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...

Configuração para integrar o Telemarketing com a Oportunidade de Vendas

...

(SIGACRM)

Produto:

Microsiga Protheus®

Versões

Ambiente:

Protheus 11 e 12

Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

Como Gerar uma Oportunidade de Vendas a Partir do Atendimento Telemarketing?

Passo a passo:

Ao realizar o Cadastro de Ações (TMKA240) no módulo SIGATMK é possível que a rotina TELEMARKETING a partir da ação gere registros na integração com o

móduloSIGACRM

módulo SIGACRM gerando uma Oportunidade de Vendas.

 

Para que esta integração ocorra é necessário configurar o campo

abaixo dentro do

Image Removed

"Gera Oport." (UQ_OPORTU) no Cadastro de Ações

:

 

UQ_OPORTU Gera oportunidade 

(TMKA240), aba Outros.

Obs.:

O Sistema deve gerar uma Oportunidade de Venda na conversão de um Suspect em Prospect pelo Telemarketing

, para isso é necessário possuir a integração com o SIGACRM.

 

.

Aviso
titleImportante

É necessário que o vendedor associado ao Suspect seja um Usuário do CRM.

 

Pode lhe interessar:

Observações:

Para informações sobre como Gerar um
Integração com
pelo atendimento
acesse:TMK0009_Integração_Call_Center_com_Gestão_de_Serviço