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CONTEÚDO

  1. Visão geral
  2. Exemplo de utilização 
    1. Caminho
     
    1. Parâmetros dinâmicos
    2. Pré-requisitos, restrições e parametrizações
    3. Pré-requisitos técnicos
    4. Passo a passo 
  3. Tecnologias homologadas
  4. Documentação e assuntos relacionados
  5. Documentação de versões e atualizações

01. VISÃO GERAL

Este documento visa orientar o processo de atualização da autenticação do servidor de comanda mobile e dos aplicativos (Comanda Mobile, Papa Fila), considerando a convivência temporária entre o método de autenticação novo e o método antigo.

Para tornar o uso do Servidor Comanda Mobile ainda mais seguro e alinhado aos padrões atuais, foi realizada uma atualização no processo de comunicação entre o aplicativo e o ambiente do cliente.

Essa melhoria foi planejada para acontecer gradualmente, mantendo o funcionamento normal durante o período de transiçãoA nova autenticação introduz o uso de credenciais explícitas (usuário e senha) na conexão com os endpoints do servidor. Para garantir continuidade operacional durante o processo de atualização, foi implementado um mecanismo de compatibilidade, permitindo que clientes ainda não atualizados continuem operando utilizando o modelo legado.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

Não há.

Parâmetros dinâmicos

...

Este procedimento deve ser seguido nos seguintes cenários:

  • Atualização do servidor comanda mobile nos dispositivos já em uso;

  • Instalação do aplicativo em novos aparelhos;

  • Atualização do ambiente do cliente, mantendo o aplicativo alinhado às melhorias de segurança.

CAMINHO

No dispositivo móvel (celular ou tablet):

Downloads → Arquivo do aplicativo (APK) → Instalar / Atualizar


PARÂMETROS DINÂMICOS

Para que o aplicativo se conecte corretamente ao ambiente, são utilizadas as seguintes informações de acesso:

InformaçãoDescrição
Usuário de acessoUsuário configurado para permitir a conexão do aplicativo
Senha de acesso

Senha correspondente ao usuário configurado

Essas informações são utilizadas automaticamente pelo aplicativo durante a conexão com o ambiente.


PRÉ-REQUISITOS, RESTRIÇÕES E PARAMETRIZAÇÕES

  • O aplicativo servidor comanda mobile deve estar atualizado nos dispositivos

Os parâmetros acima são enviados pelo aplicativo durante a abertura da conexão com o servidor.

(aviso) O não cumprimento dos Pré-Requisitos a seguir pode impactar o sistema. Confirme as condições exigidas antes de qualquer alteração.

Pré-Requisitos, Restrições e Parametrizações

  • O servidor deve estar atualizado para suportar autenticação compatível (nova e antiga).

  • Durante o período de transição, recomenda-se atualizar o servidor antes dos primeiro o ambiente e, em seguida, os aplicativos.

  • A autenticação antiga (sem usuário e senha) deve ser considerada temporária, apenas para fins de compatibilidade.

Pré-Requisitos técnicos

  • Servidor Comanda Mobile atualizado com suporte à nova autenticação.

  • Aplicativos compilados com envio de credenciais de autenticação.

  • Infraestrutura de rede sem bloqueios para comunicação entre cliente e servidor.

  • Parâmetros de autenticação configurados corretamente no ambiente.

Passo a Passo 

1. Atualização do Servidor Comanda Mobile

  1. Aplicar a versão do servidor que implementa a autenticação compatível.

  2. Validar que o servidor aceita:

    • Conexões sem usuário e senha (modo antigo).

    • Conexões com usuário e senha válidos (modo novo).

  3. Reiniciar o serviço do servidor conforme procedimento padrão do ambiente.

2. Atualização dos Aplicativos 

  1. Atualizar o executável do aplicativo (Comanda Mobile, Papa Fila).

  2. Garantir que o aplicativo esteja configurado para enviar:

    • DSAuthenticationUser

    • DSAuthenticationPassword

  3. Validar o comportamento:

    • Credenciais válidas → conexão permitida.

    • Credenciais inválidas → acesso negado com mensagem de autenticação.

3. Validação de compatibilidade

...

Cliente antigo + servidor novo → deve conectar.

...

Cliente novo + servidor novo → deve conectar.

  • utilização de versões antigas do aplicativo é considerada temporária e somente para garantir a continuidade da operação.

  • O aplicativo deve ser instalado exclusivamente a partir de canais oficiais da TOTVS.


PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS

Para o correto funcionamento do servidor comanda mobile, é necessário:

  • Ambiente atualizado conforme orientações da TOTVS (quando aplicável);

  • Dispositivos com acesso à internet ou à rede do ambiente;

  • Informações de acesso configuradas corretamente.


PASSO A PASSO

Atualização do ambiente (quando aplicável)

  1. Aplicar a versão do ambiente que contempla a melhoria de segurança.

  2. Reiniciar os serviços conforme o procedimento padrão do cliente.

  3. Validar que o ambiente está operacional.

Atualização do aplicativo nos dispositivos

  1. Baixar o aplicativo servidor comanda mobile por meio dos canais oficiais da TOTVS: totvs.fluigidentity.com/cloudpass/SPInitPost/receiveSSORequest/zf0y84vo717g8hjx/xlglk8zqmzw44blf1442945918727

  2. No dispositivo, acessar a pasta Downloads.

  3. Tocar no arquivo do aplicativo para iniciar a instalação ou atualização.

  4. Concluir o processo seguindo as instruções exibidas na tela.

  5. Abrir o aplicativo após a instalação.

Validação da atualização

Após a atualização, realizar as seguintes validações:

  1. O aplicativo abre normalmente;

  2. A conexão com o ambiente ocorre sem mensagens de erro;

  3. É possível realizar uma operação básica (por exemplo, consultar ou abrir uma comanda)

...

  1. .

03. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS

Informações
O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte.
Tipo de produto
  • PDV
  • PDV Web
Sistema Operacional
  • Windows Desktop
  • Linux
Plataforma
  • Desktop
Navegador
  • Google Chrome
  • Internet Explorer
Utilização/Experiência
  • Aplicações Desktop em geral
  • Aplicações Web em geral

04. DOCUMENTOS E ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.

05. DOCUMENTOS DE VERSÕES E ATUALIZAÇÕES

Não há.