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Mensagem: Cobrança fora de nível de cliente na finalização da venda na rotina 2075 - Como resolver?

Produto:

Rotinas 1203 - Extrato de Cliente e 2075 - Frente de Caixa 

Versões:

27 

Ocorrência:

Ao se deparar com

...

a mensagem

...

"Cobrança fora de nível na finalização da venda" na

...

1) Verifique através da rotina 1203 qual a cobrança esta amarrada a esse cliente.

1.1) Apos identificar a cobrança em questão acesse a rotina 522.

1.2) Na rotina 522 vai em editar, na primeira aba, procure o campo Nível venda.

1.3) Esse Nível de venda é classificado da seguinte maneira, sendo o nível 1 o mais restrito que geralmente é colocado em boletos e carteira e o nível 9 que é o menos restrito onde colocamos as cobranças Dinheiro , cartão ....

1.4) A rotina 2075 verifica o Nível de venda da cobrança finalizada, exemplo Fechando a venda em Carteira com Nível de venda 2 para um Cliente amarrado a uma cobrança dinheiro com nível de venda 9, A rotina ira bloquear conforme o nível de venda.

...

rotina 2075, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 1203 e pesquise a cobrança e verifique qual cobrança está vinculada ao cliente desejado;

Image Added

2) Em seguida, acesse a rotina 522;

3) Pesquise a cobrança e clique Editar;

4) Na aba Dados cadastrais, verifique o campo Nível venda e faça as alterações necessárias, conforme as seguintes validações:

  • sendo nível 1 o mais restrito (geralmente é informado em boletos e carteira),
  • sendo nível 9 o menos restrito (informado em cobranças no dinheiro, cartão).

Image Added

 

Dica
titleImportante!

A rotina 2075 verifica o nível de venda da cobrança finalizada, como, por exemplo, ao fechar uma venda em Carteira com nível de venda 2 para um cliente vinculado a uma cobrança do tipo Dinheiro com nível de venda 9, é realizado o bloqueio.

Um cliente que possui uma cobrança com nível de venda 1 tem acesso a todos os demais níveis de vendas

...

. O cliente vinculado à cobrança com nível de

...

venda 5, somente poderá passar as cobranças com

...

níveis acima com menos restrição que ele.

5) Em seguida, acesse a rotina 2075 e efetue uma carga geral de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983

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 2.0) Apos alteração do nível de cobrança através da rotina 522, acesse a rotina 2075 e faça uma carga Geral de tabelas.