1px solid #eeeeee; padding-right: 20px;">
4px solid #367C2B; border-radius: 4px; box-shadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
                    É realizada a geração de Solicitação de Transferência entre filiais para suprir a necessidade desses itens;
                </div>
                <div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding: 20px; border-left: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; box-shadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
                    Após a geração da solicitação, ocorre a gravação do pedido com reserva dos itens.
                </div>
            </div>
        </div>

        <div style="display: grid; grid-template-columns: 1.2fr 1fr; gap: 40px; margin-bottom: 35px;">
            <div>
    <h3            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
                    <span style="margin-right: 8px;">⚠️</span> Inconsistência de Reserva
background: #367C2B; color: white; width: 24px; height: 24px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; font-size: 0.7em;">!</span>
                    Comportamento Observado
                </h3>h4>
                <p style="font-size: 0.95em1em; line-height: 1.7; color: #444; linemargin-heightleft: 1.534px;">
                     Detectamos uma falha no <strong>PainelDurante esse fluxo, ao retornar ao grid de peças do Orçamento</strong> ao processar pedidos com saldo insuficiente e geração de solicitações de transferência entre filiais.
orçamento/pedido, observa-se que campos essenciais relacionados aos itens são limpos ou desconsiderados (ex: informações de quantidade reservada, vínculo com o código de movimentação interna).
                </p>
            </div>
            
            <div style="background-color: #fffdf5; padding: #fff9e6 20px; border: 1px dashed #d4af37; border-radius: 8px; padding: 12px; border-left: 4px solid #FFDE00;">10px;">
                <h4 style="color: #856404; margin-top: 0; font-size: 1.05em; text-decoration: underline;">Consequências Diretas:</h4>
                <p<ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px; line-height: 1.6; color: #555; font-size: 0.85em; color: #665200; font-style: italic;">
95em;">
                    <li>O sistema perde a rastreabilidade da reserva original dos itens;</li>
                    <li>Caso o pedido de venda seja posteriormente cancelado (total ou parcialmente), o processo de estorno: Não retorna corretamente os itens ao armazém de origem;</li>
                    <li>Pode gerar divergência de saldo entre os armazéns lógicos;</li>
                    <li>Impacta diretamente na integridade do controle de estoque e reservas.</li>
                </ul>
            </div>
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 20px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
            <div style="font-size: 1.8em;">✔️</div>
            <div style="flex: 1;">
                <strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 5px;">Esse comportamento fere o requisito funcional esperado, <strong>Cenárioonde:</strong> Itens perdem vínculo com a transferência após a gravação, limpando dados de controle logístico no grid
                <p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0;">
                    Toda reserva gerada a partir de um pedido deve manter vínculo consistente com sua origem, garantindo que, em caso de cancelamento, o estoque seja devidamente estornado ao seu local de origem.
                </p>
            </div>
        </div>

    </div>
</div>

03. SOLUÇÃO


HTML
<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #367C2B; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
        <div style="display: flex; align-items: 1center; gap: 20px;">
            <h4<h2 style="color: #367C2B#ffffff; margin-top: 0; : 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Solução de Inconsistência de Reserva no Painel do Orçamento | Rotina OFIXA018</h2>
        </div>
    </div>

    <div style="padding: 30px; color: #333;">
        
        <div style="margin-bottom: 30px;">
            <p style="font-size: 1.1em;">Impactos Diretos:</h4> line-height: 1.6; margin: 0; color: #1a1a1a;">
                Foi realizada a <strong>correção na preservação dos dados do Pedido de Venda</strong>, garantindo a integridade das informações dos itens após a gravação e reserva na geração de solicitações de transferência entre filiais. A partir deste ajuste, o sistema opera da seguinte forma:
            </p>
        </div>

        <div style="display: flex; gap: 15px; width: 100%; margin-bottom: 35px;">
            <ul<div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding-left: 20px: 20px; border-top: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; font-size: 0.9em; color: #55595em;">
                <strong style="color: #367C2B; display: block; margin-bottom: 15px10px;">
>Preservação de Dados</strong>
                Os <li>Perdadados no grid de <strong>rastreabilidade</strong> peças são integralmente preservados, mantendo todas as informações necessárias para o controle da reserva após a geração da solicitação de transferência entre filiais.
            </li>div>
            <div style="flex: 1; background:  <li>Erro no estorno em caso de cancelamento.</li>#f8faf8; padding: 20px; border-top: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; font-size: 0.95em;">
                <li>Risco<strong style="color: #367C2B; display: block; margin-bottom: 10px;">Controle de <strong>divergênciainformações de saldo</strong> físico/lógico.</li>
     campos relacionados a Reserva</strong>
                Campos chaves como: <strong>quantidade reservada</strong> e <strong>vínculos de movimentação permanecem consistentes durante a gravação</strong>.
            </div>
            <div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding: 20px; border-top: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; font-size: 0.95em;">
                <strong style="color: #367C2B; display: block; margin-bottom: 10px;">Segurança na Gravação</strong>
                O processo foi protegido contra sobrescritas indevidas, assegurando que o estado dos itens seja mantido até a finalização.
            </div>
        </ul>div>

        <div style="display: grid; grid-template-columns: 1.2fr 1fr; gap: 40px; margin-bottom: 30px;">
            <div style="background-color: #eaf2e8; padding: 10px 15px20px; border-radius: 8px 10px; border: 1px solid #c3d6c1;">
                <p<h4 style="color: #2d5a23; margin-top: 0; font-size: 1.1em; display: flex; align-items: center; 0.85emgap: 10px;">
                    🔄 Impacto no Cancelamento
                </h4>
                <p style="font-size: 0.95em; line-height: 1.6; color: #2d5a23#333;">
                    Com a preservação dessas informações, o processo de cancelamento do pedido (total ou parcial) passa a <strong>💡executar Objetivo:</strong> Manter o vínculo consistente para garantir o retorno automático corretamente:
                </p>
                <ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px; line-height: 1.6; color: #444;">
                    <li>Estorno automático das reservas;</li>
                    <li>Devolução dos itens ao armazém de origem;</li>
                    <li>Manutenção da consistência de saldo entre armazéns logicos.</li>
                </p>ul>
            </div>
            
         </div>
   <div style="display: flex; flex-direction: column; justify-content: center;">
                <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em;">Conclusão e Rastreabilidade</h4>
                <p style="font-size: 1em; line-height: 1.7; color: #555;">
                    Dessa forma, o fluxo completo de solicitação de transferência entre filiais com reserva desde a geração da necessidade até o eventual cancelamento passa a operar de forma íntegra.
                </p>
            </div>
</div>

03. SOLUÇÃO

...

tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idspasso1,passo2
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 15px 30px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 2px solid #FFDE00;">
            <strong style="color: #FFDE00; text-transform: uppercase; font-size: 0.9em; letter-spacing: 1px;">✓ Integridade e Rastreabilidade de Estoque preservadas</strong>
        </div>

    </div>
</div>



04. DEMAIS INFORMAÇÕES



05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.

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referenciapasso1

...

defaultno
referenciapasso2

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!

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