Páginas filhas
  • NFE_Rejeição_321_NF-e_de_devolução_de_mercadoria_não_possui_documento_fiscal_referenciado.

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Produto:

NF-e - Nota Fiscal Eletrônica

Versões:

A partir da 11.82.45

Ocorrência:

Rejeição 321: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado

Passo a passo:

Causas:

 NF-e com Finalidade (finNFe) igual à "4 - Devolução de mercadoria" e não for informado documento referenciado (NFref ), trecho do XML com a inconsistência:


Veja a regra da SEFAZ:

 

Verificações para solução:

Deve-se informar o documento referenciado (NF-e, NFC-e, NF modelo 1, NF Produto ou ECF) na NF-e. Para toda NF-e com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" é necessário que seja informado o documento fiscal que está sendo devolvido, para isso basta necessário seguir a documentação abaixo:

NFE0017_Devolução_Compra(Entrada)_e_Venda(Saída)

IMPORTANTE: Caso seja uma devolução de compra/entrada, o movimento de entrada do produto (Nota que será referenciada) deve estar parametrizada conforme o documento abaixo e com a chave de acesso preenchida corretamente.

 

MOV005_Exibição_do_campoCampo_Chave_de_Acesso

 

Fonte:

Manual de Orientação ao Contribuinte - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=

 

Observações:

Para mais informações:

 

 Consulte o WikiHelp TOTVS

 

   COMUNIDADE  R@Materiais e Suprimentos

 

Canais de Atendimento:

Abertura de Chamados Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br

Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 – (RM), 5 – (Materiais)