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  • Como enviar e-mail de cobrança para o cliente com título em atraso ou que irão vencer?

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Enviar e-mail de cobrança para cliente na rotina 1213

Produto:

1213 - Carta de cobrança


Para enviar um e-mail de cobrança

...

de forma automática com uma

...

1) No campo "Extras" entrar em "Configurar email para envio" e fazer o cadastro do mesmo;
2) No campo "Extras" entrar em "Definir faixas de atraso", onde devem ser cadastrados da seguinte forma:

-Início do intervalo e Fim do intervalo (exemplo, início 1 e fim 10) onde títulos com 1 a 10 dias de atraso serão enviados a carta cadastrada para este período.

...

carta de cobrança através da rotina 1213 realize os procedimentos abaixo.

1. Acesse a rotina 530, e marque a permissão 2-Permite configurar e-mail para envio para a rotina 1213;

2. Em seguida, acesse a rotina 1213;

3. Clique o botão Extras selecione Configurar e-mail para envio;

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4. Preencha os campos conforme necessidade e clique Confirmar;

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5. Clique novamente o botão Extra e escolha a opção Definir faixas de atraso ou a vencer;

6. Será aberta a rotina  realize o cadastro conforme segue:

  • Início e fim do intervalo: Exemplo, Início 1 e Fim 10. Onde serão enviadas cartas para o período de 1 a 10 dias em atraso.
  • Modelo de relatório: Escolha um dos modelos (1,2,3).
  • Tipo de Geração: Escolha uma das opções Email (Só enviará o e-mail) ou Email e Carta (mostrará a carta antes de enviar o

...

  • e-mail).
  • Tipo de faixa: Escolha uma das opções Atraso ou Aviso de Vencimento.
  • Enviar boleto: Marque essa opção quando for necessário enviar novamente o boleto.

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7.  Após os cadastros, preencha os demais campos da rotina e clique Emitir;

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8. Lembrando que a rotina verificará cada título para identificar em qual faixa de atraso o título se enquadra e então enviará o e-mail;

Importante

  • Esta opção poderá ser utilizada para cadastrar várias faixas de atraso e com isso, emitir e-mail para o

...

  • cliente quando caso o título não tenha sido pago na faixa anterior.

  • É possível verificar o envio através da rotina 1203 - Extrato de Clientes, na aba Hist. Cobrança que mostrará qual data em que foi enviado email de cobrança e ao dar duplo clique terá informações como: usuário, título, data/hora, etc.


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