Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

Totvs DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Agendamento Oficina (OFIOM351)
País:Brasil
Ticket:Não há/Não se aplica.
Requisito/Story/Issue:DVARMIL-11814


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após levantamentos realizados baseando-se nos processos e regras de negócio da montadora Scania, foi identificada a necessidade de criar uma nova aba(Incluir nome da aba) vinculada a rotina de Agendamentos Oficina com possibilidade de incluir as tarefas a serem executadas, peças e serviços (vinculados a tarefa), importar pacotes de inconvenientes, alocar boxes e mecânicos.

A partir do agendamento, será possível criar o orçamento a ser exportado para a Ordem de serviços.

03. SOLUÇÃO

A solução implementada consistiu na criação de uma tela destinada à realização de agendamentos para a oficina, com possibilidade de incluir as tarefas a serem executadas, peças e serviços (vinculados a tarefa), importar pacotes de inconvenientes, alocar boxes e mecânicos. A partir do agendamento, será possível criar o orçamento a ser exportado para a Ordem de serviços.

...

consiste na padronização e utilização obrigatória de tarefas no Protheus, alinhada ao conceito definido pela Scania e integrada ao Digital Dealer e ao WHI (Workshop History Information).

Essa solução organiza os atendimentos das concessionárias por meio de tarefas, onde cada tarefa representa uma atividade específica executada no veículo (como revisões, reclamações de clientes ou reparos).

Cada tarefa é composta por:

  • Peças necessárias para a execução

  • Serviços correspondentes à atividade realizada

Com essa abordagem, o Protheus passa a registrar os atendimentos de forma estruturada e consistente, garantindo que todas as informações sejam corretamente enviadas ao WHI, que centraliza o histórico de serviços da Scania.

Principais benefícios da solução:

  • Padronização dos atendimentos, assegurando conformidade com o Digital Dealer.

  • Melhor organização e rastreabilidade dos serviços realizados.

  • Facilidade de leitura e entendimento, pois o histórico passa a refletir claramente o que foi executado, e não apenas códigos técnicos.

  • Maior acessibilidade às informações, permitindo consultas completas e análises mais eficientes do histórico de manutenção dos veículos.

Em resumo, a solução transforma o registro de atendimentos em um processo mais claro, integrado e orientado a tarefas, elevando a qualidade da informação e o controle dos serviços prestados.


Nome Reduzido Dealer
Totvs custom tabs box
tabsPasso a passo para utilização, Atualização de Dicionário/Menu
idspasso1,passo2
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1
  1. Acesse o Módulo 14 (Oficina).
  2. Acesse o menu Atualizações → Contratos Scania (OFIA600→ Movimentos Oficina →Agenda de Tarefas (OFIA602).
  3. No botão Consultar Contrato Chassi, preencha o campo com o número do chassi e clique no botão Ok.
  4. No botão Alterar, altere os campos Cliente e Loja se necessário e clique no botão Confirmar.
  5. No botão Visualizar a tela com os dados gerais do Contrato e as abas: Desconto, E-mail Gestores e Local Dealers são exibidas.
  6. Clique no botão Incluir e selecione a filial.
  7. Na aba "Tarefas/Reclamações/Solicitações do Cliente", preencher os campos Descrição e Tpo Informado.
  8. Na aba "Veículo/Cliente" preencher o campo Chv Veículo.
  9. No calendário, selecione o dia do agendamento e o horário.
  10. Opcional - Na aba "Peças", preencher o campos: Sequencial, Grupo do Item, Código Item e Quantidade.
  11. Opcional - Na aba "Serviços", preencher o campos: Sequencial, Grupo Serv, Código Serv e Tipo Serviço.
  12. Após o preenchimento das abas, clique em Salvar.No menu Outras Ações, para excluir um registro, clique na opção Excluir e em seguida no botão Confirmar. 


