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CONTEÚDO

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title	1. Condições Gerais

Informações de pré-requisitos, equipamentos e ambiente Oracle para a instalação do Monitor PDV integrado com Winthor. Essas informações são necessárias para preparação do ambiente nas atividades a serem executadas.
No ambiente de homologação não é necessário solicitar licença de PDV, somente a licença para uso em homologação. Quando a implantação for em ambiente de produção, é necessário solicitar as licenças de PDV junto ao CST.
Não é possível ter um Monitor PDV em ambiente de HOMOLOGAÇÃO e outro em ambiente de PRODUÇÃO na mesma camada de rede.
O sistema não deve ser utilizado em postos de gasolina, perfumarias e farmácias.
Todos os equipamentos utilizados devem possuir endereço IP fixo.
Não poderão ser utilizados checkouts já existentes, bem como, séries de notas fiscais já utilizadas, devendo ser cadastrados novos checkouts com nova numeração de série para as notas fiscais emitidas pelos mesmos. Tanto o número do checkout quanto a série de nota fiscal do mesmo poderão ter no máximo 3 dígitos cada.
Não poderão existir finalizadoras cadastradas na rotina 2039 em duplicidade com a filial 99, ou seja, tomando como exemplo a finalizadora DINHEIRO, a mesma não poderá estar cadastrada na filial 1 e 99 simultaneamente. Ou cadastra as finalizadoras individualmente para cada filial, ou todas devem ser cadastradas exclusivamente na filial 99.
Produtos que possuírem embalagens com o mesmo Fator de Conversão serão separadas. Cada embalagem se tornará um produto novo na integração - essa etapa não afeta o cadastro do produto no ERP, tem fins apenas de integração.
O processo de validação de Limite de Crédito valida tanto o limite pela rotina 1203, quanto o limite por cobrança, 2019 - respeitando o parâmetro da 132
O processo de crédito de cliente, funciona tanto com os créditos gerados pela rotina 618, quanto para os créditos gerados na devolução (1360) - também é validado o parâmetro da 132 de chave de crédito
O processo de importação de pedido, funciona apenas para os pedidos da 316 (TV1).
Alguns parâmetros do Varejo foram descontinuados, sendo eles
- UTILIZAQTATACUNICA - este parâmetro definia que existia gatilho de atacado por embalagem, porém essa funcionalidade não existe na suíte do PDV Supermercados, sendo possível apenas o gatilho de atacado por produto.
Legenda:
- (C) – Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651)
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente no Monitor PDV.

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title	2. Preparativos Iniciais

1. Atualizar Sistema Operacional

Antes de executar os passos seguintes, verifique se o sistema operacional WINDOWS está devidamente atualizado para a última versão disponível segundo o fabricante do mesmo.

2. Atualizar Rotinas Winthor

Para a correta integração entre o ERP Winthor e o Monitor PDV é necessário que as rotinas abaixo estejam atualizadas (realizar o download pelo CCW):
- PCSIS2011 mínima: 34.0.00.011 ou superior
- PCSIS2039 mínima: 34.0.00.065 ou superior
- PCSIS2044 mínima: 34.0.00.029 ou superior
- PCSIS2046 mínima: 34.0.00.005 ou superior
- PCSIS2052 mínima: 34.0.00.033 ou superior
- PCSIS2651 mínima: 35.0.12.17 ou superior
Servidor de Faturamento: realizar download aqui

3. Ajustar Parâmetros Winthor

Verificar se os seguintes Parâmetros da Presidência (rotina 132)
- 4175: Ajustar conforme legislação estadual),
- 4706: Obrigatório informar uma marca (atualmente o Winthor não valida o cadastro de Marcas no cadastro do produto
- 4691: Sim
ATENÇÃO: caso os parâmetros acima não sejam exibidos pela rotina 132, executar a opção PARAMETROS na rotina 814.

