...

Campo CNPJ/CPF não_é_obrigatório_no_cadastro_de_Prospects

...

Produto:	Microsiga Protheus®
Ocorrência:	CRM0008Campo_Por que o campo CNPJ/CPF_não_é_obrigatório_no_cadastro_de_Prospects?
Passo a passo:	Enquanto a condição for Suspect, não há muitas informações no sistema. O CPF/CNPJ é a única chave possível de utilização que não gera duplicidade no cadastro.  Quando há mudança para Prospect, a entidade Suspect já foi trabalhada, houve o primeiro contato, a apresentação do produto/serviço e a Entidade demonstrou interesse, foi possível obter mais informações, não sendo necessário diferencia-la por um registro chave.

...