Histórico da Página
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Índice | ||||
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01. OBJETIVO
Apresentar ao usuário Disponibiliza uma tela funcionalidade que permite acompanhar de forma dinamicamente dinâmica o processo de marcações de ponto eletrônico, facilitando a gestão e monitoramento.
Aviso | ||
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Este documento, assim como esta funcionalidade, somente terá utilidade para clienteclientes que utilizam o ponto eletrônico. |
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02. VISÃO GERAL
O Dashboard de Marcação de Ponto permite acompanhar os status de marcações de ponto eletrônico por meio de indicadores que são exibidos conforme definição definições de filtros, gerando um acompanhamento dinâmico, de fácil e rápido entendimento.
Os indicadores apresentam status representam determinados estados das marcações dentro do produto TOTVS Datasul, e caso exista uma a integração com a Carol Clock In esteja configurada, são apresentados indicadores
deste ambiente também.
Podemos enviar estas informações As informações demonstradas no Dashboard podem ser enviadas por e-mail para um grupo de pessoas.
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title | Informação Importante! |
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- Para o perfeito funcionamento do aplicativo 2C é necessário que o broker SQL esteja habilitado para a comunicação entre as Plataformas. Se ainda não estiver é necessário solicitar ao seu Administrador de Banco de Dados para conceder essa permissão. Isso se faz necessário porque na configuração do aplicativo 2C (via Web) a informação da porta que está configurado o banco DTHRPYC (banco que está definida a tabela utilizada no 2C) deverá ser inserida na parametrização do aplicativo. Se o broker não estiver habilitado o 2C não poderá ser configurado.
- O campo PIS CODE e REP CODE na Plataforma Carol é obrigatório para a integração correta com o Datasul pois se trata de uma informação chave para o sistema.
- A informação do PIS code pode ser consultada na plataforma da Carol, https://dominioCliente.carol.ai/totvsdatasul/carol-ui/explore/employee/search, selecionar o funcionário e consultar o campo PIS code.
- Importante destacar que a Carol também disponibiliza uma função para a exportação dos arquivos de marcação no formato AFD (http://www.trtsp.jus.br/geral/tribunal2/ORGAOS/MTE/Portaria/P1510_09.html). Essa função é uma outra alternativa manual que o usuário pode utilizar para fazer a importação das batidas do funcionário para a base Datasul. Para maiores detalhes em como efetuar a exportação do arquivo AFD, consulte a documentação: Download das marcações usando layout AFD
Esta operação pode ocorrer de duas formas:
- Manual: através da tela do próprio Dashboard de Marcações ou
- Automática: a partir de um agendamento de recorrência através da função Agendamento E-mail Dashboard - PE9600.
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03. PRÉ-REQUISITOS
- O Dashboard de Marcação de Ponto está disponível a partir das versões 12.1.34.15, 12.1.2205.10 e 12.1.2209.5 .
- Necessária a utilização do módulo de Controle de Frequência do sistema Datasul.
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04. PARAMETRIZAÇÃO DATASUL
a. Estabelecimentos
Para que o usuário consiga visualizar informações no Dashboard é necessário ter permissão nos estabelecimentos da empresa.
Serão considerados os estabelecimentos da empresa em que o usuário estiver logado e, nos quais ele possua acesso concedido por meio da parametrização na função Manutenção Usuário Segurança Estabelecimento - FP0590 e, que possuam funcionários ativos.
b. Funcionários
Os funcionários a serem considerados nos indicadores do Dashboard de Marcações de Ponto precisam atender às seguintes regras:
- Serem considerados no cálculo do ponto, através de parametrização na função Manutenção do Funcionário Ponto Eletrônico - PE1700.
- Baterem Entrada/Saída, podendo bater ou não bater intervalo, parametrização realizada na função Manutenção do Funcionário Ponto Eletrônico - PE1700.
- Possuírem origem de contratação Empresa, ou seja, o seu cadastro tem que ser realizado na função Manutenção Funcionário - FP1500.
- Estarem ativos no período da consulta. Funcionários desligados são considerados até a data de seu desligamento.
c. Integração Carol Clock In
O Dashboard utiliza os dados de integração com a plataforma Carol Clock In informados na função FP0540 para consultar as informações que compõem os indicadores de marcações do Clock In.
