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• No ambiente deve estar funcional a utilização dos processos de viagem (coleta e/ou entrega);
• As configurações de integração com coleta entrega devem estar realizadas;
• Configurações do Portal Coleta Entrega devem estar realizadas (acesso, configurações dos motoristas, planejadores e organizações);
• Motoristas devem ter posse de celulares com aplicativo TOTVS Logística Minha Coleta e Entrega.

   IMPORTANTE - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA

Antes de iniciar a leitura dos exemplos abaixo, informamos que os exemplos foram utilizados com o código de registro 1150 - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA = SIM no layout de integração TMS x Coleta Entrega, ou seja, o envio será de forma automática ao Portal e ao APP do Motorista (atividade de despacho ao motorista).

Sendo assim o despacho manual, dentro do Portal Logístico não precisará ser efetuado. Esta configuração contudo pode ser alterada caso o cliente deseje desta forma.

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   IMPORTANTE - ENDEREÇOS CLIENTES

Para a utilização do processo de integração entre SIGAFAT x COLETA ENTREGA, recomendamos atenção ao cadastro de clientes, tabela Protheus SA1 (Clientes) com respeito as informações de Endereço.

Para correta integração, o endereço dos clientes (campo A1_END)  devem estar preenchidos conforme exemplo abaixo:

Use vírgula para separar os números e escreva-os sempre que possível em algarismos arábicos, exemplo: AVENIDA BRAZ LEME , 1000                                    

Nome do logradouro, Número, Complemento - (campo A1_END)
Nome do Bairro -  (campo A1_BAIRRO)
CEP - ( campo A1_CEP)
Nome da localidade (Cidade/Município) - (campo A1_MUN)
UF - (campo A1_EST)

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Nos casos, onde o cliente não possua numeração em seu logradouro utilizar "SN", exemplo: ROD ARTHUR BERNARDES, SN                                   

Nome do logradouro, SN, Complemento - (campo A1_END)
Nome do Bairro -  (campo A1_BAIRRO)
CEP - ( campo A1_CEP)
Nome da localidade (Cidade/Município) - (campo A1_MUN)
UF - (campo A1_EST)

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02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA  ENVIO COM SUCESSO

2.1 Inclusão de Documentos

a.  Inclua um Documento de Entrada via menu Atualizações > Recebimento > Documento Entrada Clientes.

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d. Inclua uma solicitação de coleta via menu  Atualizações > S.A.C.> Solicitações de Coleta.

2.2 Inclusão da Viagem

a.  Inclua uma viagem:

Do tipo Coleta por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2).
Ou do tipo Entrega por  meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) ou ainda Atualizações > Viagens > Viagem Mod. 3> Viagem Mod. 3.

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j. O processo de integração ocorrerá de acordo com a configuração da rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS), ou seja, de acordo com campo Envio Reg = 1=Fechamento da Viagem ou 2=Operação de Saída.  Configurado como 1 a integração ocorrerá no Fechamento da Viagem sendo detalhada no item 2.3. abaixo, já quando o campo estiver configurado como 2 a integração ocorrerá no Saída da Viagem sendo detalhada no item 2.4. abaixo:

2.3 Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega

a.  Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento da Viagem.

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• Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).

d.  Haverá a inclusão dos registros na tabela DLY - Eventos do Comprovante de Entrega.

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Após o recebimento da tarefa  (Entrega / Coleta)	Confirmação do App  para deslocamento	Será disponibilizado opções de apps de  navegação	Em caso de cancelamento de apps de navegação, liberadas ações	Cheguei no local	Confirmação chegada no local	Para o caso de entrega: 3 fotos, nome do recebedor, documento, relato, assinatura. Para o caso de Coleta: 3 fotos e relato.	Assinatura no aplicativo mobile A coleta d assinatura não é obrigatória.	Processo finalizado.	Confirmação final.

2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL

g. No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas na rotina de  Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).

2.4  Saída da Viagem e Integração Com Coleta Entrega

Ao realizar o processo de integração com integração no apontamento da operação de saída, o processo será o mesmo descrito anteriormente contudo:

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2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL

Apontamento chegada	Informação de pedido de ajuda do motorista	Sinalização de qual documento / tarefa necessita de atenção	Chat Portal
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Insucesso apontado	Prestação de contas	Finalização / Encerramento	Confirmação encerramento portal.
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Além disso, o portal manterá o registro do documento com insucesso (3.) para consulta m Menu lateral Col.Ent (1.), aba Finalizadas com insucesso (2.):

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• Integração Coleta Entrega (SIGATMS)
• Fontes de Integração (TMSAI81 - SIGATMS)
• Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS)
• Filiais de Integração (TMSAI85 - SIGATMS)
• Layouts de Integrações (TMSAI82 - SIGATMS)
• Chaves Protheus e Portal (TMSAI83 - SIGATMS)
• Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS)
• Exporta e Importa Layout (TMSAI88A / TMSAI88B - SIGATMS)
• Exemplos de Utilização - Viagens Integradas SIGATMS x Coleta Entrega (SIGATMS)
• Pontos de Entrada da Integração (SIGATMS)
• Melhorias na Integração TMS x Coleta Entrega (SIGATMS)

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