Histórico da Página
Na tela de Liberação de Crédito Oficina, o aprovador tem acesso a uma lista de solicitações pendentes de liberação de crédito para serviços realizados na oficina. Cada item apresenta informações essenciais como:
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| Número da OS |
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| Tipo de tempo |
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| Loja |
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| Nome do usuário solicitante |
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| Valor do crédito solicitado |
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| Data e hora da solicitação |
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| Motivo, atendimento vinculado e indicadores de risco |
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O usuário pode selecionar a solicitação desejada e, ao clicar em "Aprovar", efetuar a liberação diretamente pelo sistema.
Detalhes", para o acesso de informações que lhe darão subsídio para que seja realizada a aprovação.
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Funcionalidades Visíveis
Botões de Ação:
Detalhes: Com um orçamento selecionado, o usuário será levado a uma interface de detalhes que irá disponibilizar a ação de aprovação.
Botão “Carregar mais resultados”: Exibe mais itens da lista caso existam outros registros pendentes além dos visíveis inicialmente.
Aprovação
Aprovar Crédito
Selecione o item na lista clicando no botão de seleção à esquerda do número da OS.
Clique no botão "AprovarDetalhes" localizado no topo da tela.
- O sistema irá fornecer detalhes sobre o orçamento selecionado para que o aprovador tenha embasamento e subsídios para sua decisão
Caso opte por aprovar, basta clicar no botão "Aprovar".
- Será exibido um formulário que poderá ser preenchido com uma observação.
- Após o clique confirmando a ação o sistema irá realizar o processamento de aprovação processa a solicitação e redireciona o usuário para a tela de detalhamento da liberação de crédito.
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Visão Geral da Tela de Detalhamento
Após a aprovação, a nova tela apresenta os seguintes elementos:
Informações completas da OS aprovação selecionada , como número da OS, código de tempo, loja, nome de usuário solicitante, valor do crédito e dados do solicitantede crédito, data/hora do pedido de liberação, motivo, atendimento, risco do cliente, limite de credito anterior, nome do cliente e número Liberação.
- Lista das peças que estão envolvidas no orçamento.
Campos de confirmação e revisão, como motivo da liberação, risco anterior, risco atual e justificativa.
- Parcelas pendentes de quitação do cliente.
Um botão para confirmar a aprovação final.
A possibilidade de voltar ou cancelar o processo, caso seja necessário rever os dados.
Essa etapa permite ao usuário revisar todas as informações antes de concluir definitivamente a liberação de crédito.
Para a conclusão da aprovação o usuário poderá informar uma justificativa para a liberação daquele crédito.
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Consulta de Valores em Andamento
Caso o aprovador necessite de informações adicionais sobre o cliente da solicitação de crédito .em questão, ele poderá clicar em “Detalhes” e, em seguida, acessar “Outras Ações > Consulta Credito Cliente”.
Nessa tela, será possível visualizar os dados do cliente, permitindo uma análise mais completa para apoiar a decisão de aprovação.
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