Histórico da Página

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao consultar o Histórico de Cobrança por meio da funcionalidade da Posição do Cliente utilizando a opção de seleção Seleção de filiais, o sistema exibe o Filiais, as informações apresentadas no Histórico de Cobrança somente para a filial logada e não para as  refletem apenas à Filial Ativa em uso (logada), não apresentando assim, as informações das demais filiais selecionadas pelo usuário.

03. SOLUÇÃO

Após a aplicação do patch de atualização deste requisito, e da configuração do parâmetro MV_HCOBMFL em seu ambiente, a apresentação da tela da Consulta do Histórico de Cobrança possuirá dois possíveis comportamentos.

Com O programa do Histórico de Cobrança foi ajustado para utilizar o parâmetro MV_HCOBMFL, que permite habilitar a utilização das filiais selecionadas para a Posição de Cliente. Quando este parâmetro estiver habilitado (valor .T.) o programa filtra os atendimentos de telecobrança do cliente consultado considerando as filiais selecionadas configurado como .F. (Default), o comportamento da Consulta do Histórico de Cobrança apresentará apenas os Atendimentos de Cobrança do cliente na filial logada, ignorando assim os Atendimentos de Cobrança das demais filiais selecionadas na tela de Seleção de Filiais da Posição de Clientes.

Com o parâmetro MV_HCOBMFL configurado como .T., o comportamento da Consulta do Histórico de Cobrança apresentará os Atendimentos de Cobrança do cliente em todas as filiais selecionadas na tela de Seleção de Filiais da Posição de Clientes.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES  

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Procedimento para Implantação

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Configuração do Parâmetro MV_HCOBMFL

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Consulte aqui o Documento de Referência desta nova funcionalidade

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Configurações do parâmetro SX6

1. Criação do Parâmetro no arquivo SX6 – Parâmetros:

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Procedimentos para Configuração

No Configurador (SIGACFG), acesse Base de Dados → Dicionários → Base de Dados (CFGX031)

1. Selecione Parâmetros → Botão Incluir Image Removed.
2. Preencha as configurações do parâmetro conforme descrito nesta documentação.
3. Confirme o cadastro.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.

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