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Permite un control de gestión de análisis de la situación de los clientes con relación a los movimientos financieros y movimientos de venta realizados en determinado período. Los datos se presentan de manera detallada, con base en el registro de clientes y en los movimientos de los módulos Facturación (pedido de venta y emisión de la factura de salida), Financiero (títulos pendientes, títulos dados de baja, etc.) y Call Center (Telecobro).
En la pantalla principal de la consulta se pueden verificar las siguientes informaciones, como valores presentados en real y en dólar:
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| Informações | ||
|---|---|---|
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• Si hubiera inconsistencia de alguna información, antes de la consulta, ejecute la rutina Rehace datos clientes/proveedores, en el menú "Misceláneas". • En la pregunta ¿Selecciona sucursales? se pueden seleccionar las sucursales que se generan en la consulta de la rutina. |
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Título pendiente | Permite consultar los títulos pendientes del cliente y los que tuvieron baja parcial. Vea más detalles en Opciones. |
Títulos cobrados | Muestra los títulos por cobrar del cliente o el valor residual, si hubiera baja parcial. Vea más detalles en Opciones. |
Pedidos | Esta tecla muestra los pedidos de venta emitidos para el cliente. Vea más detalles en el tópico Opciones. |
Facturación | Permite consultar la situación del cliente, con relación a la facturación. Vea más detalles en Opciones. |
Referencias | Presenta las referencias del cliente, de acuerdo con los datos informados en el Archivo Clientes. |
Hist. Cobro | Permite consultar al historial de cobro de clientes. Esta consulta es útil para las empresas que efectúan negociaciones con clientes, informadas a través de la opción Telecobro en el módulo Call Center, lo que permite consultar las ocurrencias relacionadas a los títulos / clientes. Obs: El historial de contactos será informado por el módulo Call Center. |
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03. CONTENIDOS RELACIONADOS
- Situación de clientes
- Historial de clientes
- Intereses adeudados y no pagados
- Sugerencia de bloqueos
04. TABLAS UTILIZADAS
No se aplica.
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