Para mais detalhes da do processo de parametrização da Carol Clock In no TOTVS Datasul, acesse: Integração Datasul x Carol - Importação de Batidas Ponto
Informações | ||
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Quando executado o Dashboard e a configuração da Carol Clock In estiver parametrizada, o processo feito em relação as marcações de ponto são apenas de consultas, não sendo realizada a baixa de marcações para o TOTVS Datasul. |
d. Envio de e-mail
Para que seja possível utilizar o recurso de envio de e-mail do Dashboard de Marcações de Ponto e a função Agendamento E-mail Dashboard - PE9600 é necessário que as seguintes parametrizações sejam feitas:
Parâmetros de e-mail
O produto Datasul possui um cadastro de parâmetros de e-mail (BTB962ZB). Mais informações quanto a parametrização estão disponíveis em: Parâmetros Email Foundation (BTB962ZB).
O produto RH também possui a função Manutenção Parâmetros Globais e Módulos - FP0003 onde são informados alguns parâmetros para o envio de e-mail: Servidor E-mail, Utiliza Servidor Exchange e Número Porta Servidor.
Remetente
Na função Manutenção de Usuário (SEC000AA) , pasta Geral botão Compl RH, o usuário deve possuir um funcionário/pessoa física relacionado.
Na função Manutenção Pessoa Física - FP1440, a pessoa física relacionada ao funcionário do usuário, deve possuir na pasta Endereço, o campo E-mail preenchido.
Destinatários
Na função Manutenção Grupos de Email - FP0903 deve ser cadastrado um grupo de e-mail, no qual deverão ser relacionados os funcionários, com seus respectivos e-mails. Estas serão as pessoas que receberão as informações do Dashboard por e-mail.
Na função Manutenção dos Parâmetros do Ponto Eletrônico - PE0200 é necessário informar o grupo de e-mail que será utilizado pelo Dashboard e pela função de agendamento de e-mail .
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05. Dashboard de Marcações de Ponto
Ao executar o Dashboard de Marcações de Ponto inicialmente são apresentadas as informações referentes ao período do dia anterior até a data atual para todos os estabelecimentos nos quais o usuário tem permissão de acesso.
Após completar o carregamento dos dados, podemos filtrar as informações de maneira personalizada utilizando os seguintes campos:
- Data de início: data de início para que os dados das marcações sejam consideradas para consulta dos indicadores.
- Data de Término: data de término para que os dados das marcações sejam consideradas para consulta dos indicadores.
- Selecione o Local: permite definir o(s) estabelecimento(s) para o qual(is) se deseja visualizar os dados. São exibidos para escolha apenas estabelecimentos em que o usuário tem permissão de acesso e que possuem funcionários ativos.
- Atualizar: ao clicar no botão Atualizar as informações dos indicadores serão atualizadas conforme dados preenchidos nos campos de filtro.
Informações | ||
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Período de Consulta das Informações Será possível realizar a alteração da data de início e término do período em que o sistema irá buscar as informações dos indicadores, porém o intervalo do período não poderá ser superior a 60 dias. Informações "Última Atualização às" Cada vez que o filtro for alterado, ao clicar em Atualizar, a data e hora exibidas no campo superior direto em "Última atualização às" serão atualizadas, com isso poderemos ver em qual dia e hora o Dashboard foi atualizado. |
Abaixo demonstramos um exemplo da tela do Dashboard de Marcações de Ponto.
Até os patches 12.1.2301.7, 12.1.2209.12 e 12.1.2205.17
Os indicadores demonstram as informações para um estabelecimento em específico (informado no filtro) ou demonstram a totalização para todos os estabelecimentos que o usuário possui acesso.
A partir dos patches 12.1.2301.8, 12.1.2209.13 e 12.1.2205.18 e versão 12.1.2307
É possível selecionar mais de um estabelecimento para a consulta dos indicadores.
Após clicar no botão Atualizar, primeiramente são apresentados os indicadores totalizando as informações de todos os estabelecimentos selecionados.
Em seguida, são apresentados os indicadores de cada estabelecimento selecionado.
Informações | ||
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Regras do filtro de estabelecimentos: 1) Se for selecionado apenas um estabelecimento, o Dashboard irá exibir apenas os indicadores de Funcionários e Marcações Clock In do estabelecimento selecionado. |
Ao clicar sobre cada indicador é aberta uma janela que demonstra as informações dos funcionários ou marcações que foram contabilizados para o mesmo.
Detalhamento Indicador Total de Funcionários
São apresentadas as informações:
- Código e nome do estabelecimento
- Matrícula do funcionário
- Nome do funcionário
- Descrição da unidade de lotação do funcionário
Detalhamento Indicador Funcionários com Pontos Completos
São apresentadas as informações:
- Código e nome do estabelecimento
- Matrícula do funcionário
- Nome do funcionário
- Descrição da unidade de lotação do funcionário
Detalhamento Indicador Funcionários com Pontos Incompletos
São apresentadas as informações:
- Código e nome do estabelecimento
- Matrícula do funcionário
- Nome do funcionário
- Descrição da unidade de lotação do funcionário
Clicando em Visualizar é apresentada a tela abaixo com as seguintes informações:
- Código e nome do estabelecimento
- Matrícula do funcionário
- Nome do funcionário
- Data na qual falta marcação
- Motivo do ponto estar incompleto
- Horário previsto para as marcações
- Marcações realizadas
Detalhamento Indicador Funcionários sem Marcações
São apresentadas as informações:
- Código e nome do estabelecimento
- Matrícula do funcionário
- Nome do funcionário
- Descrição da unidade de lotação do funcionário
Detalhamento Indicador Total de Marcações no Período
São apresentadas as informações:
- CNPJ do estabelecimento
- CPF funcionário
- PIS funcionário
- Nome do estabelecimento
- Nome do funcionário
- Código do dispositivo
- NSR da marcação
- Data e hora da marcação
Detalhamento Indicador Marcações Processadas
São apresentadas as informações:
- CNPJ do estabelecimento
- CPF funcionário
- PIS funcionário
- Nome do estabelecimento
- Nome do funcionário
- Código do dispositivo
- NSR da marcação
- Data e hora da marcação
Detalhamento Indicador Marcações Existentes para Integração
São apresentadas as informações:
- CNPJ do estabelecimento
- CPF funcionário
- PIS funcionário
- Nome do estabelecimento
- Nome do funcionário
- Código do dispositivo
- NSR da marcação
- Data e hora da marcação
Detalhamento Indicador Marcações Sem NSR
São apresentadas as informações:
- CNPJ do estabelecimento
- CPF funcionário
- PIS funcionário
- Nome do estabelecimento
- Nome do funcionário
- Código do dispositivo
- NSR da marcação
- Data e hora da marcação
Sobre os Indicadores do Dashboard de Marcações
Os indicadores do Dashboard estão divididos em dois grupos:
- Indicadores de Funcionários: exibe informações das marcações que estão no produto TOTVS Datasul, após o processo de integração de marcação de ponto (PE2000 e/ou PE7100).
- Indicadores de Marcações Clock In: exibe informações que constam na Carol Clock In. Para iniciar a busca de informações na Carol Clock In o campo "Integra Carol Clock In" e os dados para conexão do FP0540 devem estar corretamente informados, caso contrário, os dados destes indicadores serão carregados com o valor zero.
Grupo | Indicador | Regra | Regra | |||||
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Indicadores de Funcionários | Total de Funcionários | Apresenta o total de funcionários que :
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Funcionários com Pontos Completos | Apresenta o total de funcionários que:
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Funcionários com Pontos Incompletos | Apresenta o total de funcionários que:
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Funcionários sem Marcações | Apresenta o total de funcionários que:
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Indicadores de Marcações Clock In | Total de Marcações no Período | Apresenta o total de marcações existentes no Clock In de acordo com o filtro informado no Dashboard (período e estabelecimento). | ||||||
Marcações Processadas | Apresenta o total de marcações existentes no Clock In, de acordo com o filtro informado, que estão com NSR gerado e que foram integradas com o TOTVS Datasul (PE9696).
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Marcações Existentes para Integração | Apresenta o total de marcações existentes no Clock In, no período selecionado, e que estão disponíveis para integração, ou seja, estão com NSR gerado e ainda não foram integradas com o TOTVS Datasul (PE9696). | |||||||
Marcações sem NSR | Exibe o total de marcações existentes no Clock In no período selecionado e que não possuem o NSR gerado. |
Informações | ||
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Client-log Dashboard de Marcações de Ponto. Este programa estruturalmente consta com API's de comunicação entre a tela do Dashboard de Marcação de Ponto, o TOTVS Datasul e com a Carol Clock In. Para que seja possível um acompanhamento do processo foram criadas mensagens que são impressas no arquivo de log do APPServer. Os acompanhamentos das funcionalidades estão dividas e podem ser identificadas da seguinte forma:
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a. Envio de E-mail do Dashboard
Para envio de e-mail, conforme explicado no início deste documento, é necessário efetuar as configurações do remente e do grupo de e-mail que contém os destinatários.
O Dashboard de Marcação de Ponto tem uma funcionalidade que nos permite enviar por e-mail, o conteúdo que estamos visualizando em tela, para um grupo de pessoas.
Após realizar a parametrização do filtro e clicar em Atualizar, é necessário apenas clicar em "Enviar E-mail" .
No e-mail enviado constam as seguintes informações:
- Assunto: Dashboard Datasul.
- Descrição: Informações do Dashboard gerado em data às horas, onde a data e hora apresentam o dia e horário do envio do e-mail.
- Anexo: arquivo com a imagem da tela do Dashboard que permite a conferência dos indicadores de funcionários e das marcações do Clock In.
Abertura do anexo.
b. Agendamento de Envio de E-mail
Esta funcionalidade permite que mesmo sem acessar o programa do Dashboard de Marcações de Ponto, as informações deste sejam enviadas por e-mail para um grupo de pessoas.
O agendamento do envio de e-mail é realizado através da função Agendamento E-mail Dashboard - PE9600 , podendo ter execução On-line ou Batch e, para este último pode-se ainda parametrizar uma periodicidade do pedido de execução (para mais informações acesse a documentação Repetir Pedido de Execução (BTB911ZC) ).
Com base no(s) estabelecimento(s) e período de consulta informados, o programa realiza a consulta das informações dos indicadores de funcionários e marcações do Clock in (caso utilizado) e gera um arquivo com a imagem da tela do Dashboard de Marcações do Ponto, enviando como anexo no e-mail direcionado aos funcionários relacionados no grupo de e-mail informado no programa PE0200, pasta Dashboard.
Pasta Parâmetros - até os patches 12.1.2301.7, 12.1.2209.12 e 12.1.2205.17
Pasta Parâmetros - a partir dos patches 12.1.2301.8, 12.1.2209.13 e 12.1.2205.18 e versão 12.1.2307
Campo/Quadro | Descrição | |||||||||||||||
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Filtro de Estabelecimentos | Disponível somente a partir dos patches 12.1.2301.8, 12.1.2209.13 e 12.1.2205.18 e versão 12.1.2307 Permite selecionar os estabelecimentos a serem considerados na consulta dos indicadores do Dashboard. Possui as opções:
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Estabelecimento | Até os patches 12.1.2301.7, 12.1.2209.12 e 12.1.2205.17 Permite informar um estabelecimento em específico para a consulta das informações ou informar "*" para indicar que devem ser considerados todos os estabelecimentos. A partir dos patches 12.1.2301.8, 12.1.2209.13 e 12.1.2205.18 e versão 12.1.2307 Esta faixa fica habilitada somente quando estiver selecionada a opção Selecionar no quadro Filtro de Estabelecimentos. Com base na faixa informada será realizada a carga dos estabelecimentos na pasta Seleção. | |||||||||||||||
Período Consulta Informações | Permite selecionar o período que se deseja filtrar para a consulta dos indicadores do Dashboard. De acordo com a opção escolhida, as datas de início e término do período variam, conforme explicação abaixo:
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Pasta Seleção - a partir dos patches 12.1.2301.8, 12.1.2209.13 e 12.1.2205.18 e versão 12.1.2307
Esta pasta somente fica habilitada quando estiver selecionada a opção Selecionar no quadro Filtro de Estabelecimentos (pasta Parâmetros).
Os registros apresentados são os estabelecimentos compreendidos na faixa informada na pasta Parâmetros.
É obrigatório escolher quais estabelecimentos serão considerados na consulta dos indicadores.
03. PRÉ-REQUISITOS
- A criação destes parâmetros está disponível a partir da 12.1.29.3 (versão mínima Progress 11.7.5).
- Necessária a utilização do módulo de Controle de Frequência do sistema Datasul.
04. PARAMETRIZAÇÃO DATASUL
a. Descentralização RH
A página de parâmetros da função FP0540 - Descentralização RH, permite a configuração das informações de integração com o Clock In/Carol.
Essas informações são necessárias para permitir a comunicação entre Datasul e Carol, sendo fornecidas na contratação e criação do ambiente na Carol.
Após o preenchimento dos dados é possível testar a comunicação com a Carol Clock In clicando no botão .
Informações | ||
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Para mais informações sobre os campos Nome Organização e Nome Ambiente verifique o documento https://docs.carol.ai/docs Para mais informações sobre os campos Connector Id e Connector Token verifique o documento https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4408796105495-RH-Clock-In-by-Carol-Connector-Token |
A partir desta configuração, é ativada a função FP9696 permitindo que seja possível selecionar e definir quais funcionários tem perfil de coordenador.
b. Coordenadores Clock In/Carol
A função FP9696 - Coordenadores Clock In/Carol permite a identificação dos funcionários com papel de coordenador que utilizarão o aplicativo Clock In para realizar as marcações de seus funcionários.
Basta relacionar os funcionários (coordenadores) para que os dados destes sejam enviados para o ambiente da Carol.
Através do botão "Formar" será possível relacionar os coordenadores.
Será apresentada a seguinte tela:
Na coluna/browser da esquerda serão apresentados os funcionários da empresa corrente, e na coluna/browser da direita os coordenadores que já foram relacionados.
Caso o usuário queira relacionar funcionários de outras empresas, será necessário clicar no botão "Filtrar". Através desta tela é possível filtrar, além da empresa, por estabelecimento e matrícula. Caso contrário basta deixar os campos com o valor "0"(zero) para que sejam apresentados todos os estabelecimentos e matrículas da empresa informada:
Outra funcionalidade disponível nesta tela é a busca de funcionários pelo nome.
Basta informar no campo "Nome" e clicar no botão check verde.
Para os coordenadores que já estão relacionados, também é possível filtrar os funcionários que estão ativos, desligados ou ambos.
Para salvar os registros, utilizar o botão central para movimentar da coluna esquerda para direita, em seguida clicar no botão "OK".
A inclusão/exclusão de coordenadores nesta função efetua o envio dos dados destes para atualização do ambiente na Carol.
c. Manutenção Relógio Ponto
Para implementação do cadastro de relógio ponto, deve-se definir um código e sua respectiva descrição, informando o local onde o mesmo está relacionado e o tipo de batida que o mesmo aceita. Para maiores esclarecimentos acessar Manutenção do Relógio Ponto - PE0620.
- O número do REP cadastrado no PE0620 deve ser o mesmo informado no campo REP CODE no cadastro dos dispositivos na Carol Clock-in. É uma informação obrigatória e necessariamente deve ser diferente de 0 (zero).
- O cadastro do REP CODE no ambiente Carol/Clockin pode ser realizado pelo seguinte link: https://dominioCliente.carol.ai/totvsdatasul/apps/clockinapp/3.1.0-b/#/devices.
- Para cadastrar um dispositivo é premissa ter o cadastro de empresa e localização já efetuados o Cadastro de código de dispositivo sem máscara.
05. IMPORTAÇÃO DAS MARCAÇÕES PONTO
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Na aba Parâmetros é possível escolher entre duas opções de Baixa de Marcações:
- Um Dispositivo por Vez - faz a baixa de marcações de um dispositivo por vez. Apresenta o limite de 200 registros por requisição/resposta.
- Esta forma de baixar marcações apresenta vantagem quando há um número menor de dispositivos cadastrados e um melhor detalhamento do processo impresso no log de execução.
- Por Lote de Dispositivos - faz a baixa de marcações de vários dispositivos em uma única requisição a Carol Clock In. Apresenta o limite de 1000 registros por requisição, obtendo as marcações de diversos dispositivos por resposta.
- Esta forma de baixar marcações apresenta melhor performance, executando de forma mais rápida, principalmente quando existe um número maior de dispositivos.
- Um Dispositivo por Vez - faz a baixa de marcações de um dispositivo por vez. Apresenta o limite de 200 registros por requisição/resposta.
a. Log de Execução
Ao finalizar a execução, o PE9696 gera um log de execução das etapas do processo de baixa das marcações da Carol Clock-in para o Totvs Datasul, reportando os status e erros, caso ocorram.
O Log de execução é composto por 4 colunas:
Código: Organiza e identifica as mensagens.
Tipo: Identifica a informação como Erro ou Status do processo feito pelo programa.
Descrição: Identifica de forma resumida à que se refere a mensagem.
Detalhe/Observação: Traz mais detalhes sobre a mensagem conforme o ponto do processamento.
A tabela abaixo mostra todas as mensagens, e sua correlação de uso, situações de erro ou reporte.
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b. Relatório Excel com as Marcações Importadas
Ao final da execução do PE9696 será gerado um arquivo com extensão '.csv' com todas as marcações baixadas e, que ainda não foram processadas pelo PE7100.
Ex:
c. Arquivo de Log Detalhado
Na aba Parâmetros é possível indicar que se deseja gerar o arquivo de log detalhado. Quando selecionado este campo, é obrigatório que seja informado o diretório para a geração deste arquivo.
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title | Informação |
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O nome do arquivo de log detalhado é composto pelas seguintes informações:
- Texto Fixo: ‘PE9696_log_detalhado’ +
- Data Geração +
- Hora geração +
- Extensão ‘.txt’
Ex: PE9696_log_detalhado_220322_094547.txt
No arquivo gerado constarão informações detalhadas sobre os processos executados durante a baixa de marcações da Carol/Clockin para o Datasul, possibilitando a identificação e avaliação de possíveis problemas que possam ter ocorrido.
Ex:
- Quantos dispositivos foram localizados para importação;
- Quantos dispositivos foram validados com sucesso e serão considerados para a baixa de marcações.
- Quantas batidas foram integradas;
- Quantas batidas já estavam integradas;
- Quantas batidas ainda estão pendentes de importação (não processadas).
A tabela abaixo demonstra a relação das mensagens exibidas no arquivo de log detalhado.
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Indica o número da requisição realizada para a busca dos dispositivos.
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log 9997
...
log 9992
...
log 9976
...
Indica que a baixa de marcações foi interrompida devido à alguma marcação estar com dados incorretos (ex: PIS, data, hora não informado).
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Indica a quantidade de marcações não processadas.
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log 9971
...
Indica que a baixa de marcações foi interrompida devido à alguma marcação estar com dados incorretos (ex: PIS, data, hora não informado).
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d. Arquivo de Log Técnico
Na aba Parâmetros é possível indicar que se deseja gerar o arquivo de log técnico. Quando selecionado este campo, é obrigatório que seja informado o diretório para a geração deste arquivo.
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- O nome do arquivo de log técnico é composto pelas seguintes informações:
- Texto Fixo: ‘PE9696_log_técnico’ +
- Data Geração +
- Hora geração +
- Extensão ‘.txt’
Ex: PE9696_log_tecnico_280322_141253.txt
- Caso tenha sido selecionado os campos para gerar o arquivo de log detalhado e o arquivo de log técnico, estes dois arquivos terão a mesma data e hora na composição do seu nome.
No arquivo gerado constarão informações detalhadas sobre as requisições/retornos dos dispositivos e marcações executados durante a baixa de marcações da Carol/Clockin para o Datasul, possibilitando a avaliação de possíveis problemas que possam ter ocorrido.
Ex:
- URL e parâmetros das requisições de dispositivos e marcações.
- Informações do arquivo JSON da requisição de dispositivos (apenas para baixa de marcações por lote de dispositivos).
- Informações do arquivo JSON de retorno da requisição de dispositivos.
- Informações do arquivo JSON da requisição de marcações.
- Informações do arquivo JSON do retorno da requisição de marcações.
Informações |
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Dependendo do editor de texto utilizado para visualizar o arquivo de log técnico, as informações do arquivo JSON são visualizadas sem formatação. Para correta visualização sugere-se utilizar os editores "Notepad++", "Word" ou "Excel". |
A tabela abaixo demonstra a relação das mensagens exibidas no arquivo de log técnico.
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Indica a URL executada:
- para a busca de dispositivos;
- para a baixa das marcações.
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Indica os parâmetros enviados na requisição:
- para a busca de dispositivos;
- para a baixa das marcações.
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06. CLIENTLOG
Também foram implementados alguns logs para auxiliar o atendimento na identificação de algum eventual problema na integração. Para consultar os log da integração pode-se buscar por #clockin no clientlog.
Segue uma tabela com as mensagens que podem estar no clientlog e alguns motivos da origem destas mensagens.
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Possível Origem
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Uma ou mais informações não estão preenchidas no FP0540.
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Código de retorno da requisição dos dispositivos, caso diferente de 200, está com algum erro de comunicação.
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Esta mensagem é originada quando o retorno das marcações do clockin possui alguma inconsistência de formato ou não existência dos campos, neste caso deve-se verificar com o Totvs Labs.
Caso aconteça alguma falha de comunicação com o servidor (falta de internet por exemplo) pode originar essa mensagem.
Neste caso é importante também verificar os certificados de importação.
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07. INTEGRANDO COM TOTVS CAROL
Para conhecer os principais serviços e saber como construir uma integração para envio e consumo de dados da Carol, acesse a página Integrando com TOTVS Carol.
Os subtópicos podem ser acessados através da árvore da página conforme exemplo abaixo:
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icon | false |
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Essa funcionalidade foi criada pela TOTVS LABS.
Qualquer dúvida em relação a esta funcionalidade entre em contato com o atendimento da Carol [email protected].
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HTML |
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