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  1. Visão Geral 
  2. Acessando o Auditoria Médica HTML  
  3. Aba Histórico da Guia:

    Tela Inicial / Listagem de Guias 

  4. Detalhes da Guia 

  5. Aba Movimentos Solicitados 

    1. Procedimentos/Insumos
    2. Ordem de Compra para Insumos OPME
    3. Aba Pacotes
  6. Aba Observações 

  7. Aba AnexosArquivos Anexados 

  8. Aba Diretrizes 

  9. Aba Guias Associadas 

  10. Botões Voltar/Salvar/Auditar 

  11. Auditoria de Guias de intercâmbio 

    1. Pacotes de Intercâmbio
  12. Auditoria Complementar

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Documentação sobre o cadastro de grupos se encontra no link a seguir: Manutenção_Grupos_TE0110E.

Após criar os grupos, é necessário vinculá-los aos usuários que farão parte dos grupo. Esse vínculo é feito pelo menu Manutenção Associativa Grupos X Usuários (TE0110G).

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Se o número da guia não possuir 8 dígitos deve-se informar zeros a esquerda EX: 201900008989.

Caso seja informado apenas o número da guia, o sistema buscará do ano atual a até 4 anos anteriores.



Filtro Avançado:

No filtro avançado é possível realizar pesquisas utilizando mais opções:

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Descrição dos campos da busca avançada:

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CampoDescrição 
Tipo de guia

Código dos tipos de guia cadastradas no sistema.

Esse campo possui zoom que permite pesquisar o tipo de guia pelo código ou pela descrição.

Número Transação intercâmbioNúmero da transação de intercâmbio.
GrupoPermite selecionar um dos grupos que o usuário faz parte.
Identificação Beneficiário

Número da carteira/cartão do beneficiário.

Esse campo possui zoom que permite pesquisar o beneficiário pelo nome ou número da carteira/cartão.

Prestador 

Código do prestador principal da guia. O código é composto pelo código da unidade e o código do prestador. 

Esse campo possui zoom que permite pesquisar o prestador pelo código ou pelo nome.

Situação

Permite selecionar um dos tipos de situações da guia:

  • Todos pendentes - Todas as guias com status pendente;
  • Todos
Situação

Permite selecionar um dos tipos de situações da guia:

  • Todos pendentes - Todas as guias com status pendente;Todos - Todas as guias com status pendentes de liberação e Autorizadas;
  • Auditoria - Guias com status pendente de Auditoria;
  • Liberação -  Guias com status pendente de Liberação;
  • Laudo Médico - Guias com status pendente de Laudo Médico;
  • Justificativa - Guias com status pendente de Justificativa.
Solicitação InicialData inicial de criação da guia.
Solicitação FinalData final de criação da guia.
Caráter

Permite selecionar o tipo de caráter de atendimento da guia:

  • Todos;
  • Urgência;
  • Não informado.
Mensagem do Prestador

Permite selecionar os status da guia referentes ao Mensageria:

  • Com Resposta - Prestador respondeu a mensagem;
  • Sem Resposta - Prestador não respondeu a mensagem;
  • Sem Mensagens - Não houve troca de mensagens;
  • Todas - Todas opções acima.

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Identificação Beneficiário

Número da carteira/cartão do beneficiário.

Esse campo possui zoom que permite pesquisar o beneficiário pelo nome ou número da carteira/cartão.

Beneficiário CPT

Permite selecionar se o beneficiário possui cobertura parcial temporária:

  • Ambos - Lista todos os beneficiários com e sem cobertura parcial temporária;
  • Não - Lista somente beneficiários sem cobertura parcial temporária;
  • Sim - Lista somente beneficiários com cobertura parcial temporária.
Prestador 

Código do prestador principal da guia. O código é composto pelo código da unidade e o código do prestador. 

Esse campo possui zoom que permite pesquisar o prestador pelo código ou pelo nome.

Solicitação InicialData inicial de criação da guia.
Solicitação FinalData final de criação da guia.
Caráter

Permite selecionar o tipo de caráter de atendimento da guia:

  • Todos;
  • Urgência;
  • Não informado.
Mensagem do Prestador

Permite selecionar os status da guia referentes ao Mensageria:

  • Mensagem Recebida - Prestador respondeu a mensagem;
  • Mensagem Enviada - Prestador não respondeu a mensagem;
  • Sem Mensagens - Não houve troca de mensagens;
  • Todas - Todas opções acima.


