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Chave

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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Chave de Licença
  3. Solicitação ou renovação da chave

01. VISÃO GERAL

Descrever sobre o licenciamento do Monitor de Banco de Dados.

02. CHAVE DE LICENÇA

Quando o ambiente de banco de dados conectado possuir o ERP Linha Consinco, a ferramenta detectará a chave de licenciamento com base nas chaves obtidas automaticamente pelo sistema de licenciamento do ERP. Se a chave de licença da ferramenta ainda não tenha sido registrada no computador, será apresenta a tela abaixo não for encontrada no banco de dados, a ferramenta buscará no Windows local. Caso não esteja registrada no Windows local, a tela abaixo será exibida para que o usuário informe a chave fornecida pelo setor comercial da Consinco. Esse registro é local e necessário time de CST Senhas. O registro da chave no Windows local exige que o processo seja realizado em todas as estações que forem executar executarem a ferramenta.

Para consultar as informações da chave registrada ou realizar a troca da chave, basta acessar a tela de registro pelo menu “Ajuda” Ajuda, subitem “Registrar Registrar Chave Ativação”Ativação.

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  • ID Banco: Identificação numérica de 10 dígitos única da instalação do banco de dados.

...

  • .

Após informar a chave e clicar em Adicionar, uma mensagem confirmará o correto registro da chave de licenciamento, conforme demonstrado abaixo.

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Informações

Cada instalação de banco de dados possui um ID único. Portanto, para acessar múltiplos bancos, a chave de ativação deve incluir os respectivos IDs. O Tenant atualmente é utilizado para identificar o ambiente e o proprietário da chave de ativação.

03. RENOVAÇÃO DA CHAVE

A chave de ativação licenciamento possui um período de validade e é renovada anualmente pela periodicamente. Quando utilizado o ERP Linha Consinco, onde a renovação ocorre automaticamente e é enviada a todos os clientes quando próximo do seu vencimento. Caso o cliente não receba a chave de ativação até 30 dias antes do seu vencimento, poderá solicitá-la pelo sistema de licenciamento do ERP. Nos demais casos, a renovação da chave pode ser solicitada ao time de CST Senhas, conforme os passos abaixo:

  1. Acesse a página suporte.totvs.com
  2. Insira seus dados de “login” login e “senha” senha.  Caso não lembre, utilize o botão “Esqueceu Esqueceu sua senha” senha para redefinir o acesso.
  3. Desça a barra de rolagem até o final da página.
  4. Clique em “Como Como podemos ajudar?”
  5. Em “Centro Centro de Serviços” Serviços e “Enviar Enviar uma solicitação”solicitação, preencha os campos obrigatórios, tais como:

Assunto, Descrição, Pais, Agrupador de Serviços, Produto, Módulo e Agrupador de Rotina