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Inteligência Artificial (IA) no Fluig Plataforma

A Inteligência Artificial (IA) dentro do Fluig Plataforma tem como principal objetivo facilitar e aprimorar a experiência dos usuários, especialmente aqueles sem conhecimento técnico. Com a IA, é possível aumentar a autonomia desses usuários, permitindo que criem processos simples, diagramas e formulários simplificados e de forma rápida e intuitiva. Além disso, possibilita a iniciação automática de solicitações para processos criados com IA, otimizando o fluxo de trabalho e acelerando o uso da plataforma. 

Isso contribui para uma maior percepção de valor, tornando a experiência mais eficiente e produtiva. Usuários com permissão para acessar o desenhador de processos poderão utilizar a IA para simplificar e agilizar a criação de fluxos simples, garantindo maior acessibilidade e democratizando a automação de processos dentro da organização.

Nota
titleNecessidade de liberação adicional

As funcionalidades que utilizam Inteligência Artificial (IA) requerem uma liberação adicional para serem utilizadas. Para garantir o funcionamento adequado desses recursos, é necessário que o ambiente tenha acesso liberado ao seguinte endereço:  https://api-fluig.totvs.app. Certifique-se de que o acesso HTTPS a esse endpoint esteja permitido na infraestrutura de rede.

Obtenha mais detalhes em:

FAQ – Perguntas Frequentes sobre

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IA 

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id@saiba-mais-1
1 - Qual o modelo de IA vocês utilizam e qual versão está em uso?

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id@saiba-mais-1

Atualmente, utilizamos os modelos mais atualizados fornecidos pela nossa parceira OpenAI.

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id@saiba-mais-2
2 - Os meus dados são utilizados para treinar os modelos de IA?

Cloak
id@saiba-mais-2

Não. Os recursos de IA do Fluig Plataforma não utilizam dados dos clientes para treinamento. O nosso provedor de modelos de linguagem de grande escala (LLM) também não utiliza dados de clientes para melhorar seus modelos. Temos uma política de não retenção de dados.
Adicionalmente, usamos a técnica de aprendizado em contexto (ICL) para garantir que nossos modelos não utilizem informações fornecidas por você para aprendizado.

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id@saiba-mais-3
3 - O que é aprendizado em contexto?

Cloak
id@saiba-mais-3

O aprendizado em contexto (ICL) é um método que permite que os modelos de IA gerem respostas apropriadas ao receberem contexto ou exemplos dentro de um prompt. Dessa forma, o modelo compreende o que fazer sem precisar de re-treinamento ou ajustes adicionais.
Isso garante que a Fluig IA ofereça assistência sem armazenar ou reter informações de seu Espaço de Trabalho.

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id@saiba-mais-4
4 - Existe monitoramento humano da IA para garantir a qualidade dos resultados?

Cloak
id@saiba-mais-4

Sim, nós monitoramos de perto o desempenho da IA, observando indicadores como a aprovação ou rejeição das respostas. A única forma de os nossos especialistas acessarem os dados é quando um usuário avalia uma solução gerada por IA, clicando no ícone de polegar para baixo ou para cima na interface do Fluig Plataforma.

FAQ – Segurança de Dados na IA

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id@saiba-mais-5
1 - Os dados que eu insiro na IA são armazenados ou compartilhados?

Cloak
id@saiba-mais-5

Isso depende da ferramenta. Em alguns casos, os dados são processados temporariamente sem serem armazenados, enquanto em outras situações, podem ser utilizados para aprimorar o serviço. Recomendamos sempre que consulte as políticas de privacidade específicas de cada plataforma.

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id@saiba-mais-6
2 - Os meus dados são protegidos?

Cloak
id@saiba-mais-6

Sim, as plataformas de IA que utilizamos seguem rigorosos padrões de segurança, como criptografia e anonimização dos dados.

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id@saiba-mais-7
3 - A IA pode produzir respostas erradas?

Cloak
id@saiba-mais-7

Sim, a versão beta do Fluig Plataforma e modelo de Inteligência Artificial em geral pode cometer erros. Trabalhamos constantemente para ajustar os modelos e reduzir esses riscos, mas é importante estar atento ao uso responsável da tecnologia. 

FAQ – Custos e Modelos de Uso da IA

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id@saiba-mais-8
1 - O uso da IA é gratuito?

Cloak
id@saiba-mais-8

Na versão beta da IA Fluig aplicada para criação de diagramas e formulários na versão 2.0 do Fluig Plataforma, disponibilizamos 300 usos mensais para você explorar todo o potencial de IA em nossa plataforma. Estes limites podem ser alterados em futuras versões ou em novos recursos baseados em IA.

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Toggle Cloak
id@saiba-mais-9
2 - Como é calculado o uso dos serviços de IA?

Cloak
id@saiba-mais-9

O uso de utilização dos serviços de IA é baseado na quantidade de requisições feitas e são exibidas via interface 

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id@saiba-mais-10
3 - Existem restrições no uso gratuito da IA?

Cloak
id@saiba-mais-10

Sim, ao atingir o limite de 300 requisições mensais, os recursos de Inteligência Artificial permanecem bloqueados. Caso precise de mais capacidade, é necessário optar por um plano pago.

FAQ – O que preciso fazer para usar IA?

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id@saiba-mais-11
1 - Preciso de conhecimento técnico para usar IA?

Cloak
id@saiba-mais-11

Não é necessário. Projetamos interfaces intuitivas que permitem que qualquer pessoa aproveite os benefícios da IA ao criar diagramas e formulários, por exemplo. Contudo, um entendimento básico de como estruturar da melhor forma o seu prompt pode ajudar a obter resultados mais eficazes.

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id@saiba-mais-12
2 - Preciso ativar alguma configuração para ter acesso aos recursos de IA?

Cloak
id@saiba-mais-12

As funcionalidades que utilizam Inteligência Artificial (IA) requerem uma liberação adicional para serem utilizadas. Para garantir o funcionamento adequado desses recursos, é necessário que o ambiente tenha acesso liberado ao seguinte endereço: https://api-fluig.totvs.app. Certifique-se de que o acesso HTTPS a esse endpoint esteja permitido na infraestrutura de rede. Obtenha mais detalhes em: Portas e endereços.

Dica

Se precisar de mais informações sobre uma aplicação específica de IA, acesse as documentações correspondentes:

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Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 2.0 – Voyager. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.