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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Visualização das requisições gerais
  3. Detalhes da requisição geral
  4. Movimentações das requisições gerais
  5. Solicitação de inclusão da requisição
  6. Principais campos e parâmetros
  7. Orientações específicas para a linha RM

Índice

01. VISÃO GERAL

O objetivo das requisições gerais é criar fluxos pequenos e simples visando Requisições Gerais é aumentar a interação dos colaboradores com o RH da empresa através de formulários personalizados. Nas requisições gerais é possível criar fluxos para envio e atualização de informações entre o colaborador e a empresa. 
Como exemplo podemos citar solicitações de atualização de dados cadastrais, mudança na modalidade de benefícios como vale transporte ou vale refeição, solicitação de segunda via de crachás entre outros. 

Dessa forma, será possível criar formulários de acordo com a necessidade do RH para buscar informações dos colaboradores de forma simples e ágil.

Como exemplo, o RH poderá criar uma categoria "Atendimento RH" e criar um formulário dinâmico para alteração de dados cadastrais, permitindo anexar um documento como por exemplo, comprovante de endereço. Sendo assim configurando a disponibilidade deste formulário para os colaboradores, será possível os colaboradores realizarem o cadastro deste formulário dinâmico permitindo fluxos de aprovações.

Outros exemplos:

  • Mudança de modalidade de benefícios, como vale transporte e vale refeição;
  • Solicitação de segunda via de crachá
  • Solicitação de empréstimo de equipamento, entre outros.


No ERP é possível criar categorias e tipos de requisição. 
Ao criar um novo tipo de requisição geral, será possível que o RH determine o fluxo que as solicitações deverão seguir, criação de formulário com campos criados pelo próprio RH conforme sua necessidade e quais perfis poderão solicitar esse tipo de requisição.

...

Nesta tela é possível solicitar uma nova requisição, clique em 'Nova requisição' → Selecione a categoria do tipo de requisição  → Selecione o tipo de requisição' → Clique no botão 'Criar requisição' e siga o processo conforme demonstrado nos prints abaixo:
Os campos exibidos nesta tela são customizáveis. Eles são carregados, conforme os campos cadastrados e configurados para o tipo de requisição no ERP pela equipe de RH.


   
           


06. AÇÃO EM LOTE

O objetivo é realizar as movimentações das requisições em lote. Na tela de 'Requisições gerais' será exibido a opção de 'Ação em lote', onde após selecionar os registros deve clicar na opção 'Próxima Etapa'.

Para ter acesso a essa opção o usuário precisa ter permissão de visualizar a requisição.

Poderá utilizar um parecer padrão na movimentação das requisições, para isto acesse o módulo de 'Gestão de Pessoas >> Requisições >> Requisições Globais' e marque o parâmetro: Utiliza parecer padrão na requisição e preencha o parecer padrão no campo 'Texto parecer padrão na requisição'.

Devem ser observadas as seguintes orientações.

  • Para serem movimentadas em lote todas as requisições devem:
    • Estar na mesma coligada;
    • Estar na mesma etapa;
    • Devem ter o mesmo aprovador atual;
    • Ter a mesma finalidade.

Observações:

  • Esta funcionalidade está liberada apenas a Linha RM;
  • Está funcionalidade não está preparada para atender a estrutura de hierarquia por posição sem fluxo do RM-Agilis.

Seguem prints demonstrativos:

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07. PRINCIPAIS CAMPOS E PARÂMETROS

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Categoria

Categorias agrupadoras dos tipos de requisição. Estas categorias são cadastradas no ERP pela equipe de RH. 

Na busca avançada serão exibidas todas as categorias cadastradas independentemente de estarem ativas ou não. Este comportamento se justifica pois algum colaborador pode ter solicitado em algum momento alguma requisição daquela categoria e é necessário que ele possa buscar por ela. 
Para que a categoria não seja mais exibida, será necessário primeiramente desassociar todos os tipos de requisição vinculados a ela e efetuar a exclusão. 

Na solicitação serão exibidas para os usuários apenas as categorias que possuem algum tipo de requisição permitido para a solicitação do usuário, conforme seu perfil.

Tipo de requisição

Tipo de requisição geral, ou tipo da solicitação. Estes tipos são cadastrados no ERP pela equipe de RH.

Na busca avançada serão exibidas todos os tipos de requisição cadastrados independentemente de estarem ativas ou não. Este comportamento se justifica pois algum colaborador pode ter solicitado em algum momento alguma requisição daquele tipo e é necessário que ele possa buscar por ela. 
Para que o tipo de requisição não seja mais exibida, basta desvincular a categoria do tipo de requisição. Desta forma, ela não será mais exibida para o usuário. 

Na solicitação serão exibidos para os usuários apenas os tipos de requisição permitidos, conforme configurado no cadastro do tipo de requisição, de acordo com seu perfil.

ID Requisição ou Número da requisição

O Id da Requisição solicitada. Número da requisição gerado no momento da solicitação

Matrícula

Chapa e coligada do colaborador

Data da solicitação

Data em que foi gerada a Requisição

Responsável

Responsável atual da requisição

Status

O status em que a requisição está atualmente

Data Prevista

Data prevista informada pelo usuário no momento da solicitação. 

Este campo estará disponível somente se o tipo da requisição não possuir formulário (campos complementares) configurado para ela.

Justificativa

Justificativa informada pelo usuário para abertura da requisição no momento da solicitação. 

Este campo estará disponível somente se o tipo da requisição não possuir formulário (campos complementares) configurado para ela.
Para as requisições que possuírem formulário configurado, a justificativa no momento da abertura será preenchida com um texto padrão, identificando que a solicitação veio do novo fluxo de requisição geral no Meu RH.

Anexo

Arquivo complementar para a solicitação. 

Este campo é opcional para complementar as informações da requisição e por padrão será exibido para todos os tipos de requisição.

Informações adicionais

Nesta seção estarão disponíveis todos os campos do formulário (campos complementares) configurados para a requisição.

Será exibida a descrição do campo e o conteúdo informado pelo usuário no momento da solicitação.

Os campos contidos nessa seção são os configurados no ERP pela equipe de RH para o tipo de requisição.

Caso o tipo de requisição não contenha formulário (campos complementares) configurado, nesta seção serão exibidos apenas os campos Data Prevista e Justificativa.

Histórico

Nesta seção serão listados todos pareceres ou etapas que a solicitação passou, indicando a data de uma determinada etapa, o status naquele momento, o responsável pela requisição naquele status e a justificativa informada no avanço da etapa (aprovação, reprovação, encaminhamento para próximo chefe e etc).

O histórico será exibido de forma decrescente, ou seja, os registros serão exibidos do mais atual para o mais antigo.

...


08. ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS PARA A LINHA RM


Para que as requisições estejam disponíveis no Meu RH para os usuários é necessário que algumas parametrizações sejam realizadas:

...

OBSERVAÇÕES: Disponível na Linha RM a partir da versão: 12.1.2402.XXX136