<div style="font-family: 'Segoe UI', Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 8px15px; max-width: 1000pxwidth: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; overflow: hidden; box-shadow: 0 4px 10px12px rgba(0,0,0,0.1); marginoverflow: 20px autohidden;">
<div style="background-color: #367C2B; padding: 15px18px 25px30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
<h2<div style="colordisplay: #ffffffflex; marginalign-items: 0center; font-sizegap: 1.25em; text-transform: uppercase; letter-spacing: 1px;">Relatório de Incidente Técnico</h2>
20px;">
<strong<h2 style="color: #ffffff; margin: #FFDE000; font-size: 01.9em;">ROTINA: OFIXA018</strong>
</div>
<div style="padding: 30px; color: #333;">3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Painel do Orçamento | Rotina (OFIXA018)</h2>
</div>
<div style="margin-bottomcolor: 25px#FFDE00; borderfont-bottomweight: 1pxbold; solid #eeeborder: 1.5px solid #FFDE00; padding-bottom: 5px 15px;">
<p style="margin: 0 0 15px 0 border-radius: 6px; font-size: 10.05em85em; lineletter-heightspacing: 1.61px;">
Análise Tecnica.
Ao acessar a rotina <strong>Painel do Orçamento (OFIXA018)</strong>div>
e realizar a alteração</div>
de um Pedido de Venda, foi identificado comportamento inconsistente no processo de reserva de estoque em cenários onde:<div style="padding: 30px; color: #333;">
<div </p>style="margin-bottom: 35px;">
<div<p style="displayfont-size: grid1.05em; gridline-template-columns: 1fr 1fr 1fr; gap: 15px; margin-top: 10pxheight: 1.6; margin: 0 0 20px 0; color: #222;">
<div style="background: #f4f7f4; padding: 12px; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #367C2B; font-size: 0.9em;">
Existem itens sem saldo suficiente em estoque para atendimento do pedido;
Ao acessar a rotina <strong>Painel do Orçamento (OFIXA018)</strong> e realizar a alteração de um Pedido de Venda, foi identificado comportamento inconsistente no processo de reserva de estoque em cenários onde:
</p>
</div>
<div style="backgrounddisplay: #f4f7f4flex; paddinggap: 12px15px; border-radiuswidth: 6px100%; border-left: 3px solid #367C2B; font-size: 0.9em;">
">
<div style="flex: 1; background: #f8faf8; padding: 20px; border-left: 4px solid É realizada a geração de Solicitação de Transferência entre filiais para suprir a necessidade desses itens#367C2B; border-radius: 4px; box-shadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
Existem itens sem saldo suficiente em estoque para atendimento do pedido;
</div>
<div style="backgroundflex: #f4f7f41; paddingbackground: 12px#f8faf8; border-radiuspadding: 6px20px; border-left: 3px4px solid #367C2B; border-radius: 4px; fontbox-size: 0.9emshadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
É Apósrealizada a geração dade solicitação,Solicitação ocorrede aTransferência gravaçãoentre dofiliais pedidopara suprir coma reservanecessidade dosdesses itens.
;
</div>
</div>
</div>
<div style="displayflex: flex1; gapbackground: 30px#f8faf8; margin-bottompadding: 25px20px;">
border-left: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px; box-shadow: inset 0 0 5px rgba(0,0,0,0.02);">
<div style="flex: 1;">
Após a geração da solicitação, ocorre a gravação do pedido <h4 style="color: #367C2B; border-bottom: 2px solid #367C2B; display: inline-block; margin-bottom: 10px;">Comportamento Observado</h4>com reserva dos itens.
</div>
</div>
<p style="font-size: 0.95em; line-height: 1.5; margin: 0 </div>
<div style="display: grid; grid-template-columns: 1.2fr 1fr; gap: 40px; margin-bottom: 35px;">
<div>
Durante esse fluxo, ao retornar ao grid de peças do orçamento/pedido, observa-se que campos essenciais relacionados aos itens são limpos ou desconsiderados (ex: informações de origem da reserva, vínculo com transferência, ou dados de controle logístico).
<h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
<span style="background: #367C2B; color: white; width: 24px; height: 24px; display: </p>
flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; font-size: 0.7em;">!</span>
</div>
<div style="flex: 1; background-color: #fffbf0; padding: 15px; border-radius: 8px; border: 1px solid #ffeeba;">
Comportamento Observado
</h4>
<h4 <p style="colorfont-size: #8564041em; margin-topline-height: 1.7; color: 0#444; margin-bottomleft: 10px34px;">Consequências Diretas:</h4>
>
<ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 0.9em; line-height: 1.4;">
<li style="margin-bottom: 5px;">O sistema perde a rastreabilidade da reserva original dos itens;</li>
Durante esse fluxo, ao retornar ao grid de peças do orçamento/pedido, observa-se que campos essenciais relacionados aos itens são limpos ou desconsiderados (ex: informações de quantidade reservada, vínculo com o código de movimentação interna).
</p>
<li style="margin-bottom: 5px;">Caso o pedido</div>
de venda seja posteriormente cancelado (total ou parcialmente), o processo de estorno: Não retorna corretamente os itens ao armazém de origem;</li>
<div style="background-color: #fffdf5; padding: 20px; border: 1px dashed #d4af37; border-radius: 10px;">
<li<h4 style="color: #856404; margin-bottomtop: 5px0;">Pode gerar divergência de saldo entre filiais;</li> font-size: 1.05em; text-decoration: underline;">Consequências Diretas:</h4>
<ul style="margin: 10px 0 <li>Impacta0 diretamente na integridade do controle de estoque e reservas.</li>0; padding-left: 20px; line-height: 1.6; color: #555; font-size: 0.95em;">
</ul>
<li>O sistema perde a rastreabilidade da reserva original dos itens;</div>li>
</div>
<div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 15px 20px; border-radius: 6px; display: flex; align-items: center; gap: 15px;">
<div style="font-size: 1.5em;">ℹ️</div>
<li>Caso o pedido de venda seja posteriormente cancelado (total ou parcialmente), o processo de estorno: Não retorna corretamente os itens ao armazém de origem;</li>
<div>
<li>Pode gerar divergência de saldo entre os armazéns lógicos;</li>
<strong style="color: #FFDE00; text-transform: uppercase; font-size: 0.85em; display: block; margin-bottom: 3px;">Requisito Funcional Esperado:</strong>
<li>Impacta diretamente na integridade do controle de estoque e reservas.</li>
</ul>
<p style="margin: 0; font-size: 0.95em; font-style: italic;">
</div>
</div>
Toda reserva gerada a partir de um pedido deve manter vínculo consistente com sua origem, garantindo que, em caso de cancelamento, o estoque seja devidamente estornado ao seu local de origem.<div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 20px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
<div style="font-size: 1.8em;">✔️</div>
<div </p>
style="flex: 1;">
</div>
<strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; </div>
</div>
</div> | 