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O Acrux Monitor de Comanda é um serviço que deve ser rodado executado em máquinas com Windows Server, porém é possível instalar em Windows 10 para homologação em ambiente de testes.OBS.: Apoio na documentação do
Apoio: Ricardo Galbo
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Pré requisito para instalar o Acruxmonitor service no Windows.
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3) Uma nota importante para o processo de instalação, é que o Acrux Monitor Service, não pode ser instalado junto ao comanda, ou seja, o Comanda deve ser instalado numa máquina separada do Monitor de PDVs, pois ambos usam versões do Oracle diferentes. OBS.: A versão instalada do Comanda NÃO pode ser superior a versão do Monitor principal.
4) A máquina não pode conter qualquer versão do Oracle ou Oracle Client instalada previamente, caso contrário apresentará erro na instalação.
5) Primeiramente atualize a o Windows para a última versão disponível através do Windows Update. Caso tenha alguma atualização, aplique antes de continuar, como no exemplo abaixo:
6) Acesse Caso a máquina seja Windows Desktop, acesse o painel de controle e entre em Ativar ou Desativar Recursos do Windows
Procure por .NET Framework 3.5, .NET Fra,ewprk Framework 4.8 Advanced Services, Cliente Telnet e Serviços de informação da Internet (ative todos os serviços, inclusive os que estiverem ocultos dentro do ícone "+"). Ignore o Servidor FTP, pois não é necessário.
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O Windows irá realizar a instalação, conforme print abaixo:
Caso a máquina seja Windows Server, a instalação dos aplicativos deve ser feita pelo app Gerenciamento do Servidor(Server Manager). Exemplo de tela(pode variar conforme o Windows):
Após as instalações, faça uma verificação das atualizações novamente e reinicie a máquina se necessário.
Instalação
1. Download Oracle Database 21c x64 Express. Link : https://www.oracle.com/br/database/technologies/instant-client/downloads.html
2. Download Oracle Client 21c 32-Bits. Link : https://www.oracle.com/database/technologies/oracle21c-windows-downloads.html
Procure : 
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| Nota |
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Quando a instalação do Servidor de Comanda ocorrer em um ambiente TOTVS Cloud, é necessário garantir que o IP público do link de internet da loja esteja devidamente liberado no firewall do banco de dados hospedado na infraestrutura TOTVS Cloud. A ausência dessa liberação pode impedir a comunicação entre o servidor local da loja e o ambiente de banco de dados na nuvem, ocasionando falhas de conexão. Procedimento de Verificação
Observações
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Instalação
1. Baixe os executáveis Oracle Database 21c x64 Express, Oracle Client 21c 32-Bits, Pasta DLL, Pasta Devart através do link : https://drive.google.com/drive/folders/1rpDu4vrMbN5-Q892-AORDhRZOrqrwMNv?usp=sharing
23. Realize o download do Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Comanda 22.7.0.3 ou superior.
Link FTP dos instaladores : http://filedeploy.consinco.com.br/pdv/install/
na mesma versão que o Monitor de PDVs principal (Não pode ser acima do Monitor Principal, pois pode causar problema de objeto inválido) através do portal Totvs https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#company/.
34. Abra o CMD como permissão administrador, entre no diretório do instalador do Oracle Database 21c x64 Express (o caminho dependerá de onde está a pasta, então utilize a imagem abaixo como exemplo) e execute o comando: setup.exe /v"CHAR_SET=WE8MSWIN1252"
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Prossiga com o instalador até a indicação do caminho: C:\Oracle\database\21c\
5. Informe a senha do SYS como monitorpdv.
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No ponto abaixo, pode ser que haja uma demora excessiva no tempo, algo acima de 30 minutos. Vai depender da capacidade de processamento da máquina, porém NÃO interrompa o serviço.
64. Execute o instalador do Oracle Client Oracle 21c 32 Bits e selecione a opção Runtime
7. Selecione a opção Usar Conta Incorporada do Windows
8. Preencha o diretório do Oracle Base e do Local do Software exatamente conforme print abaixo:
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Local do Software: C:\Oracle\client\32bits\21.0.0\client_1
95. Crie o diretório C:\Oracle\admin
106. Pare todos os serviços do Oracle no painel services.msc
117. Mova todos os aquivos de: C:\Oracle\database\21c\homes\OraDB21Home1\network\admin
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E cole dentro do diretório admin em: C:\Oracle\admin
128. Exclua todos os arquivos de: C:\Oracle\client\32bits\21.0.0\client_1\network\admin
139. Acesse as variáveis do ambiente da máquina (windows+R > SystemPropertiesAdvanced).
E adicione a variável de ambiente TNS_ADMIN e coloque o caminho C:\Oracle\admin
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A variável deve ser feita na sessão Variáveis do Sistema e NÃO na sessão variáveis para usuário.
