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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi solicitada a homologação da impressora não fiscal Elgin I9 Full para utilização no sistema de frente de caixa.

Imagem 01 - Impressora não fiscal Elgin I9 Full

03. SOLUÇÃO

O equipamento foi devidamente homologado, dispondo das seguintes opções de uso:

• PDV Linux (Kernel 4.15, 5.3, 6.5):
  • Com leitura de sensores (pouco papel, gaveta aberta):
    • USB

• PDV Windows:
  • Com leitura de sensores (pouco papel, gaveta aberta):
    • USB

Procedimento para desabilitar o parâmetro Serial Virtual

Verifique no autoteste (ligar a impressora com o botão de avançar papel pressionado) se Serial Virtual: DESABILITADO. Caso contrário, faça:

1. No Windows, instale o utilitário da Elgin, disponível no link: https://www.elgin.com.br/Produtos/Automacao/impressoras-nao-fiscais-termicas/impressora-termica-de-cupom-i9-full
2. Conecte a impressora ao computador. Observe em qual porta ela foi detectada. Conecte-se à impressora pelo utilitário do fabricante:

Imagem 02 - Impressora reconhecida como Dispositivo Serial USB na porta COM16

Imagem 03 - Adicionar impressora ao utilitário do fabricante e abrir comunicação em modo serial

Imagem 04 - Teste de Conexão e mensagem de conexão bem-sucedida

Com a conexão estabelecida com a impressora, clique em "Configurações avançadas", depois em "Configurações Porta USB" e altere de Serial Virtual para USB:

Imagem 05 - Caminho para realizar a alteração de Serial Virtual para USB

Clique em "Configurar", "Fechar" e "Fechar". A impressora emitirá um beep confirmando a configuração.

Reinicie a impressora. Refaça o autoteste. Verifique se o parâmetro Serial Virtual está como DESABILITADO.

CONFIGURAÇÕES DO PDV:

Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Modelo > NFC-e;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Porta > USB;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Quantidade de linhas entre cupons: 5;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Velocidade: 115200;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Data bits: 8;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Paridade: None;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Stop bits: 1;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Controle de fluxo: Nenhum;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Controle de fluxo por software: Não;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Configurações de porta > Controle de fluxo por hardware: Não;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Impressoras não fiscais > Modelo > Elgin I9 Full Lib;
Configurações > Configurações de PDV > Impressoras > Gaveta com sinal invertido > Sim (Linux) ou Não (Windows);
Configurações > Configurações de PDV > Informar parâmetro(s) criado ou que sofreu alteração. Exemplo: Monitor > Movimentações > Movimentações PDVs;

04. REQUISITOS DE VERSÃO

Atualizar para a versão 26.01.xxx ou superior.

05. DOCUMENTOS RELACIONADOS

OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS

• https://tdn.totvs.com/display/public/TVSCCLC/Dispositivos+Homologados