Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
| Produto: |
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| Linha de Produto: |
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| Segmento: |
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| Módulo: | Gestão de Serviços | ||||||||
| Função: | teca581 - Rota de Cobertura | ||||||||
| Ticket: | Não há. | ||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-8465 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Não havia no sistema uma opção para inativar a rota de cobertura para que não pudesse mais ser utilizada.
03. SOLUÇÃO
Foi criada uma opção no menu Outras Ações chamada "Inativar/Ativar", com ela é possível realizar a inativação ou ativação de uma rota.
| Aviso | ||
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Essa funcionalidade estará disponível no release 12.1.30. Caso utilize essa funcionalidade em um release anterior será necessário algumas configurações: No configurador, crie o campo TW0_STATUS, conforme imagem abaixo.
Com a criação do campo no configurador, verifique a versão do seu fonte TECA581.prw que deve ser igual ou superior á |
Com essa opção, agora quando uma rota está inativa, não será mais possível realizar qualquer tipo de movimentação de atendente na mesma, somente será possível realizar cancelamentos na agenda do atendente relacionado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
| Templatedocumentos |
|---|
| HTML |
|---|
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