1410. Adicione a variável de ambiente NLS_LANG com valor AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1
1511. Abra o Regedit (Windows+R > regedit) e informe AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1 na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE\KEY_OraDB21Home1
Em NLS_LANG, altere os dados do valor para: AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1
1612. Ainda no Editor de Registro, acesse o caminho a seguir: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ORACLE\KEY_OraClient21
Em NLS_LANG, altere os dados do valor para: AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1
1713. Abra o CMD como permissão administrador e execute a junção de diretório 32 e 64 Bits do Oracle:
mklink /j c:\windows\system32\oracle C:\Oracle\database\21c\dbhomeXE
mklink /j c:\windows\syswow64\oracle C:\Oracle\client\32bits\21.0.0\client_1
1814. Adicione a variável de ambiente ORACLE_HOME e coloque o caminho c:\windows\system32\oracle
1915. No arquivo C:\Oracle\admin\sqlnet.ora altere a autenticação NTS para NONE
2016. Altere o valor de HOST no grupo LISTENER para localhost em C:\Oracle\admin\listener.ora
2117. Troque valor de HOST nos grupos XE e LISTENER_XE para localhost em C:\Oracle\admin\tnsnames.ora
2218. Reinicie o servidor para aplicar as configurações
2319. Teste a conexão com o PL/SQL 32 Bits com o usuário SYS e senha definida no tópico 3, confira o CHARSET NLS_CHARACTERSET=WE8MSWIN1252 :
com o comando select * from nls_database_parameters where parameter = 'NLS_CHARACTERSET';
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Caso tenha realizado os ajustes no "listener.ora", reinicializar o terminal e retomar o teste do Passo 22 antes de realizar os ajustes do Passo 23.
2420. Copie o executável IMP.EXE em C:\Oracle\database\21c\dbhomeXE\bin
E cole em: C:\Oracle\client\32bits\21.0.0\client_1\bin
2521. Instale o Devart pelo link httpque foi baixado no tópico número 1 através do link https://filedeploydrive.consincogoogle.com.br/pdvdrive/download/ferramentas/dcoracle680pro.exe
folders/1rpDu4vrMbN5-Q892-AORDhRZOrqrwMNv?usp=sharing, next next finish.
2226. Acesse a pasta de pré-requisitos do instalador do Monitor e rode o "CRRuntime_32bit_13_0", ignorando os erros.
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Obs.: Caso inicie a instalação do Monitor antes desse processo, a mensagem de erro abaixo será apresentada e você deverá cancelar a instalação para realizar a instalação acima.
2723. Acesse o IIS (Windows+R > inetmgr) Gerenciador de Serviços de Informações da Internet ) e altere a opção "Habilitar Aplicativos de 32 Bits" para "True" ou "Verdadeiro"
2824. Ainda no IIS, acesso o menu Default Web Site > Configurações Básicas > Testar Configurações, caso não apresente o check nas 2 autenticações, selecine Conctar selecione Conectar como e e adicione um usuário com permissão de administrador. Em seguida, teste as configurações novamente e valide as autenticações conforme a imagem abaixo:
2925. Execute a instalação do Monitor PDV Comanda 22.7.0.3 ou superiorNesta etapa, seguir o fluxo como era antigamente na instalação da Comanda.
30. Agora a instalação irá entrar na entrará na etapa de parametrização, onde ligaremos o Monitor de Comandas, ao sistema do Monitor de PDVs.
Selecione o ambiente OnPremise
Para isso, precisaremos ter colhido as informações prévias do TNSNAMES do Monitor de PDVs principal. Normalmente, o caminho dele fica no diretório C:\Oracle\app\Administrator\product\11.2.0\client_1\network\admin, conforme tópico anteriormas pode variar conforme a instalação.
Perceba, que as informações básicas solicitadas nesta tela, são:
- IP do Servidor - É o endereço ip do servidor oracle do acrux monitor serviceMonitor de PDVs.
- Porta do Oracle.
- Serviço, é o nome do Service_Name, que vc pega lá no tnsnames do servidor.TNSNAMES. Exemplo abaixo:
- Usuário - Por padrão usamos consinco, que é o usuário padrão. (Sim, na primeira tela os dados são o da conexão com o banco do Consinco)
- Senha - Senha padrão, no caso consinco.
- Banco de dados - CENTRAL que é o padrão deste servidor.
Aqui podemos ver, as informações já preenchidas.
Exemplo de como fica após o preenchimento das informações:
Feito isso, na próxima tela, vamos inserir as informações as informações de conexão com o Banco XE Local, que foi instalado no início do passo a passoApós clicamos em APLICAR, e seguimos com o processo de instalação.
Agora iremos configurar o TNSNAMES local, para configurar a conexão local do Oracle XE.
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Ao clicar em aplicar, podem ver que a conexão é testada automaticamente, e no sucesso o script do tnsnames.ora, é criadose ocorrer tudo certo, apresentará a mensagem de conexão bem sucedida.
Informe o número da empresa a qual está instalando o Monitor de Comandas. É muito importante que seja informado o número correto, para que as primeiras cargas sejam efetivadas corretamente. Então, se você está configurando a loja 12, por exemplo, informe o número correspondente a loja 12.
