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Para solucionar este problema foi criado o parâmetro 9437 - Token para autenticação aos serviços da Omni Channel que fica disponível para manutenção através da tela de Configuração de Parâmetros que pode ser acessada pelo menu Global > Cadastros > Parâmetros do Sistema (Rede/Central/Un. Negócio).
Esta informação, sempre que disponível, será enviada para o PDV através do processo de baixa de parâmetros já existente, gravando as informações localmente na tabela parametro_valor do PostgreSQL.
Informação existente na tabela antes da alteração do parâmetro do TVFR Retaguarda
Informação atualizada após a baixa de parâmetros
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