Histórico da Página

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O usuário não consegue recuperar a senha própria em caso de esquecimento ou problema, exigindo a dependência do time de TI.  

03. SOLUÇÃO

A solução foi criar uma nova funcionalidade de recuperação de senha. Essa funcionalidade está disponível para ser habilitada no Grupo grupo de Parâmetros parâmetros 22 (Cadastro de Senha), chamada "Habilita funcionalidade de "Esqueci minha senha" na tela de login - serviço de envio de e-mails emails deve estar corretamente configurado". Caso este parâmetro não esteja habilitado, ou o serviço de email não esteja devidamente configurado, a funcionalidade será imobilizada.

O usuário poderá acessar o link/botão "Esqueci minha senha" na tela de Login. Ao clicar, será direcionado para uma página de Redefinição redefinição de Senha senha e para redefini-lála, insira o código de usuário no campo "Usuário". Um token numérico será enviado por e-mailemail, o qual deve ser inserido na página correspondente com seis espaços para preenchimento no formulário. Após uma tela de confirmação, chegará um email para o usuário contendo uma nova senha de acesso, de modo que o login possa ser efetuado. Posteriormente, a senha pode ser alterada internamente caso seja a vontade do usuário.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

         Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica.