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Falando de ajuda...

A central de ajuda é destinada aos usuários finais, administradores da plataforma e a quem utiliza a plataforma, administra e aos desenvolvedores. Ela apresenta links para documentações pertinentes ao conteúdo exibido na página e também permite a pesquisa pelos termos desejados pelo usuário. Estes links são classificados da seguinte forma: Manual do de Usuário, Portal do Desenvolvedor, Perguntas Frequentes e Vídeos How-toFrequentes e Academy.

  • Manual do Usuáriode usuário contém uma visão geral de cada recurso e os passos necessários para efetuar as ações disponíveis em cada um deles, bem como explicações sobre os dados solicitados e informações relevantes sobre a utilização do recurso.
  • O Portal do Desenvolvedor disponibiliza documentações técnicas e avançadas voltadas ao gerenciamento do servidor, configuração e desenvolvimento sobre a plataforma.
  • O Perguntas Frequentes reúne respostas às perguntas mais frequentes realizadas pelos clientes ao time de atendimento.
  • O Vídeos How-to oferece vídeos didáticos com tutoriais relacionados ao desenvolvimento Academy oferece treinamentos sobre a plataforma.

Os conteúdos exibidos na central de ajuda levam em consideração o idioma da plataforma utilizado pelo usuário corrente, dando preferência às documentações disponíveis na mesma língua. Caso o documento não esteja disponível no idioma escolhido, a versão em português será sugerida.


Acessando o portal de ajuda

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01. Acionar Configurações.

Painel

A localização do menu Configurações varia de acordo com o Tema selecionado pelo administrador. No pela administração da empresa: no tema clássico, o menu está localizado no canto superior direito da página ao lado do nome de perfil do usuário e é identificado pelo ícone . No ; no tema snowflake, está posicionado no canto superior esquerdo ao lado da foto de perfil do usuário e é acessado através do ícone de Mais opções.

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Dica
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A central de ajuda também pode ser acionada através do ícone , localizado no canto superior direito das páginas não editáveis da plataforma, como a Central de Tarefas e o Painel de controle.


Pesquisar documentação

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01. Informar no campo Buscar o termo que deseja pesquisar.

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Painel

Os tipos de documentação apresentados na central de ajuda são: Manual do de Usuário,  e Portal do Desenvolvedor, Perguntas Frequentes e Vídeos How-to.


Exibir mais resultados de pesquisa

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01. Informar o termo de pesquisa desejado no campo Buscar.

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Painel

O link Ver mais será apresentado apenas para categorias que possuírem mais de seis resultados relacionados ao termo pesquisado. Ao acionar o link, o usuário será direcionado para apresentado o portal da categoria selecionada: Manual do de Usuário,  e Portal do Desenvolvedor, Perguntas Frequentes e Vídeos How-to, onde serão listados todos os conteúdos referentes à pesquisa.

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Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 1.67.5 0 - LiquidLake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.