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Ao tentar salvar um Cadastro de Operador o sistema exibe o Help: OPERADOR

Produto:

SIGATMK 

Microsiga Protheus® 

Versões

Ambiente:

P11 e P12

Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

Ao tentar salvar um Cadastro de Operador (TMKA090) o sistema exibe o Help: OPERADOR.

Passo a passo

Ocorrência

:

Na rotina do Cadastro de Operador (TMKA090)


Ao

, ao clicar para Salvar

acusa

o sistema pode exibir o Help:

OPERADOR
Problema:
- Esse usuário não está associado com um Operador


- Ou

ou não se trata de um operador válido.

- O Operador relacionado precisa de um grupo de atendimento.Solução:
1) Relacione o


Esse help é apresentado quando o vínculo do Operador com um usuário do sistema

pelo Cadastro de Operadores
2) Verifique se é um operador Válido.
3) Verifique se ele tem um Grupo de Atendimento associado

não é realizado de forma correta.

Para

Ambiente:

 Windows

Passo a passo:

Ao incluir Operador

 Para

Associar / Atrelar o Usuário ao operador, é necessário acessar

em
Ações>Usuários

Posicionar no Usuário
Clicar em OK 

Observações:

Login do usuário deve estar cadastrado via Configurador/Usuarios

 

...

Ações > Usuários

Selecionando o Usuário do Sistema a ser vinculado ao Operador.

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Cadastro do Operador

Operadores (TMKA090)