4. Instalação dos serviços de comunicação (APIs)

Nota

title	Importante

Essa configuração é referente ao processo de:

Processo de crédito de cliente (618 e 1360)
Importação de Pedido (316)
Validação de Limite de Crédito e venda em convênio (1203 e 2067)

Acessar a rotina 801 no WTA e atualizar o serviço winthor-integracao-pdv-supermercados para a última versão disponível (1.37.1.5 ou superior) e a seguir, realizar os seguintes passos:

Para uso e configuração do processo de Crédito de Cliente, utilizar os seguintes documentos:
- Configuração e uso: Como configurar a API de Crédito de Cliente para comunicação com o PDV Supermercados
Para uso e configuração do processo de Importação de Pedido, utilizar os seguintes documentos:
- Configuração e uso: Como configurar a API de Importação de Pedido para comunicação com o PDV Supermercados
Para uso e configuração do processo de Validação de Limite de Crédito, utilizar os seguintes documentos:
- Configuração e uso: Como configurar a API de Limite de Crédito para comunicação com o PDV Supermercados

5. Cadastrar Finalizadoras Winthor

Nota

title	Importante

As finalizadoras devem ser cadastradas exclusivamente para cada filial ou unicamente na filial 99.

Não podem existir finalizadoras duplicadas em filiais distintas (exemplo: Finalizadora PIX na filial 2 e filial 99).

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6. Cadastrar Checkouts Winthor

Nota

title	Importante

Obrigatoriamente deverão ser cadastrados novos checkouts para utilização junto ao sistema Acrux, e os mesmo deverão ser definidos como sendo do tipo PDV Super.

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7. Cadastrar Usuários Winthor

Nota

title	Importante

Cadastrar um usuário para ser administrador do Monitor PDV.

O usuário obrigatoriamente deverá utilizar a matricula igual a 10000 e login igual a 10000. A senha desse usuário deve ser alterada para 5500. É indispensável que o mesmo esteja vinculado a um RCA para caso venha a ser utilizado como operador(a) de caixa. Não é necessário que o mesma esteja no grupo de operadores(as) ou fiscais de caixa.

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title	3. Instalação do Acrux Monitor

1. Download e Instalação do Sistema
- Verifique os pré-requisitos para o servidor do Monitor PDV clicando aqui.
- Execute o download do instalador clicando aqui (ou copiando e colando o seguinte link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000063/all/all/search/searchAll):
  - Monitor PDV - (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
  - (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
  - (*) Não é recomendada a utilização do Monitor PDV em ambientes Linux.
- Instale e configura o Silver Light disponível nesse link.
- Instale e configure o IIS / Oracle Client / Monitor PDV conforme instruções disponíveis neste link.
- Instale e configure o Client Oracle conforme instruções disponíveis neste link.
- Não execute a instalação do Monitor PDV em equipamento que estejam no DOMÍNIO. Remova o equipamento do DOMÍNIO, faça a instalação e configuração, e somente após retorne o equipamento para o DOMÍNIO.
- Desabilite o firewall do equipamento onde o Monitor PDV será instalado. Se for necessário, o mesmo poderá ser reativado e devidamente configurado posteriormente.
- Execute a instalação do Monitor PDV conforme instruções disponíveis neste
- Concluída a instação, acesse os portais Monitor PDV e Acrux MonitorPlus nos endereços:
  - http://localhost/monitor/ISAPIAcruxmonitor.dll
  - http://localhost/acruxmonitor/
- Utilizar o navegador Microsoft Edge para acessar o Monitor PDV (executar as Config. do navegador para funcionamento em modo Internet Explorer):
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2. Solicitar Licença de Uso
Antes de executar a instalação do PDV, recomenda-se a obtenção das licenças através dos canais oficiais.
3. Configurações Adicionais do IIS
- Após a instalação do IIS e do Monitor PDV, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
- Abra o IIS e localize o site do Monitor PDV. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
- Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.
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- No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.
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CONDIÇÕES GERAIS. 4

PREPARATIVOS INICIAS. 5

Atualizar Rotinas Winthor. 5
Ajustar Parâmetros Winthor. 5
Cadastrar Finalizadoras Winthor. 5
Cadastrar Checkouts Winthor. 6
Cadastrar Usuários Winthor. 6

INSTALAÇÃO DO ACRUXMONITOR. 7

Download e Instalação do Sistema. 7
Solicitar Licença de Uso. 8
Configurações Adicionais do IIS. 10

PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUXMONITOR. 11

...

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title	4. Procedimentos de configuração do Acrux Monitor

- (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
- A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.
1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)
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- Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
- Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
- Associar a empresa a respectiva divisão.
2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)
- Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.
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3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)
- Essa opção está disponível no novo AcruxMonitor.
- Acessar o endereço localhost/monitor/isapiacruxmonitor.dll no navegador.
- Executar o cadastro conforme exemplo abaixo
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4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)
- É o cadastro referente à Região (caso a tributação seja por Região) ou a UF (caso a tributação seja por UF)
- Para tributação por região, será respeitado o parâmetro 2617 da 132 da Região do PDV.
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5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)
- Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.
- Atualmente já está incluída na integração a carga deste processo.
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6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (C)

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- Equivalente aos SETORES da rotina 528.
- Atualmente na carga já são enviados os dados de Grupos de Fiscais e Operadores de Caixa, não sendo necessário o seu cadastro
- Adicionar grupos para TI e GERENTES
7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (C)
- Associar os usuários aos respectivos grupos.
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8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)
- Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para Monitor PDV e PDV.
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9. Cadastros → Impressoras (C)
- O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
- Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).
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10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)
- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)
- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)
- Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.
13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)
- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
- Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.
14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)
- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)
- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
16. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)
- Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.
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17. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)
- Associar as formas de pagamento IMPORTADAS do ERP as formas de pagamento CADASTRADAS na CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA (vide item

- → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e →

...

- Configurações impressora).
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18.

...

Config. → Config.

...

do AcruxMonitor → DF-e →

...

Certificado (M)
- Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
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- Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
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- Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
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19. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Assinatura
- Configurar os 4 itens.
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20.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/Produção
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21.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção
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22.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Ambiente
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23.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Protocolo SSL
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24.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação
- Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.
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25. Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração
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26. Config. → Config. de PDVs →

...

Balanças →

...

Etiquetas (M)

...

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27. Config. →

...

Config.

...

de PDVs

...

→ Clientes (M)

...

Rotina 2651. 43
Cargas → Cargas para AcruxMonitor. 43
Cargas → Cargas para PDVs. 43
Comunicações → Comandos para PDVs. 44
Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV. 44

INSTALAÇÃO DO ACRUX PDV. 46

PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV/SELF-CHECKOUT. 47

Para configurações do self-checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo: PDV Self-Checkout. 47
Compreendendo a sinalização visual do Acrux PDV. 47
Configuração de teclado (M) 47
Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M) 49

ATUALIZAÇÃO DE SISTEMA. 53

Atualização do Acrux Update. 53
Atualização do Acrux Monitor. 54
Atualização do Acrux PDV. 56

DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL. 57

Relação de periféricos homologados. 57
Relação de equipamentos de self-checkout homologados. 57
Relação de cancelas de estacionamento homologadas. 57
Como configurar temas para PDVs. 57
Como parametrizar e configurar o self-checkout. 57
Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN) 57
Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução) 57
Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados. 57

FAQ (TÉCNICO) 58

Como desinstalar o AcruxMonitor. 58
Como consultar ofertas da rotina 2011 no MIDDLE, MONITOR e PDV. 58
Como importar combos, regras de incentivo, etc. na carga geral do MIDDLE para o MONITOR. 58
Como verificar se as licenças chegaram ao PDV. 58
Como verificar se as portas do PDV e MONITOR estão abertas. 58
Como verificar se o AcruxMonitor está em modo de homologação. 59
Como consultar LOGs de integração. 59
Como reiniciar os servidos do ACRUXMONITOR e ACRUXUPDATE. 59