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Âncora
detalhes_guia
detalhes_guia

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04. Detalhes da Guia


Para auditar ou acessar as informações da guias listadas pela pesquisa, basta clicar no código da guia:

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  • Número e Status da Guia;
  • Dados do Beneficiário; 
  • Dados dos Prestadores;
  • Abas dos Movimentos solicitados, Observações, AnexosArquivos Anexados, Diretrizes e Guias associadas. 

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Dados do Beneficiário:

No card de informações do beneficiário é possível visualizar:

  • Número da carteira do beneficiário;
  • Nome do beneficiário;
  • Sexo;
  • Telefone;
  • Descrição do Plano de Cobertura;
  • Descrição da Acomodação;
  • Descrição da Abrangência.

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É avisos sobre o beneficiário ou a sobre a guia. Como por exemplo: beneficiário excluído, beneficiário com CPT, Glosas Diretrizes na guia, Carências, etc.

Estão disponíveis através do ícone em forma de sino - no card dos dados do beneficiário.

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Guia com avisos


Visualizando os Avisos

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Quando o beneficiário possui CPT e não está excluído, é possível acessar a declaração de saúde através dos avisos:

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No card de prestador são as exibidas as seguintes informações:

  • Código do prestador solicitante;
  • Nome do prestador solicitante;
  • Código do prestador executante;
  • Nome do prestador executante;
  • Indicação clínica.

        Caso não exista prestador executante para a guia, não será exibido o campo.

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Obs: As alterações realizadas nos pacotes somente são efetivas após clicar no botão salvar. Caso sejam feitas alterações e sair da guia sem salvar, essas alterações serão perdidas.

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Detalhando e filtrando o pacote

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Editando pacote

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Inclusão de Pacotes:

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Removendo pacote ainda não salvo

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Salvando pacote e verificando as validações

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Quando aplicada validação, a situação da glosa fica como "Pendente" Validada.

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Pode-se selecionar várias glosas para aplicar uma mesma validação de uma única vez.

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Para Porém para efetivar as alterações nas glosas, deve-se salvar a guia, onde as glosas com status de "Pendente" passam para "Validada" Validada terão seus status alterados efetivamente.

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Para revalidar uma glosa, basta selecioná-la e aplicar a nova validação. Com isso, o status da glosa passa para pendente - sendo O status continuará como Validada, porém é necessário salvar a guia para efetivar a validação.

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Na aba de Observações são listados todas observações, mensagens e histórico referente a guia. Permite editar as observações e as mensagens internas, também permite adicionar novas mensagens externas - adicionando anexos caso necessário.

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Aba Observações:

Nessa sub-aba é mostrada a observação que se encontra na guia. É possível edita-lá caso a guia ainda esteja pendente.

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Obs: As alterações realizadas nas observações somente são efetivas após clicar no botão salvar. Caso sejam feitas alterações e sair da guia sem salvar, essas alterações serão perdidas.

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Aba Mensagens Internas:

Nessa sub-aba é mostrada as o histórico das observações internas da guia. É possível edita-lá caso a guia ainda esteja pendente.Image RemovedOs detalhes sobre o download e upload de anexos está descrito na aba de Mensagens Externas.

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Obs: As alterações realizadas nas mensagens internas somente são efetivas após clicar no botão salvar. Caso sejam feitas alterações e sair da guia sem salvar, essas alterações serão perdidas.

Aba Mensagens Externas:


Nessa sub-aba também irão aparecer os pareceres do auditor. No exemplo abaixo, foi encaminhada a guia para auditoria, e assim irá aparecer da seguinte maneira:


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Obs: a diferença entre uma mensagem interna e o parecer do auditor está no ícone ao seu lado.


Aba Mensagens Externas:

Nessa sub-aba é possível visualizar e incluir mensagens que serão vistas por outros auditores. Essas é possível visualizar e incluir mensagens que serão vistas por outros auditores. Essas mensagens permitem o anexo de arquivos - e os mesmos podem ser baixados.

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  • A primeira mensagem já foi salva, portanto não pode ser editada - e com isso não aparece o ícone para edição.
  • A segunda mensagem foi inserida e ainda não foi clicado no botão Salvar, então é possível edita-lá (alterando sua mensagem, removendo e/ou adicionando anexos) ou removê-la..

