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ÍNDICE

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilizaçãoTela XXX
  3. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela XXXPrincipais Campos e Parâmetros
    Passo a passo

01. VISÃO GERAL

...

Nessa funcionalidade é possível que sejam encerradas diversas parciais em lote que não possuem nenhum débito ou são parciais de retorno que não devem ser cobradas para o convênio.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Contas manualmente selecionadas pelo usuário na tela de visão;

Contas do tipo de atendimento retorno de forma automática;

03. TELA XXXXX

Outras Ações / Ações relacionadas

...

04. TELA XXXXX

Principais Campos e Parâmetros

...

No menu do Faturamento, abra a rotina de Encerramento de Contas sem Débitos.

Abaixo estão descritas as duas formas de encerramentos de contas sem débitos:

Selecionando manualmente as parciais através da tela de visão

Image Added

Para selecionar manualmente as parciais, monte um filtro para pesquisar as parciais para serem carregadas na grid.

Somente parciais com status de Elaboração e que não possuam débitos serão exibidas nessa grid.

Em seguida marque as contas que deseja encerrar e execute o processo Processo de Encerramento de Conta Sem Débito e aguarde o processo concluir.

As parciais processadas serão marcadas como Faturadas.

Encerramento de Contas com status de Retorno

Ao selecionar esta opção, caso alguma parcial seja selecionada na grid, o sistema irá avisar que nenhuma delas será será utilizada, pois essa rotina irá pesquisar automaticamente as parciais com retornos e realizar o seu encerramento marcando-a como Faturada.

03. STATUS RETORNO

Para que o sistema considere uma conta como retorno, os seguintes parâmetros devem ser configurados:

CampoDescrição
Opções > Parâmetros > Parâmetros Gerais > Registro e controle IIMarcar “Utiliza Atividade Retorno Automático
Cadastros > Faturamento > Condições contratuais com convênio > Aba parâmetros 1Marcar “Considerar como retorno apenas o primeiro atendimento
Anexos  >Retorno de consultaAdicionar um novo item, selecionando Plano / Especialidade / Retorno XXX em dias
Cadastro > Faturamento > Lançamento automático no registro de atendimentoExcluir registro para atendimento externo

05. PASSO A PASSO 

...

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE;
  • E acesso o menu faturamento > particular convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E realizo o filtro 
  • Quando insiro algum critério de pesquisa 
  • Então o sistema deve apresentar as contas sem débitos existentes no sistema 
  • E possibilitar o encerramento das mesmas 

        Caminho: RM Saúde >Faturamento > Particular e Convênio >Encerramento de
        Contas sem Débito.

  •  DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E seleciono algumas contas sem status 
  • E clico em processos 
  • Quando '' processo de encerramento de contas sem débitos ''
  • Então o sistema deve apresentar a tela de etapa 1 - tipo de contas e possibilitar selecionar o tipo de conta ''contas selecionadas anteriormente na tela de visão''

           Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
       Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de contas sem débito 
  • E clico em executar 
  • Quando o processo é executado 
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem de ''execução concluída'' e apresentar o log de contas encerradas e contas não encerradas e as contas ficam com status ''faturada''

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E clico em processos 
  • Quando ''processo de encerramento de conta sem débito''
  • Então o sistema deve apresentar a tela de etapa 1 - tipos de conta e possibilitar selecionar o tipo de conta ''conta de atendimento com status de retorno (automático)''

Caminho: RM Saúde > Faturamento > particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de contas sem débito 
  • E clico em executar 
  • Quando o processo é executado 
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem de ''execução concluída'' 
  • E apresentar o log de contas encerradas e não encerradas 
  • E as contas ficam com status ''faturada''    

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E seleciono algumas contas sem status 
  • E clico em processos 
  • Quando ''processe de encerramento de conta sem débito''
  • Então o sistema deve apresentar a tela de etapa 1 - tipos de conta e possibilitar selecionar o tipo de conta ''conta de atendimento com status de retorno (automático) - foi selecionada, as contas previamente selecionadas não serão processadas. Deseja continuar ?

Caminho: RM Saúde >Faturamento > Particular e Convênio >Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de contas sem débito 
  • E clico em executar 
  • Quando o processo é executado 
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem ''execução concluída'' e apresentar o log de contas encerradas e não encerradas 
  • e ficam com status ''faturadas'' 

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E seleciono algumas contas com status ''faturada'' 
  • E clico em processos 
  • Quando ''processos de reabertura de conta sem débito'' 
  • Então o sistema deve apresentar uma mensagem ''execução concluída'', logo o sistema apresenta a seguinte mensagem ''confirma a reabertura das contas selecionadas?'', marque  a opção ''sim'' 
  • O sistema apresentará a seguinte mensagem ''contas selecionadas reaberta com sucesso''.  

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito. 

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de conta sem débito 
  • E clico em processos 
  • Quando ''processo de reabertura de conta sem débito ''
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem de  ''este processo exige que seja selecionado ao menos um registro para a sua execução. Como não foi feita nenhuma seleção, você deseja executa-lo para todos os xx registros''.
  • Marcamos ''sim''
  • O sistema apresentará a seguinte mensagem ''contas selecionadas reaberta com sucesso''.

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênios > encerramento de contas sem débito
  • E clico em processos
  • Quando ''processo de reabertura de conta sem débito'' 
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem de ''Este processo exige que seja
    selecionado ao menos um registro para a sua execução. Como não foi feita nenhuma
    seleção, você deseja executá-lo para todos os xx registros?''
  • Marcamos ''não''
  • E o sistema não realizará nenhuma ação, retornando para a tela anterior.

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito

  • Dado que encerrei as contas sem débito 
  • E preenchi um motivo na coluna  motivo de encerramento sem débito 
  • Ao selecionar reabrir, em processos > Reabertura de conta sem débito o sistema não irá retirar o motivo incluído 
  • Será necessário editar manualmente 

AGENDAMENTO DE ENCERRAMENTO DE CONTAS SEM DÉBITO - COM AMBIENTE
TRÊS CAMADAS CONFIGURADO

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito.

  • DADO QUE ESTOU NO RM SAÚDE 
  • E acesso o menu faturamento > particular e convênio > encerramento de contas sem débito
  • E clico em processos
  • E ''processo de encerramento de conta sem débito''
  • E seleciono ''conta de atendimento com status de retorno (automático)''
  • Quando clico em avançar
  • O sistema abre a mensagem ''agendamento do processo'' e possibilita a configuração do agendamento de encerramento automático para as contas de retorno sem  débito.

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito > Processos > Processo de encerramento de Contas Sem Débito
> Conta com status de retorno (Automático) > Agendamento de Processo

  • Dado que seleciono hora de execução - ''agora''
  • Quando clico em executar
  • Então o sistema deve apresentar a mensagem de ''execução concluída''e apresentar o log de contas encerradas e contas não encerradas, as contas ficam o status ''faturada'' 
  • E na coluna ''motivo de encerramento S/Débito '' o sistema irá colocar o motivo automaticamente ''encerramento automático: atendimento de retorno sem débito 

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito > Processos > Processo de encerramento de Contas Sem Débito
> Conta com status de retorno (Automático) > Agendamento de Processo
 

  • Dado que seleciono hora de execução - ''executar em: DATA E HORA''
  • E seleciono ''não reagir'' 
  • Quando clico em executar 
  • Então o sistema realiza o agendamento e na data e hora agendados as contas com status retorno/ sem débito serão encerradas.
  • As contas ficam com status ''faturada'' 

Caminho: RM Saúde > Faturamento > Particular e Convênio > Encerramento de
Contas sem Débito > Processos > Processo de encerramento de Contas Sem Débito
> Conta com status de retorno (Automático) > Agendamento de Processo

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