Totvs custom tabs box
tabsPasso a passo: Consultar Contrato Chassi, Passo a passo: Alterar , Passo a passo: Visualizar, Passo a passo: Excluir
idsacao1,acao2,acao3,acao4
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciaacao1


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaacao2


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaacao3


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaacao4




Criação de campos no arquivo VW5 - Itens do Contratos Scania: 

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2
Cli
Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2
  • No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Menu (CFGX013) e informe as novas opções de menu do módulo de Oficina (SIGAOFI) conforme instruções a seguir:


Menu

Atualizações

Submenu

Cadastros Peças

Nome da Rotina

Contratos Scania

Programa

OFIA600

Módulo

Oficina (SIGAOFI)

Tipo

Função Protheus


Criação de campos no arquivo VW4 - Contratos Scania: 

Campo

VW4_FILIAL

VW4_SEQUEN

VW4_CHASSI

VW4_NUMCTR

VW4_STATUS

VW4_TIPO  

TipoCaractereCaractereCaractereCaractereCaractereCaractere
Grupo de Campos033




Ordem010203040506
Tamanho2102512252
Decimal000000
Formato@!@!@!@!@!@!
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar 2-Visualizar 2-Visualizar 2-Visualizar 2-Visualizar 2-Visualizar 
TítuloFilialSequencialChassiNúm ContratoStatusTp. Contrato
DescriçãoFilialCódigo Sequencial InternoChassi do VeiculoNúmero do ContratoStatus do ContratoCódigo Tipo de Contrato
Val. Sistema
                                                                                       



Opções





Inic. Padrão
GETSX8NUM("VW4","VW4_SEQUEN")



Inic. Browse





Cons. Padrão





Nível111111
UsadoNãoSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseNãoSimSimSimSimSim
When





Pasta





Help

Filial

Código Sequencial Interno

Chassi do Veiculo

Número do Contrato

Status do Contrato

Código Tipo de Contrato.

Campo

VW4_DESTIPVW4_CLISCNVW4_CLIENTVW4_LOJA  VW4_NOMCLIVW4_NOMRD 
TipoCaractereCaractereCaractereCaractereCaractereCaractere
Grupo de Campos001002175
Ordem070809101112
Tamanho304625020
Decimal000000
Formato@!@!@!@!@!@!
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar 2-Visualizar 1-Alterar1-Alterar2-Visualizar2-Visualizar
TítuloDesc. Tipo

.

ScaniaCliente

LojaNome/RazãoNome Reduz.
DescriçãoDescrição Tipo ContratoCódigo Cliente ScaniaCódigo Cliente ProtheusLoja do ClienteNome/Razão SocialNome Reduzido
Val. SistemaOpçõesInic. PadrãoInic. BrowseCons. Padrão
Nível111111
UsadoSimSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseSimSimSimSimSimSim
WhenPasta
Help

Descrição Tipo Contrato

Código Cliente Scania

Código Cliente Protheus

Loja do Cliente

Nome/Razão Social

Nome Reduzido

Campo

VW4_CDEAL VW4_NMDEA VW4_RNMDEAVW4_DTINI VW4_DTFIM VW4_KMINI 
TipoCaractereCaractereCaractereDataDataNumérico
Grupo de Campos
Ordem131415161718
Tamanho65020888
Decimal000000
Formato@!@!@!@E 99,999,999
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar
TítuloCód. DealerNome DealerDealer ReduzIni VigênciaFim VigênciaKM Inicial
DescriçãoCódigo do DealerNome/Razão Social DealerNome Reduzido do DealerInicio Vigencia ContratoData do Fim da VigênciaQuilometragem Inicial
Val. SistemaOpçõesInic. PadrãoInic. BrowseCons. Padrão
Nível111111
UsadoSimSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseSimSimNãoSimSimSim
WhenPasta
Help

Código do Dealer

Nome/Razão Social Dealer

Nome Reduzido do Dealer

Inicio Vigência Contrato

Data do Fim da Vigência

Quilometragem Inicial

Campo

VW4_KMFIM VW4_COBER VW4_MODCHAVW4_TPCOBRVW4_DSTPCBVW4_TPMANUVW4_DSMANU
TipoNuméricoCaractereCaractereCaractereCaractereCaractereCaractere
Grupo de Campos
Ordem19202122232425
Tamanho81230112540
Decimal0000000
Formato@E 99,999,999@!@!@!@!@!@!
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar
TítuloKM FinalCoberturaModelo Chas.Tipo Cobran.Desc. Cobr.Tip. Manut.Desc. Manut.
DescriçãoQuilometragem FinalCoberturaModelo do ChassiTipo de CobrançaDescrição Tipo CobrançaTipo de ManutençãoDescrição Manutenção
Val. SistemaOpçõesInic. PadrãoInic. BrowseCons. Padrão
Nível1111111
UsadoSimSimSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseSimSimSimSimSimSimNão
WhenPasta
Help

