01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| SolucaoParcsExpsTOTVS | TOTVS Gestão Ambiental |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_totvs_prestadores_de_servicos |
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TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) |
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| Função: | Fechamento OS Mod2 (OFIXA100) |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: | 22336862 |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-7138 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao acessar a rotina "Fechamento OS mod2" (OFIXA100) e tentar liberar uma OS para um cliente com crédito disponível menor que o valor da ordem de serviço, o sistema bloqueia o fechamento e sugere uma solicitação de "Liberação de crédito oficina" (OFIXA019). No entanto, foram notadas duas não conformidades:
Ao mudar a condição de pagamento da ordem de serviço para "à vista" (Condição contida no parâmetro MV_CPNCLC referente a condição de pagamento que não será conferida na consulta de credito), o sistema permite o faturamento, mas não remove a solicitação de liberação de crédito oficina (OFIXA019), ou seja, mantém a solicitação mesmo com a ordem de serviço já fechada.
Ao inserir um alterar o valor de desconto para que o crédito disponível do cliente para um valor que se adeque ao valor da ordem de serviço se adeque ao crédito disponível do cliente, o sistema não permite o fechamento, alegando que existem liberações pendentes, mesmo a OS não necessitando mais faturamento, mas não remove a solicitação de liberação de crédito oficina (OFIXA019), ou seja, mantém a solicitação mesmo com a ordem de serviço já fechada.
03. SOLUÇÃO
Foram corrigidas as duas não conformidades citadas acima para que o sistema delete a solicitação de "liberação de crédito oficina"(OFIXA019) ao mudar a condição de pagamento da ordem de serviço para "à vista" (Condição contida no parâmetro MV_CPNCLC referente a condição de pagamento que não será conferida na consulta de credito) ou quando inserir um alterar o valor de desconto para que o crédito disponível do cliente para um valor que se adeque ao valor da ordem de serviço se adeque ao crédito disponível do cliente na rotina "Fechamento OS mod2" (OFIXA100).
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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