9. Como centralizar a tela em sistema operacional Linux 59

CONDIÇÕES GERAIS

Informações de pré-requisitos, equipamentos e ambiente Oracle para a instalação do ACRUXMONITOR integrado com Winthor. Essas informações são necessárias para preparação do ambiente nas atividades a serem executadas.
No ambiente de homologação não é necessário solicitar licença de PDV, somente a licença para uso em homologação. Quando a implantação for em ambiente de produção, é necessário solicitar as licenças de PDV junto ao CST.
Não é possível ter um ACRUXMONITOR em ambiente de HOMOLOGAÇÃO e outro em ambiente de PRODUÇÃO na mesma camada de rede.
O sistema não deve ser utilizado em postos de gasolina, perfumarias e farmácias.
Todos os equipamentos utilizados devem possuir endereço IP fixo.
Não poderão ser utilizados checkouts já existentes, bem como, séries de notas fiscais já utilizadas, devendo ser cadastrados novos checkouts com nova numeração de série para as notas fiscais emitidas pelos mesmos. Tanto o número do checkout quanto a série de nota fiscal do mesmo poderão ter no máximo 3 dígitos cada.
Não poderão existir finalizadoras cadastradas na rotina 2039 em duplicidade com a filial 99, ou seja, tomando como exemplo a finalizadora DINHEIRO, a mesma não poderá estar cadastrada na filial 1 e 99 simultaneamente. Ou cadastra as finalizadoras individualmente para cada filial, ou todas devem ser cadastradas exclusivamente na filial 99.
Legenda:
- (C) – Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2156)
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente no ACRUXMONITOR.

PREPARATIVOS INICIAS

1. Atualizar Sistema Operacional

Antes de executar os passos seguintes, verifique se o sistema operacional WINDOWS está devidamente atualizado para a última versão disponível segundo o fabricante do mesmo.

2. Atualizar Rotinas Winthor

Para a correta integração entre o ERP WINTHOR e o ACRUXMONITOR é necessário que as rotinas abaixo estejam atualizadas:
- PCSIS2011 mínima: 34.0.00.011
- PCSIS2039 mínima: 34.0.00.065
- PCSIS2044 mínima: 34.0.00.029
- PCSIS2046 mínima: 34.0.00.005
- PCSIS2052 mínima: 34.0.00.033
- PCSIS2651 mínima: última disponível
ATENÇÃO: Caso as rotinas não estejam disponíveis no CCW, elas poderão ser baixadas neste link.

3. Ajustar Parâmetros Winthor

Verificar se os parâmetros da presidência (rotina 132) números 4175=(ajustar conforme legislação estadual), 4706=(obrigatório informar uma marca), 4705=1521, 4691=S, 4701=MONITORPDVMIDDLE e 4702=MONITORPDVMIDDLE estão definidos para a filial que será utilizada com o PDV TVS.
ATENÇÃO: caso os parâmetros acima não sejam exibidos pela rotina 132, executar a opção PARAMETROS na rotina 814 versão 34.

4. Cadastrar Finalizadoras Winthor

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ATENÇÃO:

As finalizadoras devem ser cadastradas exclusivamente para cada filial, ou unicamente na filial 99.

Não podem existir finalizadoras duplicadas em filiais distintas (ex: finalizadora PIX na filial 2 e filial 99).

5. Cadastrar Checkouts Winthor

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ATENÇÃO:

Obrigatoriamente deverão ser cadastrados novos checkouts para utilização junto ao sistema ACRUX, e os mesmo deverão ser definidos como sendo do tipo PDV SUPER.

6. Cadastrar Usuários Winthor

Cadastrar um usuário para ser administrador do ACRUXMONITOR.

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ATENÇÃO:

O usuário obrigatoriamente deverá utilizar a matricula=10000 e login=10000. A senha desse usuário deve ser alterada para 5500. É indispensável que o mesmo esteja vinculado a um RCA para caso venha a ser utilizado como operador(a) de caixa. Não é necessário que o mesma esteja no grupo de operadores(as) ou fiscais de caixa.

INSTALAÇÃO DO ACRUXMONITOR

1. Download e Instalação do Sistema

...

ACRUXMONITOR (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
(*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
(*) Não é recomendada a utilização do ACRUXMONITOR em ambientes Linux.

...

- Configuração individual por PDV.
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28. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado (M)
- Configuração individual por PDV.
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
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- Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
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- Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
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29.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Assinatura (M)
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30.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção
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31.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente (M)
- Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
- (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
- ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.
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32. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)
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33. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)
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34. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens (M)
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35. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)
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Nota

title	Importante

ATENÇÃO:

É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF.
O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS.
Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF;

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Nota

title	Importante

ATENÇÃO:

É necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF.

36. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operação
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37. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado (M)
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38. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série (M)
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39. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo
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40. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)
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41. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)
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42. Config. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação (M)
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- ATENÇÃO: a utilização do Self-Checkout exige configurações adicionais conforme instruções disponibilizadas neste link PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO PDV / SELF-CHECKOUT.
43. Config. → Config. de PDVs → Impressoras (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
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44. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Impressoras Fiscais (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
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45. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Sangrias (M)
- Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente
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46. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
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47. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
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48. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
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49. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
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50. Config. → Config. de PDVs → Seguranças → Autenticações (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
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51. Config. → Config. de PDVs → TEF (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
  - → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
  - → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
  - → Config. de PDVs → TEF → Servidor
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52. Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
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53. Config. → Temas de PDVs (M)
- Instruções adicionais disponíveis em https://tdn.totvs.com/display/public/TVSPLC/Temas+para+PDVs
- Tamanho padrão das imagens: 1024x768
54. Config. → Proteções de telas de PDVs (M)
- Tamanho padrão das imagens: 1024x768

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title	5. Enviar Cargas

1. Rotina 2651

Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o Monitor PDV (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do PDV).
O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.

2. Cargas → Cargas para AcruxMonitor

Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.

3. Cargas → Cargas para PDVs

Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

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4. Comunicações → Comandos para PDVs

Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

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5. Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV

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title	6. Instalação do Acrux PDV

Verifique os pré-requisitos para o PDV clicando aqui.
Execute o download do instalador clicando aqui (dificuldades de acesso? Acesse o seguinte TDN para maiores informações: 297 TOTVS Informa - Desativação do FTP e Atualização no Acesso aos Instaladores do PDV):
- PDV (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV)
  - Verifique a versão do sistema operacional antes do download.
- (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente de acordo com o sistema operacional desejado.
- (*) O PDV poderá ser instalado tanto em Windows quanto Linux.

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- Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.

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title	7. Procedimentos de configuração do Acrux PDV/Self-Checkout

1. Para configurações do Self-Checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout

2. Compreendendo a sinalização visual do PDV

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A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo:

1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.

3. Configuração de teclado (M)

Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.

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(*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.

4. Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)

Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:

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Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:

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Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:

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Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.

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Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.

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title	8. Atualização do sistema

1. Atualização do Acrux Update

liberar o link para validar a conexão de internet do servidor de monitor com webservice de versão da Totvs: http://deploy.consinco.com.br/DEPLOY/ISAPIdeploy.dll/SOAP/IDeploy
Informar o CNPJ da filial principal.

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Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.

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2. Atualização do Monitor PDV

Esse alerta indica que novas versões do Monitor PDV estão disponíveis para atualização. Clique

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Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO

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A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.

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No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.

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O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.

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3. Atualização do PDV

Esse alerta indica que novas versões do PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.

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Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.

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title	9. Documentação Adicional

1. Relação de periféricos homologados

2. Relação de equipamentos de self-checkout homologados

3. Relação de cancelas de estacionamento homologadas

4. Como configurar temas para PDVs

5. Como parametrizar e configurar o self-checkout

6. Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN)

7. Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução)

8. Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados

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2. Solicitar Licença de Uso

Antes de executar a instalação do ACRUX PDV, recomenda-se a obtenção das licenças de uso junto ao CST.

