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FAQ: 18037-Por que a digitalização de documentos não funciona?
Sintoma 18037-Por que a digitalização de documentos não funciona? Causa Por que a digitalização de documentos não funciona? Solução Ao acessar a tela de digitalização de documentos do Webdesk surge a mensagem "Esta página contém alguns itens que não são seguros. Deseja exibi-los?". Após confirmar essa mensagem a tela permanece em branco (em alguns casos em cinza) e não mostra nenhuma informação ao usuário. Pode ocorrer em ambientes: Webdesk 2.03, 2.01 em ambiente HTTPS Causa : A "Página da web padrão" ou a pasta vitual do webdesk estão com a opção "Autenticação digest para servidores de domínio windows checada" . Solução: Remover o check desta opção e reiniciar o IIS . Informações Adicionais: Este erro só ocorre em servidores com SSL ativado (ambientes https). Verificar o arquivo anexo desta FO que contém um guia visual sobre como configurar o servidor e remover o check da autenticação digest. |
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