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  • O que fazer quando existir quantidade pedida, mas não existir pedidos pendentes?

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Quantidade pedida sem pedido pendente

Como abrir uma solicitação no Canal de Atendimento PC Sistemas

Produto:Canal

de Atendimento PC Sistemas507 - Atualização Eventual. 275 - Cancelar pedido de compra

Passo a passo:

Quando é verificado em algum relatório Ao verificar que existe quantidade pedida para algum produto, porém não existem pedidos pendentes, verifique:

1) Acesse a rotina 507;

2) Marque a opção 2-Recálculo da Qtde Pedida e do Valor Entregue dos Pedidos de Compra, selecione a opção Produto, informe o código do produto e clique Confirmar.

Neste processo, a rotina 507 verificará se ainda existem pedidos com a quantidade pedida menor que a quantidade entregue, e somará a quantidade dos pedidos que forem encontrados dentro deste critério.

 

21) Caso o processo acima não tenha zerado a quantidade, pode ser que ainda existam pedidos pendentes, portanto acesse para isso realize os procedimentos:

2) Acesse a rotina 275, informar o código do produto no campo "Produto", limpar os campos "

3) Informe o Código do Produto;

4) Limpe o campo Dt. Emissão" e clicar no clique o botão Pesquisar;

5) Caso a rotina retorne "Pesquisar". Caso apareça algum pedido, deverá selecioná-lo marcando marque a opção "Selecionar" na gridplanilha, e clicar no clique o botão "Excluir Item".

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6) Na próxima tela seguinte selecione o produto clicando na grid em "Selecionar" e clique em "Excluir Item", será solicitada uma confirmação, clique em "Sim" e coloque informe o motivo.

7) Execute esse processo para todos os pedidos que estiverem pendentes.

 

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 Caso faça estes estes dois processos, e não existam mais pedidos pendentes e mesmo assim ainda continue exibindo a quantidade pedida, favor nos comunicar.