Para utilizar o ACRUX MONITOR e o ACRUX PDV em ambiente de homologação, siga os procedimentos abaixo:

Coletar a chave para geração do arquivo de licença de homologação no seguinte caminho C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\
Editar o último arquivo de LOG disponível conforme modelo de nomenclatura (“appAcruxMonitorService_150823.log”).
Copiar a chave de ativação conforme modelo abaixo:

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(*) Somente para ambiente de homologação

Preencher as demais informações conforme modelo abaixo

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A licença deve ser solicitada no CNPJ do cliente que executará os testes de homologação.
Maiores informações sobre o processo de solicitação de licenças poderão ser obtidas nesse
: É muito importante que seja preenchida a quantidade correta de licenças para cada tipo de PDV e, é OBRIGATÓRIO o envio do detalhamento das licenças, apontando qual PDV receberá o respectivo tipo de licença.

Quando a licença for gerada, será enviado o arquivo TESTMODE.BUILDKEY que deverá ser salvo na pasta C:\C5Client\AcruxMonitor\Services.

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Lembrando que o serviço do TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor deverá estar parado antes do arquivo ser colocado na pasta, sendo acionado novamente em seguida.

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3. Configurações Adicionais do IIS

Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.

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No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.

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PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUXMONITOR

(C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
(M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.

1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

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Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
Associar a empresa a respectiva divisão.

2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.

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3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)

Essa opção está disponível no novo AcruxMonitor.
Acessar o endereço localhost/monitor/isapiacruxmonitor.dll no navegador.
Executar o cadastro conforme exemplo abaixo

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4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)

As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).

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5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.

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6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)

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Equivalente aos SETORES da rotina 528.
Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.

7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)

Associar os usuários aos respectivos grupos.

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8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.

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9. Cadastros → Impressoras (C)

O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).

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10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.

13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.

14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

16. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.

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17. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

...

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18. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)

Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

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Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

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Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

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19. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Assinatura

Configurar os 4 itens.

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20. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/Produção

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21. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção

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22. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Ambiente

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23. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Protocolo SSL

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24. Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.

...

Páginas filhas

Histórico da Página

Versões comparadas

Versão antiga 2

Nova versão Atual

Chave

CONTEÚDO

1. Atualizar Sistema Operacional

2. Atualizar Rotinas Winthor

3. Ajustar Parâmetros Winthor

4. Instalação dos serviços de comunicação (APIs)

5. Cadastrar Finalizadoras Winthor

6. Cadastrar Checkouts Winthor

7. Cadastrar Usuários Winthor

1. Download e Instalação do Sistema

2. Solicitar Licença de Uso

3. Configurações Adicionais do IIS

1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)

4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)

5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (C)

7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (C)

8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

9. Cadastros → Impressoras (C)

10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

16. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

17. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

18.

Config. → Config.

do AcruxMonitor → DF-e →

Certificado (M)

19. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Assinatura

20. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/Produção

21. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção

22. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Ambiente

23. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Protocolo SSL

24. Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

25. Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração

26. Config. → Config. de PDVs →

Balanças →

Etiquetas (M)

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27. Config. →

Config.

de PDVs

→ Clientes (M)

CONDIÇÕES GERAIS

PREPARATIVOS INICIAS

1. Atualizar Sistema Operacional

2. Atualizar Rotinas Winthor

3. Ajustar Parâmetros Winthor

4. Cadastrar Finalizadoras Winthor

5. Cadastrar Checkouts Winthor

6. Cadastrar Usuários Winthor

INSTALAÇÃO DO ACRUXMONITOR

1. Download e Instalação do Sistema

Configuração individual por PDV.Image Added

28. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado (M)

29. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Assinatura (M)

30. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção

31. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente (M)

32. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)

33. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)

34. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens (M)

35. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)

36. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operação

37. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado (M)

38. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série (M)

39. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo

40. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)

41. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)

42. Config. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação (M)

43. Config. → Config. de PDVs → Impressoras (M)

Configuração individual por PDV.
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1. Para configurações do Self-Checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout