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Nota
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Acesse aqui e veja nossas recomendações sobre as Boas práticas de segurança para o seu ambiente no TOTVS Fluig Plataforma.

Objetivo

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Esse guia tem o objetivo de declarar os controles de segurança realizados dentro do TOTVS Fluig Plataforma e sua execução em ambiente internos (on-premise) ou cloud.

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Tráfego de dados

Toda a comunicação da plataforma TOTVS Fluig e os clientes é feito por HTTPS/TLS, o protocolo mais utilizado e confiável no mercado. Saiba mais sobre configuração HTTPS

É de responsabilidade do cliente fornecer um certificado válido para utilização do servidor Fluig, exemplo: fluig.empresa.com.br.

Caso o cliente não tenha um certificado, sugerimos a utilização do seguinte endereço: Certificado HTTPS por 2 meses

Informações

Também é recomendável a configuração de uma rede DMZ para a plataforma.

SenhasOs dados sensíveis de usuário são gravados de forma que não podem ser descobertos o conteúdo original.
É utilizado o algoritmo PBKDF2WithHmacSHA1, para gravação das senhas dos usuários no TOTVS Identity.
AutenticaçãoO processo de Single Sign On (SSO) é feito através do protocolo SAML, com um certificado gerado internamente, onde não é feita a troca de informações de senha.

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Sistemas legados

Com a plataforma TOTVS Fluig uma das características que é muito utilizada nos projetos criados é a integração com sistemas que a empresa já tem, seja para consulta seja para efetivação.

Tipos de integração suportados:

  • SOAP (HTTP e HTTPS)
  • REST (HTTP e HTTPS)
  • JDBC (criptografia depende do fornecedor do Banco de Dados)

Autenticações suportadas em REST:

  • Basic
  • OAuth 1
  • OAuth 2
  • Custom (escrito em JavaScript)
  • Nenhuma
Serviços para desenvolvimentoA plataforma disponibiliza diversos serviços que possibilitam o desenvolvimento de personalizações e integrações. Por isso recomendamos revisar a segurança de acesso às APIs, Datasets e Webservices. Acesse o guia de usuário para mais informações.

Componentes obrigatórios

On-Premise - License Server

Para verificar o contrato do cliente, será necessário instalar o License Server. Ele se conecta a nuvem para verificar o contrato do cliente ao qual ele tem acesso. Leia mais sobre o license server.

On-Premise - Banco de Dados

Conforme matriz de portabilidade, a plataforma requer a utilização de um banco de dados. Para obter mais detalhes sobre características de segurança desse componente verifique a documentação do seu fornecedor.

Componentes opcionais

Microsoft Active Directory

Para autenticação de usuários é possível utilizar o Microsoft Active Directory. Tanto a plataforma como o Identity possuem conexões, sendo que para o Identity possuímos o Identity | SmartSync que é utilizado para aumentar a segurança nessa comunicação.

SMTP - Envio de e-mail

Para realizar o envio de e-mail de notificações, utilizamos o protocolo SMTP tanto com SSL como TLS. Leia mais sobre a configuração de e-mail.

Notificações PUSH

Para notificar os usuários de aplicativos móvel é utilizado tanto a infra-estrutura do Google® como da Apple®, em que pequenas mensagens sem dados críticos de negócio são repassadas usando o parceiro de tecnologia UrbanAirship que centraliza todas as mensagens enviadas para clientes TOTVS Fluig.

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Trafego de dados

A comunicação entre o Fluig Mobile e o servidor do Fluig é feita através de conexão de rede, onde todo o tráfego de informações ocorre via HTTP.

Para acesso via rede de dados celular (3G/4G) é necessário que o endereço do Fluig esteja publicado na internet. Para uma maior segurança, é possível habilitar HTTPS, respeitando os certificados válidos para dispositivos móveis.

Caso não esteja publicado na internet, é necessário que o dispositivo móvel onde o Fluig Mobile está instalado esteja conectado à uma rede onde seja possível acessar o servidor do Fluig.

Ex.: Wi-Fi interna da empresa, conexão VPN, etc.

AutenticaçãoÉ realizada utilizando oAuth, um protocolo seguro de autorização que não armazena o usuário e senha no momento do login, apenas a chave de autenticação (token).

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