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Manutenção de
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Ação -
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html-crm.action
Visão Geral do Programa
As ações fazem parte do planejamento da campanha, através delas é possível definir as etapas necessárias para o sucesso da campanha.
Permite o cadastramento de ações (etapas) necessárias para o sucesso da campanha.
| Informações | ||
|---|---|---|
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| Nota | ||
|---|---|---|
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Por meio da pasta 'Ações' na tela de detalhes da Manutenção de Campanha é possível listar todas as ações planejadas para a campanha selecionada. Com isso, é obtida uma visão total da estrutura da campanha, das ações possíveis, dos resultados esperados e das próximas ações que devem ser geradas quando um determinado resultado é obtido. |
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Ações
Objetivo da tela: | Consultar |
A lista apresenta uma única informação, o nome para identificação da ação.
A lista de ações apresenta somente uma forma de pesquisa:
| Tipo de busca | Detalhes | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Simples | Esse filtro está localizado no campo superior direito e através dele é possível informar um valor para pesquisa, a busca pelo valor informado será realizada para os campos abaixo:
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| Nota |
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Por se tratar de um cadastro simples não foi implementada a busca avançada nessa tela. |
| Informações | ||
|---|---|---|
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Ao aplicar os filtros, eles são visualizados no cabeçalho da página e permitem que o usuário remova-os um a um; ao remover um filtro a pesquisa é realizada novamente considerando apenas os filtros restantes. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Editar | Ao selecionar essa opção será aberto o cadastro de ação no modo de edição. |
Excluir | Ao acionar esse botão o usuário irá excluir a ação, para isso será necessário confirmar a exclusão, se confirmado, então será efetuada as devidas validações no banco, se o resultado dessa validação não permitir a exclusão, então o motivo e/ou erros serão apresentados ao usuário para que ele possa verificar. |
e manutenir ações. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: | |||||
| Nova Ação | Quando acionado apresenta a tela Nova Ação, na qual são definidas as informações de cadastro das ações. | |||||
Editar | Quando acionado permite manutenir as informações da ação. | |||||
Excluir | Quando acionado elimina a ação. | |||||
| Busca Simples | Inserir uma das seguintes informações para a pesquisa simples de ações:
| |||||
| Preferências do Usuário (CRM) | Quando acionado permite ativar a pesquisa estrita, para que a busca seja efetuada considerando registros com valor exatamente igual ao informado. Para mais detalhes acesse: Pesquisa Estrita. | |||||
| Lista de Ações | Exibe e disponibiliza para manutenção todas as ações cadastradas. |
Nova Ação
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Objetivo da tela: | Cadastrar |
| novas |
| ações |
| ou |
| editar |
| ações |
| já |
| adicionadas. |
Campos disponíveis para edição:
Principais Campos e Parâmetros:
Campo | Descrição |
| Nome | Inserir uma |
...
| descrição para identificar a ação |
...
| . | |
| Lote | Quando acionado indica que a ação |
...
| é em lote |
...
| . | |
| Marketing | Quando acionado indica que |
...
| a ação |
...
| é de marketing. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
| Ação: | Descrição: |
|---|---|
| Salvar | |
| Cancelar |
| Informações | ||
|---|---|---|
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Não controle de acesso por campo nessa tela, o único controle aplicado é de acesso através do menu de usuário. Não é aplicado regra de time sobre essa funcionalidade. |
| Nota | ||
|---|---|---|
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Através da seção Ações na tela de detalhe da campanha é possível listar todas as ações planejadas para a campanha selecionada. Com isso, o usuário tem uma visão total da estrutura da campanha, das ações possíveis, os resultados esperados, as próximas ações que devem ser geradas quando um determinado resultado é obtido. |
Conteúdos Relacionados:
Filtros AplicadosConteúdos Relacionados: Campanha, Ações.
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