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Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

No tópico Introdução, escreva o comportamento do módulo quanto à nova legislação (A LGPD é a sigla para Lei Geral de Proteção aos Dados).

Para destacar termos importantes, utilize o negrito e, para termos estrangeiros, o itálico. Também é possível utilizar os recursos de imagens para ilustrar o assunto.

Se for necessário ressaltar alguma informação, as macros abaixo podem ser usadas em qualquer tópico da página. Veja os exemplos.

Ao clicar sobre o quadro, é possível alterar o conteúdo ou eliminá-lo. 

Aviso

Não use o termo LGPD.

Nota

Prefira usar o termo Dados Protegidos.

Dica

Lembre-se! Quando o texto é compreendido, a comunicação atinge o seu objetivo: é eficaz e completa.

Informações

É possível usar uma fonte colorida e uma imagem.

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Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

Neste tópico devem ser relacionados os processos envolvidos para a adequação do módulo à legislação.

Um fluxo pode ser utilizado para facilitar o entendimento dos processos.

Os processo podem ser descritos nesta mesma página e, neste caso, é recomendado o uso da macro Expandir (exemplo abaixo).

Expandir
titleProcesso 1

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Expandir
titleProcesso 2

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Adipiscing elit, sed do eiusmod tempor.

Mas, se existirem muitos processos, é recomendável a criação de "páginas filhas", representando cada um deles. Então, este tópico deve conter apenas os links para as "páginas filhas" (exemplo abaixo).

  • Processo 1 (link)
  • Processo 2 (link)

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Neste tópico devem ser relacionadas as rotinas do módulo, envolvidas para a adequação à legislação.

Faça uma breve descrição sobre o comportamento da rotina quanto à legislação e inclua o link que deve estar documentada no TDN em: 

Linha Microsiga Protheus Home / Documento de Referência / Protheus 12 / Módulo - Protheus 12 / Menu do Módulo - Módulo - P12

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Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

É comum que diferentes módulos estejam envolvidos no mesmo processo e "compartilhem" as informações.

O módulo responsável pelo processo é o responsável em realizar a documentação da rotina e compartilhá-la com os demais.

Novamente, é importante alertar que a documentação deve ser otimizada, utilizando os recursos da ferramenta em compartilhar os assuntos comuns, via links.

Neste tópico, podem ser descritas as integrações com outros módulos/produtos com os links adequados.

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Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

Neste tópico podem ser adicionadas informações que agreguem valor e que sejam importantes para o cliente.

Insira links para páginas de documentação do módulo, artigos, vídeos etc. O link da página centralizadora do Protheus sobre este tema deve ser inserido (será disponibilizado em breve).

...

de Dados do Brasil, sancionada em agosto de 2018, que entrará em vigor em agosto de 2020.

A Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018, estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento.

Para o módulo TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização houve a necessidade de efetuar ajustes em alguns processos para contemplar a Lei n° 13.709, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. As normas gerais contidas nesta lei são de interesse nacional e devem ser observadas pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

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A seguir estão os processos ajustados para o módulo TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização, observando os dados sensíveis e pessoais que são passíveis de proteção dentro do Sistema Protheus®.

  • Cadastros
  • Comercial
  • Operacional
  • Contratos
  • Financeiro
  • Gestão de Pessoal

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Para adequar o Sistema Protheus® à Lei Geral de Proteção de Dados foi necessária a adaptação da apresentação dos dados de algumas rotinas, de modo a realizar o tratamento dos dados sensíveis e/ou pessoais, com a utilização dos processos de Controle de Acesso e Log de Auditoria.

  • Controle de Acesso

Define se o usuário ou um grupo de usuários possui a permissão de acessar/visualizar os dados sensíveis e/ou pessoais disponíveis nas telas das rotinas e/ou relatórios, quando for o caso.

Administrador do Sistema é o responsável por estabelecer se as regras de controle das informações serão aplicadas a um único usuário ou a um grupo de usuários. A configuração desse acesso dos usuários e/ou grupo de usuários aos dados sensíveis e pessoais está disponível no módulo Configurador (SIGACFG), através dos acessos 192 e 193 (Relação de Acessos x Rotina).

Para mais detalhes sobre a Política de Segurança, clique aqui.

  • Log de Auditoria

Permite auditar as atualizações do Dicionário de Dados e do Cadastro de Usuário, as autenticações de acesso às rotinas que possuem campos sensíveis e/ou pessoais, bem como as possíveis rejeições de acesso a tais dados.

Para mais detalhes, consulte o capítulo Regras de Auditoria na Política de Segurança.

O Sistema Protheus® disponibiliza algumas rotinas para a geração dos Log de Auditoria. Os procedimentos para a configuração e geração desses relatórios podem ser obtidos através das Rotinas de Log e Auditoria.


