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A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação: Programas Progress.

Posso continuar usando o produto que será descontinuado?

Diante da descontinuação das rotinas citadas no link acima, e preocupada em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com a necessidade do cliente. Caso tenha interesse no código fonte, você deve solicitar ao seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios) em até 1(um) ano após a data de descontinuação das rotinas 06/Janeiro/20232024.

Importante: somente os clientes que possuem contrato ativo do produto a ser descontinuado poderão solicitar os fontes.

O que vai acontecer com os meus dados se eu não solicitar o código fonte para TOTVS?

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Caso não possua os fontes das Rotinas descontinuadas aplicado em seu ambiente, perderá acesso ao produto, mas os dados históricos permanecerão disponíveis no banco de dados.

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).

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