Os campos indicados com (*) são de preenchimento obrigatório;

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

1. Preencha os dados e se necessário utilize as orientações do help de campo.
   

2. Os dados apresentados na área Responsáveis são de preenchimento obrigatório.

3. Após informar os campos, confira e confirme.

4. Ao incluir um follow-up pelo menu, informe o assunto jurídico ao qual se refere. Se for feito a partir do Processo, o sistema preenche automaticamente.

5. A inclusão de um andamento ocorre quando o tipo de follow-up utilizado apresenta configurações no cadastro auxiliar de Tipos de Follow-up.

Para efetuar uma alteração, localize o item a ser alterado;

Alguns campos estão com sombreamento, o que significa que estes não podem ser alterados;

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Após efetuar os ajustes, clique em:

• Fechar (para sair sem salvar a alteração);
• Salvar e Criar Novo (salva a alteração e mantêm o formulário para uma nova inclusão)
• Confirmar (salva a alteração e retorna à página inicial)

No acesso à rotina são apresentados todos os cadastros efetuados;

Para efetuar uma exclusão, localize primeiramente o item que deseja excluir;

Clique na opção Excluir;

No alto da tela visualize esta mensagem sombreada:

Tem certeza que deseja excluir o item abaixo?

Esta opção não poderá ser desfeita após a confirmação da exclusão.

Certifique-se e para prosseguir, clique em:

• Fechar (para sair sem salvar a exclusão);
• Confirmar (exclui o item e retorna à página inicial).

Para visualizar a informação cadastrada, posicione primeiro o cursor no item e clique na opção Visualizar à esquerda.

Nesta opção não é possível efetuar alterações.

Preencha algum filtro na tela de pesquisas, que seja o campo destino a ter seu valor alterado.

Após realizar a pesquisa, visualize a tela solicitando o preenchimento dos campos que devem ser alterados.

Preencha-os e para confirmar clique em Ok.

Após visualizar a tela de processamento do sistema, exibe-se a tela de confirmação com a quantidade de registros alterados.

Acesse Outras Ações / Anexos

Esta rotina realiza o reenvio do workflow de aprovação quando o credenciado é utilizado no cadastro de follow-up. Posicionado no Follow-up clique nesta opção e aguarde o reenvio. Verificar a configuração através do parâmetro MV_JFLXCOR. Maiores detalhes em JUR0059_Fluxo_Correspondentes.em Aceite de correspondente

Este tipo de  relatório apresenta os follow ups agrupados por processo. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário realizar um filtro utilizando os campos que são apresentados na tela de Follow Ups.

Ao clicar na opção de relatório Follow-Ups, será apresentada uma tela para selecionar se deseja exibir andamentos no relatório. Ao selecionar exibir os andamentos, o relatório irá apresentar as informações de cada assunto jurídico (Unidade, Filial, Numero do Caso, Título do Caso) em seguida seus respectivos follow ups (Data, Hora, Tipo, Resultado) e andamentos (Data, Ato Processual, Fase e Descrição do Andamento). Caso não seja selecionada a opção de exibir andamentos, o relatório irá apresentando somente as informações do assunto jurídico e seus respectivos follow ups.

Este tipo de relatório apresenta todos os compromissos de cada follow up de forma individual. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário realizar um filtro utilizando os campos que são apresentados na tela de Follow Ups.

Neste tipo de relatório será apresentado cada compromisso individualmente com as informações de Data do Compromisso, Hora, Tipo de compromisso, Resultado, Cliente, Caso, Descrição, Número do Processo, etc. 

Este tipo de relatório apresenta as informações dos follow ups de acordo com os campos apresentados no Grid. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário realizar um filtro utilizando os campos que são apresentados na tela de Follow Ups.

Neste tipo de relatório, será apresentada a tela para configurar o tipo de arquivo que deseja gerar. Será possível gerar os relatórios do tipo:

• Arquivo: Pode-se configurar para salvar o relatório em uma pasta local ou na pasta Spool.
• Spool: Nesta opção é possível enviar o relatório para uma impressora.
• Planilha: O relatório é gerado em formato Excel.
• E-mail: É possível enviar por e-mail para um determinado cliente ou contato. Pode-se configurar o tipo de arquivo que será enviado. (PDF, HTML). Para esta opção verifique a configuração do parâmetro MV_RELSERV.
• HTML: Esta opção permite que seja selecionado o browse onde o relatório será apresentado em formato html.
• PDF: Nesta opção o relatório e gerado em formato PDF.
• ODF: Nesta opção o relatório e gerado em formato ODF.

Este tipo de relatório permite configurar os campos que deseja apresentar no relatório. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário realizar um filtro utilizando os campos que são apresentados na tela de Follow Ups. O relatório é gerado em formato Excel. Para mais informações acesse o link sobre Exportação Personalizada.