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• Caso seja necessário o acesso externo ao Banco de Dados, deverá ser feito através de banco dedicado e mediante assinatura do termo de responsabilidade.
• O prazo de ativação de ambientes TOTVS Cloud Standard para linha PIMS MC é de até 20 dias úteis após primeiro contato registrado da equipe técnica da TOTVS Cloud com o Cliente. O primeiro contato da equipe técnica será realizado após a  a assinatura da  da proposta. Para casos de migração, o prazo será definido formalmente entre o cliente e o gerente de projetos, após a etapa de planejamento da migração e será iniciado após a etapa de ativação do ambiente em Cloud.
• O mínimo de conexões simultâneas a serem contratadas para o ambiente de produção são é de 7 conexões.
• É recomendado que os ambientes de Produção e Não-Produção mantenham a igualdade de espaço em disco para aplicação e banco de dados, permitindo a cópia de conteúdo entre eles de forma completa.
• Os serviços de WebServiceWeb Service, Portal e PIMS Conector são opcionais e liberados para uso mediante contratação adicional.

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• Esta proposta não contempla o serviço de Disaster Recovery.
• O ambiente TOTVS Cloud não suporta o armazenamento do backup em fitas magnéticas.
• Não será permitida a instalação de qualquer software não listado nesta proposta;.
• Não é escopo da proposta o gerenciamento de link dedicado entre a TOTVS e o Cliente.

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