Histórico da Página
| Composition Setup |
|---|
import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css |
| Portuguese | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
FAQ: 18050-Clico no link de um e-mail enviado pelo Webdesk e a página Meu Webdesk é aberta em vez do documento referenciado no link.
Sintoma 18050-Clico no link de um e-mail enviado pelo Webdesk e a página Meu Webdesk é aberta em vez do documento referenciado no link. O que pode estar ocorrendo? Causa Clico no link de um e-mail enviado pelo Webdesk e a página Meu Webdesk é aberta em vez do documento referenciado no link. O que pode estar ocorrendo? Solução Quando o usuário clica no link de um e-mail referente a um documento enviado pelo Webdesk e este demora mais de 2 minutos para fazer login no produto, ocorre timeout na sessão. Por este motivo é aberta a página Meu Webdesk em vez do documento referenciado no link. Neste caso será necessário clicar novamente no link do e-mail e fazer login no Webdesk antes de ocorrer o timeout da sessão, que é de 2 minutos, para que o documento referenciado no link do e-mail seja aberto. |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas