Linha RM

Atalhos

Páginas filhas
  • Abertura de Ticket - Suporte Educacional

Versões comparadas

Versão antiga 3

changes.mady.by.user Edilze de Oliveira

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Alexandre Armindo Nazare de Jesus Avila

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Após realizar o login, mantenha a opção Suporte Técnico selecionada e preencha os campos necessários:


Informações
titleInformações da instituição para preencher o campo "Descrição"
  • Ambiente (Homologação ou Produção):
(seleção) (seleção)
  • URL do educa mobile
  • (produção e/ou homologação) Publicada na WEB:
  • Usuário e senha de teste (perfil aluno ou professor):  
(seleção)
  • Ambiente da
URL do educa mobile (produção e/ou homologação)(seleção) Ambiente da
  • instituição (Cloud TOTVS ou próprio): 
(seleção)
  • Versão utilizada do RM:
  • Quantidade de Identidade conta que deseja (relação direta com a Identidade visual, ou seja, cada conta terá uma identidade visual possível de configurar):

Importante: Para o ambiente de homologação é permitido a criação somente de uma conta. visual que deseja


(aviso) Preencha o campo Impacto e envie a solicitação.

...