Obs: As mensagens editadas somente são efetivas após clicar no botão salvar. Caso sejam feitas alterações e sair da guia sem salvar, essas alterações serão perdidas.

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O download de anexos pode ser realizado apenas em mensagens que já estão salvas. Para isso deve-se apertar o botão Anexos - abaixo da mensagem - e clicando no ícone de anexos (o qual abrirá uma tela para selecionar o anexo desejado).

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Obs: Caso alguma mensagem não possua esse ícone, quer dizer que ela não possui anexos.


Caso a mensagem ainda não esteja salva, pode-se excluir o anexo e/ou a mensagem.

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Aba Histórico da Guia:

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Caso seja encaminhada e fique pendente liberação, irá mostrar no histórico da guia:

Caso o status da guia seja alterado devido a uma regra de auditoria, será exibido o código da regra que foi aplicada:

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Texto
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Âncora
aba_anexos
aba_anexos

07. Aba

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Arquivos Anexados


Na aba Anexos Arquivos Anexados são listados todos anexos da guia. Permite baixar e remover os anexos da guia.

Aceita as extensões: .jpg, .zip, .png, .rar, .docx, .pdf e .7z.

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Para anexar arquivos, basta:

  • Clicar no botão Selecionar arquivo;
  • Após isso será aberto uma janela para escolha do arquivo. Após selecioná-lo, será anexado na guia.


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  • Para anexos arquivos anexados já salvos: não é possível remover, apenas realizar o download.
  • Para anexos arquivos anexados ainda não salvos: é possível remover e/ou realizar download.

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Na aba de guias associadas, pode-se visualizar todas as guias vinculadas ao mesmo atendimento. 

Guia principal

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Guia complementar

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Para cada guia associada são listados os seus procedimentos, insumos e pacotes .

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Quando a guia não possui guias vinculadas, não são listadas informações nesta aba.

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ao expandir a linha.

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Ao clicar no botão "Parecer do auditor" na coluna de "Ações", será apresentado o histórico de pareceres da guia selecionada. Caso a guia em questão não possua parecer, o botão ficará desabilitado.

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Quando a guia não possui guias vinculadas, não são listadas informações nesta aba.

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A ação de aprovar altera o status da guia e realiza comunicação de intercâmbio.



A opção de aprovar não será apresentada caso existam regras de autorização cadastradas para o beneficiário de intercâmbio ou na negociação entre unidades e a clínica utilizar o intercâmbio eletrônico.(https://tdn.totvs.com/x/YJ8aJw)

A opção de aprovar ficará desabilitada caso existam glosas não validadas ou se ficará desabilitada caso existam glosas não validadas ou se todos os movimentos estiverem negados.

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O sistema não permite alterar dados das guia de intercâmbio já autorizadas. Caso listadas no auditoria, ficarão disponíveis apenas para visualização.

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a. Pacotes de Intercâmbio:

Quando uma guia de intercâmbio possuir pacotes, como eles são enviados na forma de procedimento, o funcionamento da aba pacotes será diferente.

  • Será possível: visualizar, filtrar e editar os pacotes disponíveis.
  • Os pacotes também não terão expansíveis para visualização de insumos e procedimentos - pois como dito anteriormente, eles são recebidos apenas com o procedimento principal daquele pacote.

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no auditoria, ficarão disponíveis apenas para visualização.

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Âncora
pacote_intercambio
pacote_intercambio

a. Pacotes de Intercâmbio:

Quando uma guia de intercâmbio possuir pacotes, o funcionamento da aba será quase igual ao de pacotes provenientes da base. A diferença é que será habilitado o botão de detalhar o pacote (Apenas para versões maiores ou iguais que o PTU 8).

Caso detalhado, o sistema irá abrir uma nova aba redirecionando para o Software de Pacotes, no qual será possível verificar todos os detalhes do pacote.


Visualização e edição do pacote

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Detalhamento do Pacote

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Observação Importante: Caso a guia não possua informação do prestador executante e seja aberto os detalhes do pacote, a consulta será realizada pela a unidade e o código do pacote da guia. Podendo ser retornado na pesquisa, caso possuir, mais de um pacote.
Abaixo segue um exemplo:

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