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...

Configuração para apresentação da tela

...

de Condição de Pagamento no Televendas

Produto:

Microsiga

Protheus

Protheus®

Ambiente:Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

Necessidade de clicar 2 vezes no botão ok na tela de condição de pagamento do televendas

Ao gravar o Atendimento do Tipo Televendas, a tela de Condições de Pagamento é apresentada duas vezes.

Passo a passo:

1 - O

O primeira tela, primeiro clique no botão ok

, válida

valida a condição escolhida,

quando esta não possui 3 dígitos, exemplo:

Condição 01 -  CH

Condição 001- BOL

2 - Se digitar 01, o sistema não faz o refresh no campo de parcelas, ao clicar no botão ok,

 ao clicar no botão o sistema lê a condição escolhida e efetua a atualização das parcelas.

3- O 2º ok é

A segunda tela o sistema utiliza para sair da

tela com a condição escolhida confirmada.

etapa da condição escolhida, porém essa tela pode ser inibida através do parâmetro: MV_TMKTCPG.


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Atendimentos Call Center (Televendas)