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 Qual é o critério de cálculo do consumo para gerar minha fatura?

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id@6

O consumo é calculado por usuário ativo, ou seja, cada usuário ativo e vinculado ao TOTVS Collab consome 1 licença de acesso (ID) da faixa de usuários contratada.

A fatura é gerada considerando o valor da mensalidade correspondente ao número de licenças de acesso (IDs) contratado somado ao valor excedente, se houver no período.

Mesmo que o número de licenças de acesso (IDs) contratado não esteja sendo utilizado por completo, o valor a ser pago é a mensalidade correspondente ao total que foi contratado.

Exemplo:
→ O número de licenças de acesso (IDs) contratado é 140. Em um dado período foram contabilizados apena apenas 100 usuários ativos vinculados. O valor a ser pago é a mensalidade correspondente aos 140 usuários contratados.

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id@4
O que acontece se o número de usuários ativos exceder o contratado?

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id@4

Será cobrado um valor por cada usuário ativo que exceder o número de usuários contratado. Esse valor é uma média entre o valor pago de mensalidade e o número de licenças de acesso (IDs) contratados. Em resumo:

  • Valor excedente a ser pago = (valor da mensalidade / número de IDs contratados) * número de IDs excedentes.

Exemplo:
Vamos considerar 65 como o número de licenças de acesso (IDs) contratado:.
neste Neste caso, a mensalidade será de R$ 2.143,50, que corresponde a 50 usuários na primeira faixa (TOTVS COLLAB 1º A 50º ID) + 15 usuários na segunda faixa (TOTVS COLLAB 51º A 100º ID), ou seja: (50 * R$ 39,90) + (15 * R$ 9,90) = R$ 2.143,50.
o O número de licenças de acesso (IDs) contratado é 65.
→ Em um determinado período, foram identificados 68 usuários ativos vinculados ao TOTVS Collab, ou seja, 3 usuários excedentes ao número contratado (65).

vamos ao cálculo:
Valor excedente a ser pago = (R$ 2.143,50 / 65) * 3
Valor excedente a ser pago = R$ 32,98 * 3
Valor excedente a ser pago = R$ 98,94

→ Sendo assim, o valor total da fatura do período em questão será R$ 2.242,44, que corresponde à mensalidade (R$ 2.143,50) + o valor pelos usuários excedentes (R$ 98,94).

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