Marque algum Segmento caso queira que as informações dele não subam. Por padrão, opte por não marcar nada e siga para a próxima tela:
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Marque alguma Divisão caso queira que as informações dela não subam. Por padrão, opte por não marcar nada e siga para a próxima tela:
26. Ao término da instalação será aberta a tela do Monitor de Comandas, porém feche-a e dê permissão de controle total na pasta C5client:
Abra o IIS (Windows+R > inetmgr) e altere para leitura e escrita todos os serviços que estiverem como "Apenas Leitura(Read Only)" no menu Delegação de Recursos:
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Reinicie o serviço do IIS
31. Acesse o link https://drive.google.com/drive/folders/1LU-xiupV73iIHDGi9bCd0E6ffhlk041x?usp=share_link e substitua as .dlls 27. Substitua as dlls pelas dlls que você baixou no início do passo a passo. A localização delas fica no diretório C:\C5Client\AcruxMonitor\Services e também no diretório C:\C5Client\AcruxMonitor\NET\acruxcomanda\oraclient. Substitua as dlls baixadas nos 2 diretórios.
32. Altere a string o webconfig do Monitor e do Comanda conforme link https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1DQ1_ymo79kPoxpc2tcoLrObK73LIRP3F.
Link vídeo demonstrativo do passo a passo informado acima:
OBS.: Devido as atualizações após a versão 22.7.0.3, o vídeo só auxiliará em algumas partes.
Vídeo da Instalação da Comanda 22.7.0.3
28. Realize um teste de abertura das URLs http://localhost/acruxmonitor e http://localhost/acruxcomanda, caso tenha sucesso na abertura e no login nos 2 aplicativos, Pauta encerrada. Caso as aplicações não carreguem a loja, é necessario alterar a string de conexão do Webconfig para o modo Direct False. Segue abaixo, o passo a passo para correção de cada um dos 2, pois cada um utiliza um método de conexão diferente:
Webconfig do Monitor
Diretório do Webconfig do Monitor: C:\C5Client\AcruxMonitor\NET\acruxmonitor
Dentro do webconfig, localize a sessão <connectionStrings>. Ela deve estar conforme abaixo:
<connectionStrings>
<add name="AcruxMonitor" connectionString="user id=monitorpdv;password=monitorpdv;server=127.0.0.1;service name=ORCL;direct=true;" providerName="Oracle" />
</connectionStrings>
Substitua por:
<connectionStrings>
<add name="AcruxMonitor"
connectionString="user id=monitorpdv;
password=monitorpdv;
server=XE;
direct=false;"
providerName="Oracle"/>
</connectionStrings>
Salve e reinicie o IIS (Windows+R > inetmgr)
Webconfig do Acrux Comanda
Diretório do Webconfig do Acrux Comanda: C:\C5Client\AcruxMonitor\NET\acruxcomanda
Dentro do webconfig do comanda, localize a sessão <connectionStrings>. Ela deve estar conforme abaixo:
<connectionStrings>
<add name="acruxmonitor" connectionString="user id=monitorpdv;password=monitorpdv;data source=(DESCRIPTION=(ADDRESS_LIST=(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST=127.0.0.1)(PORT=1521)))(CONNECT_DATA=(SERVICE_NAME=ORCL)))" />
</connectionStrings>
Substitua por:
<connectionStrings>
<add name="acruxmonitor"
connectionString="user id=monitorpdv;
password=monitorpdv;
server=XE;
direct=false;"
providerName="Oracle"/>
</connectionStrings>
Salve e reinicie o IIS (Windows+R > inetmgr)
2933. Realize o acesso via browser com o link: http://localhost/acruxcomanda.
OBS.: Se tudo ocorrer bem e a conexão do Webconfig for feita corretamente, a tela de entrada do Acrux Comanda, deverá carregar a informação da loja, mesmo que não seja inserido o usuário e senha. Caso não carregue, volte ao tópico número 28 e realize o ajuste.
30. Acesse o Monitor de Comandas pelo link http://localhost/acruxmonitor verifique 34. Acesse o Servidor de Comandas e verifique o parâmetro a seguir: Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Gerais > Modo de Operação > Operação > Gestor de comandas
. Este parâmetro deve ser configurado automaticamente durante a instalação. Apenas realize a checagem se ele está como Gestor de Comandas. Este parâmetro SOMENTE deve ser configurado no Monitor de Comandas. JAMAIS, configure o Monitor Principal como Gestor de Comandas.
31. Realizadas as configurações, é necessário apontar o PDV para este novo Monitor de Comandas, para que as comandas passem a ser gerenciadas por ele. Acesse o Monitor de PDVs Principal (não é o de comanda) e aponte o IP do Monitor 35. Acesse o Monitor do cliente e aponte o ip do Servidor de Comandas no parâmetro a seguir:
Configurações > Configurações de PDVs > Pré-Venda > Restaurante e bares > Servidor de comanda
36. Verifique se o cliente irá utilizar microterminais e realize o cadastro deles no Servidor de Comandas:
37. Revise todos os parâmetros de Restaurantes e bares nas configurações do AcruxMonitor no Servidor de Comandas
Link vídeo demonstrativo do passo a passo informado acima (Este vídeo foi gravado pelo Roman nas primeiras instalações do Comanda. Não serve totalmente para configuração, mas ele explica algumas coisas que podem ser úteis durante o novo procedimento)
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