Abaixo estão relacionadas as rotinas e tabelas do módulo TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização que foram adequadas para atender à legislação (Lei n° 13.709):


RotinaDescriçãoTabelaCampoDescrição
TECA020Cadastro do AtendenteAA1AA1_NOMENome do Atendente
TECA020Cadastro do AtendenteAA1AA1_FUNCAOFunção do Atendente
TECA020Cadastro do AtendenteAA1AA1_EMAILE-mail do Atendente
TECA020Cadastro do AtendenteAA1AA1_FONETelefone do Atendente
TECA020Cadastro do AtendenteAA1AA1_PAGERPager do Atendente
TECA202Área de SupervisãoTGSTGS_NOMSUPNome do Supervisor
TECA770Cadastro de Local InternoTFNTFN_NOMENome do Responsável pelo Local Interno
TECA011AAtendente x CaracterísticaAA1AA1_NOMENome do Atendente
TECA380Atendente x RegiãoABUABU_NOMTECNome do Atendente
TECA090Habilidades de AtendenteAA2AA2_NOMTECNome do Atendente
TECA012Cadastro de RestriçõesAA1AA1_NOMENome do Atendente
TECA201BEquipe x AtendenteAAYAAY_NOMTECNome do Atendente
TECA201CAtendente x EquipeAA1AA1_NOMENome do Atendente
TECA201CAtendente x EquipeAA1AA1_FUNCAOFunção do Atendente
TECA201CAtendente x EquipeAA1AA1_EMAILE-mail do Atendente
TECA201CAtendente x EquipeAA1AA1_FONETelefone do Atendente
TECA201CAtendente x EquipeAA1AA1_PAGERPager do Atendente
TECA300Chamados TécnicosAB1AB1_CONTATNome do Contato
TECA300Chamados TécnicosAB1AB1_TELTelefone do Contato
TECA300Chamados TécnicosAB1AB1_ATENDNome do Atendente
TECA450Ordem de ServiçoAB6AB6_ATENDNome do Atendente
TECA470Requisição da OSABFABF_SOLICNome do Solicitante
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_DESCRDescrição do Local de Atendimento
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_DESENTDescrição da Entidade
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_ENDEndereço da Entidade
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_MUNICMunicípio da Entidade
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_ESTADOEstado da Entidade
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_CEPCEP da Entidade
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_DCONTADescrição do Contato
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_TELTelefone do Contato
TECA160Cadastro de Local de AtendimentoABSABS_EMAILE-mail do Contato
TECA740Orçamento de ServiçosTFLTFL_DESLOCDescrição do Local de Atendimento
TECA740Orçamento de ServiçosTFLTFL_ESTADOEstado do Local de Atendimento
TECA740Orçamento de ServiçosTFLTFL_MUNICMunicípio do Local de Atendimento
TECA660Processo de IndenizaçãoTW9TW9_DSCLOCDescrição do Local de Atendimento
TECA660Processo de IndenizaçãoTW9TW9_CLINOMNome do Cliente
TECA803Requisição a AtendentesTGQTGQ_NOMATNome do Atendente
TECA510Controle do AlocaçõesAA1AA1_NOMENome do Atendente
TECA580BGestão de EscalasTGYTGY_NOMENome do Atendente
TECA580EGestão de EscalasTGZTGZ_NOMENome do Atendente 
TECA550Manutenção de AgendaABRABR_NOMSUBNome do Substituto
TECA190DMesa OperacionalAA1AA1_NOMTECNome do Atendente
TECA190DMesa OperacionalAA1AA1_FONETelefone do Atendente
TECA190DMesa OperacionalHOJHOJ_NOMTECNome do Atendente
TECA190DMesa OperacionalABRABR_NOMSUBNome do Substituto
TECA190DMesa OperacionalLOCLOC_NOMTECNome do Atendente
TECA760Confirmação de ChegadaABBABB_NOMTECNome do Atendente
TECA894Gestão de UniformesTXCTXC_NOMTECNome do Atendente
TECA581Rota de CoberturaTW0TWO_NOMENome do Atendente
TECA581Rota de CoberturaTW1TW1_SUPERVNome do Supervisor
TECA780Manutenção de ArmamentoTEUTEU_RESPONNome do Responsável
TECA880Movimentação de ArmamentoTFQTFQ_DSCLOCDescrição do Local de Atendimento
TECA880Movimentação de ArmamentoTFQTFQ_DRESPNome do Responsável
TECA880Movimentação de ArmamentoTFRTFR_NOMTECNome do Atendente
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_NOMCTNNome do Contato
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_NOMDELNome do Delegado
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_ESCRIVNome do Escrivão
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_DSCINTDescrição do Local Interno
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_END

Endereço do Local Interno

TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_BAIRROBairro do Local Interno
TECA750Ocorrências OperacionaisTE4TE4_CEPCEP do Local Interno
TECA750Ocorrências OperacionaisTE5TE5_NOMATENome do Atendente
TECA750Ocorrências OperacionaisTE7TE7_NOMENome do Contato

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TOTVS Prestadores de Serviço Terceirização possui integração com diversos módulos do Protheus. Abaixo estão listadas as documentações que se adequam à Lei Geral de Proteção de Dados.



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Clique nos assuntos abaixo para obter mais informações: