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Hablando de usuarios...

Usuario es la persona que ejerce funciones públicas o particulares dentro de la institución. Los usuarios pueden ser empleados, administradores, participantes, alumnos, profesores, monitores, tutores.

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En esta pantalla también se pueden agregar, editar y activar/desactivar usuarios. No se pueden eliminar usuarios de la plataforma, sin embargo, se pueden desactivar. Además, cada usuario puede pertenecer solamente a una empresa registrada, y no es posible transferirlo de empresa.


Añadir usuario

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01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.

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Painel

Es a este e-mail que se enviarán los e-mails de notificación para los usuarios en cuestión. Por ejemplo, en la configuración de temas obligatorios y de temas que el usuario sigue.

El propio usuario puede configurar las notificaciones que llegan por correo electrónico, a través de la pantalla de Configuración de las notificaciones.

Nota
titleReglas de correo electrónico
  • Por razones de seguridad, el correo electrónico registrado debe ser único en la empresa: es decir, dos usuarios no pueden tener la misma dirección de correo electrónico registrada en la empresa en cuestión, incluso si uno de los usuarios estuviera inactivo.

  • En los casos en que la plataforma sea multiempresa, es decir, cuando tenga más de una empresa registrada, el registro de correo electrónico se puede repetir.

    Por ejemplo: En la empresa 1 y en la empresa 2 existe el usuario Paulo Dias registrado con el correo electrónico [email protected]. El mismo correo electrónico puede ser utilizado para cada usuario en las diferentes empresas, pero en este caso el usuario en cuestión no podrá acceder a la plataforma utilizando este correo electrónico; sólo podrá usar el nombre de inicio de sesión (nombre de usuario).

04. Insertar el login que el usuario utilizará para acceder a la plataforma.

Nota
titleReglas de nombre de usuario e matrícula

Acerca de los campos de nombre de usuario e matrícula, es importante tener en cuenta:

  • Se recomienda que incluya un valor de identificación que no cambie con el tiempo, ya que no podrá cambiarlo más adelante. Tampoco se recomienda introducir datos personales, como un RCPF, por ejemplo, ya que este campo no se puede anonimizar.
  • Estos dos campos se pueden completar con los caracteres: punto (.), guión (-) y guión bajo (_). No se pueden ingresar otros caracteres especiales (como "$", "&" y "%").

05. Ingresar la matrícula

Painel

La matrícula es única y no se puede modificar. Con este campo se realizarán muchas validaciones en la plataforma, en especial en Procesos y Documentos. A modo de ejemplo, siempre que se inicia una solicitud, un documento aprobado, etc., este es el campo que valida el usuario.Por lo tanto, se recomienda que incluya un valor de identificación que no cambie con el tiempo, ya que no podrá cambiarlo más adelante. Tampoco se recomienda introducir datos personales, como un RCPF, por ejemplo, ya que este campo no se puede anonimizar.

06. Ingresar la contraseña.

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Painel

Puede obtener más información en Plataforma ❙ Locales.

12. Informar los grupos en los que el usuario participará. 

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Painel

Se pueden agregar campos específicos para un grupo. Ej.: Sexo o el domicilio.

Si el dato adicional del usuario es un dato personal, su clave debe escribirse exactamente igual que el atributo del dato personal. Vea la imagen Obtenga más información sobre la configuración de privacidad en la ayuda de Plataforma ❙ Datos personales.

14. Incluir las nubes de relación en las que el usuario estará presente. 

Painel

Este campo sólo se muestra si el recurso de nube de relación está activo. 

La nube de relación sugerida para el usuario es la estándar, sin embargo, se puede modificar y definir más de una nube de relación para él. 

Puede obtener más información en Nubes de relación.

15. Informar los papeles en los que el usuario participará. 

Painel

Activar Registrar Papeles para ingresar los papeles de los que el usuario formará parte. Los papeles de Workflow se pueden configurar y cada usuario puede desempeñar más de un rol, según lo que se informó en el registro de usuarios.

En la pantalla de Papeles activar Agregar. Si hay muchos papeles registrados se pueden filtrar utilizando la barra superior de la ventana Agregar Papeles, sólo debe ingresar el nombre o una palabra que contenga el nombre del rol. También se puede navegar por las páginas. Todos los usuarios creados en la plataforma se vinculan automáticamente al papel "user", que no se puede eliminar ni editar.

Para eliminar sólo debe seleccionar el rol deseado y activar Eliminar.

En la pantalla Agregar Rol, activar Guardar. En la pantalla Rol activar nuevamente Guardar.

Puede obtener más información en Plataforma ❙ Papeles.

16. Seleccionar el idioma estándar de los documentos

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Painel

Este campo solamente es exhibido cuando el control de cuotas está activo en la plataforma. La información sobre este recurso puede ser obtenida en Plataforma ❙ Control de cuotas.

19. Ingresar los proyectos de los que participará el usuario .

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Painel

Grupo de trabajo es utilizado por el Mecanismo de asignación para grupos del usuario donde se pueden distribuir tareas workflow para usuarios relacionados al usuario en cuestión.

22. Activar Guardar.


Editar usuario

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01. En la funcionalidad Panel de control, activar la guía Generales y hacer clic en Usuarios.

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Painel

El sistema no permite modificar el campo Login.

05. Activar Guardar.


Activar/desactivar usuario

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01. En la funcionalidad Panel de control, activar la guía Generales y hacer clic en usuarios.

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Painel

Al desactivar al usuario, la plataforma muestra una advertencia si el usuario está vinculado a grupos o papeles. Esto es solo una advertencia, cuando el administrador confirma la desactivación, el usuario será desvinculado de cualquier grupo o papel y luego bloqueado.Observación: si el usuario que se va a desactivar es un administrador de la plataforma, solo podrá realizar la desactivación después de eliminar el papel de admin

Nota
title¡Importante!

Si el usuario está relacionado con el papel de Administrador o pertenece a un grupo que está relacionado con el papel de Administrador, no está permitido desactivarlo. En este caso, se debe quitar el usuario del papel Administrador, quitar el papel Administrador del grupo o quitar el usuario del grupo. Solo entonces será posible desactivarlo.

Si el usuario tiene solicitudes o documentos pendientes, para llevar a cabo su desactivación, deberá transferir las pendencias.


Eliminar usuario

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No se pueden eliminar un usuario de la plataforma, solo desactivarlo. Si es necesario, se pueden anonimizar los datos personales relacionados con ese usuario; para ello, consulte la ayuda de Plataforma ❙ Anonimizar y exportar datos personales.


Permisos usuario

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Los permisos se pueden asociar directamente con el usuario o con los papeles y grupos de ese usuario.


Acceder a permisos

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Las opciones de permisos presentadas dependen del tipo de recurso. Para obtener más detalles, consulte la documentación sobre Plataforma ❙ Permisos.

01. En el menú principal, activar Panel de control, verificar el agrupador Personas y activar Usuarios.

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Painel

Se abrirá una pantalla que contiene todos los recursos liberados al usuario, directamente o heredados de un grupo o papel. Se pueden agregar otros permisos, consultar detalles o administrarlos si son permisos directamente asignados al usuario en cuestión.


Agregar permiso

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01. Acceder a la pantalla de permisos del usuario, como se presenta en el ítem Usuarios Acceder a permisos.

02. Accionar el botón Adicionar.

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07. Activar Concluir para finalizar la administración de permisos del usuario en cuestión.


Consultar detalles del permiso

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01. Acceder a la pantalla de permisos del usuario, como se presenta en el ítem Usuarios Acceder a permisos.

02. En el listado, buscar el recurso sobre el que se desea ver la descripción detallada.

03. Activar el botón Image Removed Image Added presente en la columna Acción Acciones.


Administrar permisos

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Se pueden modificar los permisos en esta pantalla solo si el permiso se asigna directamente al usuario. Si el permiso lo hereda el papel o grupo, no se lo podrá modificar por esta pantalla.

01. Acceder a la pantalla de permisos del usuario, como se presenta en el ítem Usuarios Acceder a permisos.

02. En el listado, buscar el recurso sobre el que se desea modificar.

03. Activar el botón Image Removed presente Image Added presente en la columna Acción Acciones.

04. Modificar las opciones de permisos según sea necesario.

05. Activar Concluir para guardar las modificaciones.


Eliminar permisos

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Se pueden modificar los permisos en esta pantalla solo si el permiso se asigna directamente al usuario. Si el permiso lo hereda el papel o grupo, no se lo podrá eliminar por esta pantalla.

01. Acceder a la pantalla de permisos del usuario, como se presenta en el ítem Acceder a permisos.

02. En el listado, buscar el recurso sobre el que se desea eliminar.

03. Activar el botón Image Added presente en la columna Acciones.

04Activar Concluir para guardar las modificaciones.

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