Quilometragem Final

Cobertura

Modelo do Chassi

Tipo de Cobrança

Descrição Tipo Cobrança

Tipo de Manutenção

Descrição Manutenção

Campo

VW5_FILIALVW5_SEQVW4VW5_SEQUENVW5_IDDESCVW5_DSID  VW5_TPDESC
TipoCaractereCaractereCaractereCaractereCaractereCaractere
Grupo de Campos033




Ordem010203040506
Tamanho210101151
Decimal000000
Formato@!
@!@!@!@!
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar
TítuloFilialSeq. VW4SequencialID DescontoDescrição IDTp Desconto
DescriçãoFilialSequencial Unico VW4Código Sequencial InternoID do DescontoDescrição ID DescontoTipo de Desconto
Val. Sistema





Opções





Inic. Padrão





Inic. Browse





Cons. Padrão





Nível111111
UsadoSimSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseNãoNãoSimSimSimSim
When





Pasta





Help

Filial

Código Sequencial Interno

Código Sequencial Interno

ID do Desconto

Descrição ID Desconto

Tipo de Desconto

Campo

VW5_DSTPVW5_VLDESCVW5_EMAILGVW5_DEALIDVW5_NMDEALVW5_RNMDEA
TipoCaractereNuméricoCaractereCaractereCaractereCaractere
Grupo de Campos
Ordem070809101112
Tamanho1598065020
Decimal020000
Formato@!@E 999,999.99@!@!@!@!
Contexto1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real1-Real
Propriedade2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar2-Visualizar
TítuloDescr. TipoValor Desc.E-MailDealer IDNome DealerNome Reduz.
DescriçãoDescrição Tipo DescontoValor do DescontoE-Mail do GestorDealer IDNome/Razão DealerNome Reduzido Dealer
Val. SistemaOpçõesInic. PadrãoInic. BrowseCons. Padrão
Nível111111
UsadoSimSimSimSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNãoNãoNãoNão
BrowseSimSimSimSimSimSim
WhenPastaHelp

Descrição Tipo Desconto

Valor do Desconto

E-Mail do Gestor

Dealer ID

Nome/Razão Dealer



04. DEMAIS INFORMAÇÕES 

Pacotes gerados

12.1.2210: https://r.totvs.io/p/1223354

12.1.2310: https://r.totvs.io/p/1223355

12.1.2410: https://r.totvs.io/p/1223356

12.1.2510: https://r.totvs.io/p/1223357

05. ASSUNTOS RELACIONADOS 

HTML
<style>
  .link_container {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-start; /* Alinhado à esquerda */
    width: 100%;
    gap: 8px; /* Espaçamento entre os itens */
  }

  .btn-doc,
  .btn-doc:link,
  .btn-doc:visited {
    display: inline-block;
    padding: 12px 24px;
    font-size: 16px;
    font-weight: 600;
    color: #FFFFFF !important; /* Força o texto branco */
    background-color: #08244C; /* Fundo azul escuro */
    border: none;
    border-radius: 8px;
    text-decoration: none;
    text-align: left;
    transition: background-color 0.3s ease, transform 0.2s ease, color 0.3s ease;
  }

  .btn-doc:hover {
    background-color: #FFFFFF; /* Azul mais claro no hover */
    color: #08244C !important; /* Mantém texto branco */
    transform: scale(1.03);
  }

  .btn-doc:active {
    background-color: #061B3B; /* Azul ainda mais escuro no clique */
    color: #FFFFFF !important; /* Mantém texto branco */
    transform: scale(0.98);
  }
</style>  
<div class="link_container">    <a href="https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=1032147018" target="_blank" class="btn-doc">     
	📄 Configurações Scania (OFIA541)   </a>

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